Connect W6 Wi-Fi 6E Router Produkt Registrierung

Vagabound

Wollte heute meinen neu erworbenen Acer Connect W6 Wi-Fi 6E Router mit der Seriennummer bzw. mit der SNID Nr. registrieren, doch beide Nr. sind angeblich unbekannt.

Da heisst es nur lapidar: «Leider können wir diese Seriennummer nicht finden. Überprüfen Sie bitte Ihre Informationen und versuchen Sie es erneut. Hinweis: Die Produktregistrierung wird für Teilenummern (P/N), die mit „BL“ beginnen, nicht unterstützt.» 😕

Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht und wie gelöst?

Cyriix

Habe bislang noch nicht von dem Gerät gehört.

Ist dieser denn in einem Shop in Europa gekauft worden?

Falls nein, dann ist diese Seriennummer nicht in den Eropäischen Servern von Acer vorhanden, weswegen du den nicht Registrieren kannst.

Finde keine Webseite von Acer Deutschland über diesen Router.

Mfg,

Cyriix

Vagabound

@Cyriix

Danke für Deine Ausführungen.

Das Gerät wurde in CH gekauft und sollte somit EU tauglich sein.

Ist wohl noch zu neu in der EU. Werde es mal so in einem Monat nochmals versuchen.

Kno63

https://community.acer.com/de/discussion/comment/1176798#Comment_1176798

Wenn ich "Acer Connect W6" bei Google eingebe, finde ich diesen Shop. Scheint aber aktuell der einzige zu sein, der das Gerät in Deutschland vertreibt:

https://www.comstern.de/de/product/acer-predator-connect-w6-wifi-6e-router-tri-band-7800mbps-1x2-5ge-4x1ge-usb3-30099594?parnr=12833012&utm_source=google&utm_medium=shopping&utm_campaign=freeshopping_de&gclid=Cj0KCQiAic6eBhCoARIsANlox86VNgUHuvOUuPHWS9eVvRzZg53cRQ6cLH2YkNvTf66AXXz1Vd5ef7waAvR4EALw_wcB

Falls der User aus der Schweiz ist:

https://www.digitec.ch/de/s1/product/acer-predator-connect-w6-wifi-6e-router-router-23484766

Ansonsten habe ich natürlich keine Ahnung, wann, wie und wo Acer die Seriennummern in seine Datenbank einpflegt.

@ Vagabound : Daß Acer bei Serienummern und SNIDs niemals den Buchstaben "O" verendet, sondern daß das immer die Zahl "0" ist, ist dir bekannt?

Gruß

Jochen

Vagabound

@Kno63

"@ Vagabound : Daß Acer bei Serienummern und SNIDs niemals den Buchstaben "O" verendet, sondern daß das immer die Zahl "0" ist, ist dir bekannt?"

Ja ist mir bekannt, sowohl die SNID wie auch die S/N Nr. werden nicht angenommen.

Denke, erstmal abwarten und Tee trinken … 😉

Vagabound

Update:

Nach dem ich das Problem beim Acer Support gemeldet hatte, kam gestern die Antwort:

«Es tut uns leid, aber Zubehör - Accessories - kann nicht im Acer-ID-Konto registriert werden»

Ja, wo den sonst?

Was soll ich dazu sagen … 🙄 ich glaub ich bin im falschen Film ...🤔