Wie lange dauert die Reparatur?
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MingyangTao
Member Beiträge: 9
Tinkerer
Acer Reparatur Status zeigt an, dass mein Produkt in 7 bis 10 Werktagen zurückgeschickt wird.Ist das wirklich der Fall? Dauert die Reparatur wirklich nur 7 bis 10 Werktage?
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Antworten
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Moin MingyangTao,
das kann Dir leider nur Acer selber beantworten. Hier in der Community schreiben keine Mitarbeiter von Acer, es gibt lediglich einen Admin, den Acer Carsten.
Nach meinen Erfahrungen kann eine Reparatur aber durchaus mal in diesem Zeitfenster erledigt werden. Je nach Ersatzteileverfügbarkeit kann es aber auch mal länger dauern. Wie gesagt: Frage bestenfalls den Support
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Grüße, Daiky3 -
Klar. Vielen Dank!!1
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ich hatte meinen zur reparatur bei acer seit dem 29.6 und bekam in letzte woche mittwoch wieder.0
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Problem ist in Einzelfällen wohl, daß die internationalen Lieferketten (für alles mögliche, nicht nur Elektronikteile) teilweise zusammmengebrochen sind (Stichwort "Chipmangel"). D.h., wenn ein notwendiges Ersatzteil vorhanden ist, habe ich Rechner auch schon nach 5 Tagen repariert zurückbekommen, wenn kein Ersatzteil zu kriegen ist, wird''s für den Kunden (und Acer) problematisch.https://www.capital.de/wirtschaft-politik/warum-es-im-welthandel-gerade-so-viele-flaschenhaelse-gibtGrußJochen
"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1
