Aspire E 15, E5-551-84BM bricht Start ab

jodli
jodli Member Beiträge: 2 New User
in Aspire

Nach dem Start erscheint das Acer Logo und der Kreis dreht sich, danach kommt nur noch ein schwarzer Bildschirm. Ich ließ den Laptop einige Tage ruhen, plötzlich startete er wieder. Jetzt klappt es aber wieder nicht mehr. Woran liegt das und was muss ich tun?

Danke im Vorraus für eure Unterstützung

Antworten

  • jodli
    jodli Member Beiträge: 2 New User

    Ergänzung: der Rechner läuft mit Windows 10.

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Moinsen.

    Das klingt als wenn Windows ein Update gemacht hat, was es nicht richtig verarbeitet hatte.

    In solchen Fällen empfehle ich immer einen Hardreset durchzuführen, damit Windows alles neu lädt und das Update richtig verarbeiten kann.

    Und um dies vorzubeugen ist zu empfehlen 1x die Woche auf Neustart zu klicken und nicht immer nur auf Herunterfahren, falls es in deinem Fall daran lag.

    Mfg,

    Cyriix

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