Registrierung nicht möglich

Nik49

Es kommt immer die Mitteilung, dass die SNID bereits vergeben sei. Was ist zu tun?

Cyriix

Oder hierüber kannst du Anfragen, wenn es so etwas betrifft:
https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

Mfg,

Cyriix

Kallebub

Hatte das gleiche Problem mit einem Nitro 5. Über eine Support-Anfrage bekam ich einen Link auf das “Antragsformular für den Zugriff auf betroffene Daten”. Die Datenbereinigung wurde ausgelöst und einen Tag später bekam ich die Antwort-Mail und konnte mein Gerät problemlos registrieren.

wascas

Dazu würde ich mich direkt an den Acer Support wenden.

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Nik49

Danke vorerst. Habe Anfrage mit Screenshot an Acer gesendet.

Cyriix

Oder hierüber kannst du Anfragen, wenn es so etwas betrifft:
https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

Mfg,

Cyriix

Nik49

Als Hinweis für andere User, die Antwort von Acer (ich habe bei der Ersteinrichtung wohl etwas übersehen):
Antwort | 15/03/2023 - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Bei der Beantwortung ihrer Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich. Ihr Gerät wurde bei der Ersteinrichtung vermutlich automatisch registriert, weil der Haken zur Registrierung nicht entfernt wurde. Da jedes Gerät nur ein Mal registriert werden kann, stellen Sie diesbezüglich bitte eine Anfrage unter folgendem Link: Aus Gründen der Datensicherheit haben wir bedauerlicherweise keinen Zugriff auf Ihre Daten, sodass wir im Support selbst keine Löschung oder Änderung vornehmen können. https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

Kallebub

Hatte das gleiche Problem mit einem Nitro 5. Über eine Support-Anfrage bekam ich einen Link auf das “Antragsformular für den Zugriff auf betroffene Daten”. Die Datenbereinigung wurde ausgelöst und einen Tag später bekam ich die Antwort-Mail und konnte mein Gerät problemlos registrieren.