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Häufig Gestellte Fragen und Antworten
Du hast 2 Möglichkeiten vorzugehen bei diesem Problem:
Variante 1. (Du schließt per HDMI einen Monitor oder TV an):
- Dann lädst Du zunächst die neueste Bios Version herunter:
http://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.12_A_A.zip?acerid=637600964365952859
- Dann auf die entpackte Bios Datei FH4AT112.exe Doppelklick und bei der aufpoppenden Warnmeldung auf "Weitere Informationen" klicken um auf "Trotzdem ausführen" klicken zu können.
- Um das Bios Update durchzuführen muss mindestens 50% Akku vorhanden sein und das Netzteil angeschlossen.
Nach dem Bios Update sollte wieder normal Bild zu sehen sein
Variante 2. (Du hast weder Monitor noch TV per HDMI zum anschließen):
- Du startest dein Gerät mit Alt + F10 und kommst in die Problembehandlung.
- Dort klickst du auf "Erweiterte Optionen" und danach auf "Starteinstellungen" und dort auf "Neustart".
- Bei dem folgenden Menü wählst du die "4" für Abgesicherten Modus aus.
- Im Windows angekommen drückst du Windows + X Taste und gehst auf Gerätemanager.
- Dort gehst du auf die Grafikkarten und Deinstallierst die Intel Grafikkarte. Bei der Deinstallationsabfrage auch das Häkchen für Treibersoftware Löschen setzen.
- Nachdem die Grafikkarte Deinstalliert ist, gehst du auf "Aktion" und "Nach geänderter Hardware suchen" im Gerätemanager.
- Dadurch wird die Intel Grafikkarte wieder angezeigt.
- Rechtsklick auf die Intel Grafikkarte und dann auf "Gerät Deaktivieren" klicken.
- Dann einen Neustart durchführen und man hat wieder Bild im Windows.
- Dann lädst Du zunächst die neueste Bios Version herunter:
http://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.12_A_A.zip?acerid=637600964365952859
- Dann auf die entpackte Bios Datei FH4AT112.exe Doppelklick und bei der aufpoppenden Warnmeldung auf "Weitere Informationen" klicken um auf "Trotzdem ausführen" klicken zu können.
- Um das Bios Update durchzuführen muss mindestens 50% Akku vorhanden sein und das Netzteil angeschlossen.
- Nach dem Bios Update musste du wieder mit der Windows + X Taste in den Gerätemanager und dort auf die Intel Grafikkarte um diese mit Rechtsklick wieder zu Aktivieren, indem Du auf "Gerät Aktivieren" klickst.
Diese Anleitungen sollte jedem mit diesem Problem helfen
Windows update hat ein neuen Treiber (01.06.21 27.20.100.9664) der Intelgrafik grad installiert. Dadurch kommst du nur noch über HDMI auf den Desktop.
Gehe im Geräte-Manager auf die Intelgrafik >>> Treiber aktualisieren >>> auf meinem Computer nach Treibern suchen >>> aus einer Liste ... und wähle den Treiber 27.20.100.8439. Wenn bei dir andere Treiber sind, nimm einfach den nächst Älteren.
Auf keinen Fall den aktuellen defekten Treiber irgendwie löschen, Windows Update würde ihn sofort wieder suchen und installieren.
Ich hoffe es hilft dir dein Problem zu lösen
A517-52G
A515-56G
A514-54
Habe den Versuch gemacht den Treiber zu aktualisieren. Bekomme aber keine Treiberübersicht, wie oben beschrieben.
A515-56, A515-56G, A515-56S, A515-56T, S50-53
A517-56, A517-56G, A517-52, A517-52G
A315-58, A315-58G
A317-53, A317-53G
EX215-54, EX215-54G
EX214-52, EX214-52G
TLA514-54, A514-54G, A514-54S