Acer Aspire A717 -72g/ kein bild ist aber an.

Marwa365

Hallo, 

Habe vor einiger Zeit einen gebrauchten acerAspire A717 -72g gekauft. Leider funktioniert er nicht mehr. Er geht ganz normal an und der Bildschirm leuchtet aber es tut sich nix. Kein acer Logo weder Windows logo. Ins BIOS komme ich auch nicht. Soweit war win 10 drauf installiert. 

Falls jemand eine Idee hat wäre ich sehr dankbar.


Lg

wascas

Bekommst du ein Bild, wenn du einen externen Monitor anschliesst?

Marwa365

Nein auch da tut sich nix !  

wascas

Wenn du technisch versiert bist, kannst du das Gerät mal öffnen und schauen, ob alle Kabelverbindungen fest sitzen und ob man irgendetwas erkennen kann, was nicht normal ist, z.B. ein verschmortes Bauteil, ein aufgeblähter Akku oder ein verschmutzter Lüfter. Sonst muss man wohl von einem Hardwaredefekt ausgehen.

Kno63

Hallo Marwa365 ,

ohne große Hoffnung, daß es hilft, aber einen Versuch wert: Führ mal testweise einen Reset des Embeded Controllers durch:

Zieh den Netzstromstecker am ausgeschalteten Laptop (nicht nur an der Steckdose) und benutze den Batterie Reset Taster an der Unterseite deines Geräts, indem du 4 Sekunden lang mit einer aufgebogenen Büroklammer in das Loch drückst.
Die Büroklammer darf keine Ummantelung haben, sonst kommt man nicht tief genug in das Loch.

Drücke anschließend den Ein/Aus Schalter des Laptops 25 Sekunden lang durchgehend, auch wenn das Gerät zwischenzeitlich startet und wieder ausgeht, um den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern.
Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und starte es ganz normal.

Wenn du gar nicht weiterkommst: Acer bietet in Deutschland und Österreich den Service an, auch ältere Geräte außerhalb der Garantie kostenlos zu überprüfen. Du erhältst ggf. einen ebenfalls kostenfreien Kostenvoranschlag für eine Reparatur; wenn der dir zu teuer ist, erhältst du den Rechner unrepariert zurück:

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

Gruß

Jochen