Hallo,
ich habe nun gefühlt das ganze www durforstet und habe leider keine Lösung gefunden...
Mein Touchscreen funktioniert leider nicht. Außerdem wird mir im Geräte Manager auch nicht "HID-konformes Touchscreen" angezeigt. Und JA es zeigt mir auch die ausgeblendeten Geräte an!
Windows habe ich auch per USB frisch Installiert, leider nichts gebracht. Alle Updates geladen etc.
In den "Tableteinstellungen" steht auch "*Dieses Gerät hat keine Touchscreen-Funktionen"
Einmal hatte ich es hinbekommen dass es wieder funktioniert hatte. Da hat es komischerweise im Gerätemanager mir das HID-Touchscreen angezeigt. Hatte damals den Treiber davon deinstalliert, Windows Update gemacht, und es hatte funktioniert! Ich WAR happy....20min.
Dann wieder nichts mehr. Seit dem wird mir auch nichts mehr angezeigt. BIOS ist auf dem Neuesten Stand, Windows ist Aktuell.
Problem Behandlung wurde auch per CMD ausgeführt. Achja...bei der Windows Installation hat der Touch ebenso nicht funktioniert!! Anders als bei einem in einem Video
Ich brauche dringend Hilfe...ist es ein Hardware Problem? Bin kurz davor dass ding zu öffnen, alle Kontakte zu prüfen und neue Paste zu schmieren. Wird eh in naher Zukunft gemacht, wenn der Akku ankommt. Falls ich das mache. Auf welchen Kontakt/Stecker was auch immer, sollte ich achten der mit dem Touchscreen zutun hat?
Danke. Falls Ihr noch Infos braucht bitte lasst es mich wissen
PS: Sehe gerade das ist unter SWIFT & PIN. Keine Ahnung wie ich das ändern kann. Falls das jemand für mich übernehmen kann...Vielen Dank
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Häufig Gestellte Fragen und Antworten
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Virtual Buttons/Virtual Buttons_Intel_1.1.0.21_W10x64_A.zip?acerid=636003465618548856&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SA5-271&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
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Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
vielen Dank für deine schnelle Antwort. Die gennanten Treiber hatte ich ebenso damals neu installiert.
Ich habe dies aber nun eben nochmal wiederholt in genannter Reihenfolge.
Leider besteht das Problem immer noch und mein Touchscreen funktioniert leider immer noch nicht.
Falls dir noch weitere Tipps einfallen, die ich probieren könnte, wäre ich sehr dankbar.
PS: Ja geht um win 10
LG
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tut mir leid für die späte Rückmeldung.
mich habe den Laptop mit Erfolg geöffnet und Siehe da, tatsächlich ist das „Touch Cable“ defekt bzw. ein Kabel davon hat sich leider vom Anschluss gelöst. Leider ist das Kabel so klein dass es unmöglich ist dieses zu löten. Also kommt nur ein Neukauf in Frage.
Ich habe mich nun etwas umgeschaut und so ein kleines Kabel kostet einfach mal 35€. Ich muss ehrlich sagen für das kleine Ding ist mir das doch etwas zu viel. Da muss ich mir noch Gedanken darüber machen. Gebraucht habe ich leider auch nichts gefunden.
ich danke dir aber vielmals! Ohne deine Hilfe hätte ich keine Lösung gefunden.
Mit besten Grüßen
skety