Connect M5 stellt immer ab
Guten Tag zusammen
Ich habe einen Connect M5 5G Mobile Router gekauft. Nun stellt das Teil immer nach kürzester Zeit wieder ab. In den Einstellungen finde ich nichts, dass das verhindern würde. Kann da jemand helfen?
Liebe Grüsse
Antworten
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Ich habe aktuell noch keine Informationen zu diesem Gerät. Da sich der Router sicherlich noch innerhalb der Garantie befindet, würde ich mich mit diesem Problem direkt an den Acer Support wenden.
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Hallo markusfeusi ,
Acer hat bei dem Router anscheinend vergessen ein deutschsprachiges Benutzerhandbuch anzubieten. Falls du das noch nicht hast, hier ist ein englischsprachiges:
Könntest du bitte präzisieren, was genau "stellt ab" bedeutet? Geht das ganze Gerät auf Standby? Oder verlierst du die WLAN Verbindung?
Nur damit man mal in den Einstellungen nachschauen kann, was der Grund sein könnte.
Gruß
Jochen
"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1 -
Ich hab jetzt im Handbuch alle Optionen überflogen und es scheint da keinen Timer zu geben, der das von dir beschriebene Phänomen erklären würde. Es gibt zwar, wie du ja selbst z.B. hier gesehen hast ...
... schon ein paar Rückmeldungen/Anfragen zum Connect 5. Aber was du beschreibst, ist nirgends im Web zu finden.
Insofern würde ich jetzt auch empfehlen den professionellen Support zu kontaktieren. Vielleicht hat das Gerät ja einen Defekt!?
https://www.acer.com/ch-de/support/contact-acer/service-contact
Gruß
Jochen
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Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Hallo zusammen.
Bei mir dasselbe Problem.
Der Router stellt komplett ab nach einer gewissen Zeitspanne. Dies kann 30Min sein aber auch mehrere Tage!
Anhand der Meldungen im Netz bin ich nicht alleine da....
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Wie dein Vorposter bereits empfiehlt, würde ich den Acer Support mit dem Problem konfrontieren.
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