Monitor mit USB C angeschlossen nicht erkannt

TISPBI
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in Aspire

Hallo liebe Community,

Ich habe folgendes Anliegen. Ich habe einen Monitor (Lenovo T24m-20) und möchte diesen mit dem Rechner (TravelMate X349-G2-M ) verbinden. Die Verbindung soll über das mitgelieferte USB-C Kabel (Monitor) funktionieren. Allerdings passiert wenn die Verbindung hergestellt wird über das Kabel nichts, außer das der Laptop Monitor zweimal kurz schwarz wird (wie wenn eine Verbindungüber HDMI hergestellt wird) und der Monitor geht kurz aus dem Standby. Aber nach wenigen Sekunden ist er wieder im Standby und nichts weiter passiert.

Die Verbindung über HDMI mit Monitor und Rechner klappt. Die Verbindung über USB-C hätte allerdings den Vorteil, dass der Laptop gleichzeitig geladen wird, ... . Kann mir jemand helfen, wie ich das ganze zum laufen kriege?


Die Verbindung über HDMI in externes USB-Hub und mit USB-C in Rechner klappt. Hier die Spezifikationen zu meinem Gerät, die @Acer-Carsten zusammengestellt hat.

Model

Marketing Name

USB Version

Thunderbolt 3 / USB 4.0

Display Port

NB charging with USB PD

USB Type-C Dock support

USB Type-C Dock 2 support

USB Type-C Dock 3 support

Remarks

TMX349-G2

TravelMate X3

USB3.1 gen1

✘

✔

20V@2.25A = 45W

✔

✘

✘

Only compatible with USB-PD 2.0


Mir fällt es schwer diese mit den Gerätsepzifikationen (USB-C) des oben gennannten Monitios zu verleichen. Ich bin dankbar über jede Hilfe!


Ich würde mich über positives Feedback freuen!

Grüße aus Hessen

Timo




Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Hallo Timo,
    nur so als Idee: Hast du noch eine "Uralt BIOS Version" auf dem Rechner? Ich wüßte keinen Grund, warum die USB-C zu USB-C Verbindung kein Bild zustande bekommt, da der USB-C Ausgang des Travelmate ja den alternate Mode Displayport unterstützt. Ich habe dann aber gesehen, daß es schon 2016 ein BIOS Update gegeben hat, das ein "No display Problem" fixen soll:

    Falls du also noch eine ältere BIOS Version als 1.07 auf dem Rechner hast, würde ich dir empfehlen, testweise das aktuellste BIOS zu flashen (da ist dann Version 1.07 mit drin).
    Auch unwahrscheinlich, aber kannst du ebenfalls überprüfen: Im BIOS lässt sich ja unter "Advanced" USB-C aktivieren/deaktivieren:


    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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