einschaltproblem Acer TravelMate P6 (TMP614-51T-G2-72ZU)

Hallo,

o.g. Travelmate P6 läßt sich nicht einschalten.
Es gab die Beobachtung das es sich bei "ganz oft probieren"  selten "Einschalten" läßt.
Es ist dann ziemlich sicher der Akku oder?
Über BIOS kann man das Gerät über Scheduler sich nicht automatisch einschalten lassen oder?
Über WOL einschalten könnte auch eine Idee sein.
Aktuell geht das Gerät überhaupt nicht einzuschalten

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen.

    Zeigt der Laptop denn noch an das er lädt? Nicht das der Akku leer ist ;)

    Sollte der Akku laden, aber dennoch kein Einschalten möglich seiun, empfehle ich das Netzteil zu trennen und dann einen Akkureset durchzuführen.

    Sollte das aber auch nicht helfen, bleibt nur das Einsenden bei Acer, damit die sich das anschauen.

    Mfg,
    Cyriix
  • MartM
    MartM Member Beiträge: 1 New User
    Hallo,
    es scheint ein Bug über die Windows Updates Dezember/Januar zu kommen. 
    Wenn die Laptops (TMP614-51T-G2) in den Sleep-Mode gehen, kann man sie anschließend nur über das 30 Sekunden drücken des Powerknopfes wecken.
    Das lässt sich bei uns auf ca. 20 Geräten reproduzieren. Geräte in den Sleep schicken und dann 2-3 Minuten warten. 
    Bei weck versuch leuchtet entweder nichts, oder Keyboard und die linke Status-LED. Bildschirm bleibt schwarz.
    Selbst das installieren der original Treiber behebt das Problem nicht.
    Hat jemand eine Idee?

    Viele Grüße
    M.
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Das Bios ist bereits Aktuell?
    Und nutzt du Win 10 oder 11?
    Soweit ich weiß hilft es auch den Energiesparmodus zu deaktivieren und dafür nur noch den Ruhezustand Modus zu nutzen.

    Mfg,
    Cyriix
  • KMU1747a6
    KMU1747a6 Member Beiträge: 2 New User
    Hallo,

    habe ebenfalls auf mehreren Laptops (TMP614-51T-G2) das Problem, dass sie sich aus dem Energiesparmodus nur durch das 30-sekündige Drücken des Powerbuttons wecken lassen.

    Zusätzliche Infos:
    Edition: Windows 10 Business 64-Bit
    Version: 20H2
    Betriebssystembuild: 19042.1466
    BIOS Version: V1.14

    VG
  • KMU1747a6
    KMU1747a6 Member Beiträge: 2 New User
    Update auf 

    Version: 21H2
    Betriebssystembuild: 19044.1526

    brachte keine Besserung.
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen.

    Hab die Info von Acer bekommen das Intel und Microsoft, derzeit an einem neuen Storage Treiber Arbeiten, was diesen Fehler beheben soll...

    Naja also erstmal abwarten scheinbar..

    Mfg,
    Cyriix