image

Aspire E5-774 Nach Neuinstallation von Windows 10 kein WLAN-Adapter mehr...

PurpleTentaclePurpleTentacle Member Beiträge: 2 New User
Hallo zusammen. Ich habe auf dem Laptop meiner Tochter Windows 10 neu installiert. Während der Installation war der Laptop auch bereits im LAN und hat alle Treiber direkt runter geladen. Leider werden die Treiber für das WLAN nicht installiert bzw. der Adapter wird unter den Netzwerkkomponenten erst garnicht angezeigt. Dafür habe ich im Gerätemanager unter USB-Controller ein unbekanntes USB-Gerät, dessen Treiber ich auch nicht aktualisieren kann... Komme gerade nicht mehr weiter... Jemand noch ne Idee, was ich ausprobieren kann? Vor der Installation lief das WLAN NATÜRLICH einwandfrei ;). DANKE schon mal. Gruß

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • CyriixCyriix ACE Beiträge: 4,048 Pathfinder
    Moinsen PurpleTentacle.

    Eventuell hilft es wenn du die Bios defaults einmal lädst. Also mit F2 in das Bios und dann F9 + Enter und F10 + Enter.

    Ansonsten wurde von dir der passende Chipset Treiber für das Gerät bereits Installiert?
    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/6784?b=1

    Mfg,
    Cyriix
  • PurpleTentaclePurpleTentacle Member Beiträge: 2 New User
    Hallo Cyriix,
    Bios-Reset hat nichts gebracht. Treiber (aus Verzweifelung sogar beide) ohne Wirkung installiert. Trotzdem Danke! Gruß
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 11,879 Trailblazer
    beim "Unbekannten USB Gerät" brauchst du jedenfalls nicht weiterzusuchen, da das WLAN Modul über den PCI-Bus angeschlossen ist. Das USB Gerät könnte theoretisch der Bluetoothchip sein, weil der via internem USB angeschlossen ist.
    Ist Windows Update auf dem aktuellen Stand, das findet in der Regel den passenden Treiber automatisch? Hast du im Gerätemanager unter "Ansicht" mal einen Haken gesetzt bei  "ausgeblendete Geräte anzeigen"? Erscheint das Gerät jetzt als "nicht angeschlossen", oder mit einer anderen Fehlermeldung?
    Teste mal bitte noch, ob nach einem Reset des Embedded Controllers das Modul wieder erkannt wird:
    Zieh den Netzstromstecker am ausgeschalteten Laptop (nicht nur an der Steckdose) und benutze den Batterie Reset Taster an der Unterseite deines Geräts, indem du 4 Sekunden lang mit einer aufgebogenen Büroklammer in das Loch drückst.
    Die Büroklammer darf keine Ummantelung haben, sonst kommt man nicht tief genug in das Loch.



    Drücke anschließend den Ein/Aus Schalter des Laptops 25 Sekunden lang durchgehend, auch wenn das Gerät zwischenzeitlich startet und wieder ausgeht, um den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern.
    Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und starte es ganz normal.
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.

Wer ist online1.6K

Akiabi
Akiabi
aman_shukla
aman_shukla
arclebson22
arclebson22
aynil
aynil
Baril
Baril
billsey
billsey
BND
BND
GMS2K
GMS2K
GotBanned
GotBanned
JackE
JackE
jameshllry
jameshllry
JCDad
JCDad
JML1
JML1
leslie31
leslie31
Luca_
Luca_
LuinDK
LuinDK
LukaZ123
LukaZ123
maroonpig
maroonpig
Me35
Me35
NateViz
NateViz
NekoYami494
NekoYami494
Notsure57
Notsure57
Pat1st
Pat1st
Rachel0666
Rachel0666
RenanVilela
RenanVilela
thisisommore
thisisommore
_luc1f3r
_luc1f3r
+1.6K Gäste

Mach mit! Teile deine Erfahrungen mit uns!

Anscheinend sind Sie neu hier. Um zu beginnen, melden Sie sich an oder registrieren sich.

Neu hier?

So, welche Regeln gibt es hier? Alle Regeln finden sich in der Acer Community Endbenutzer Vereinbarung. Besuche unsere Willkommensseite für eine kleine Einleitung mit den am häufigsten gestellten Fragen und vieles mehr. Informieren Dich sich über das Acer ACE-Programm und bleibe auf dem Laufenden, was es Neues in unserem Blog gibt.

Hilfe von Acer