"irql not less or equal"

HMAA

Seid einiger Zeit erhalte ich in unregelmäßigen Abständen, manchmal länger, manchmal kürzer, einen Bluescreen mit der Nachricht "irql not less or equal". Der Rechner fährt dann runter, startet neu und läuft problemlos bis zum nächsten mal.
Mein Notebook ist ein Aspire A517-51G 80 Mhz, i7-8550u, NVIDA Geforce MX150 12GB Ram, 256 SSD+1000GB HDD
WIN 10 aktuellste Version - alle updates installiert

Daiky

Moin HMAA,

Zitat Microsoft von deren Supportseite:
,,Dieser Fehler kann bedeuten, dass mit einem Gerätetreiber, dem Arbeitsspeicher oder der Antivirensoftware Ihres Geräts etwas nicht stimmt."

Dies grenzt die Sache, zumindest auf den ersten Blick ja etwas ein. Treiber sagtest Du sind aktuell. Wie sieht es mit deiner Antivirensoftware aus?
Bliebe als letzter Schritt ja nur noch der RAM, wenn Microsoft Recht hat.

Grüße, Daiky

HMAA

Hallo,
danke für deine Auskünfte.
Wie gesagt, Treiber und Windows habe ich auf den aktuellen Stand gebracht.
Zum Ram - hab den internen RAM um 8GB erweitert. 
Ich habe verschieden RAM-Test Programme ausgeführt. Es wurden keine Fehler gefunden. Der RAM wurde immer für ok befunden.
Virensoftware:
Ich nutze McAffee Total Protection. Ich denke, dass diese sich automatisch auf den neusten Stand bringt.
Der Fehler taucht auch nicht regelmäßig auf. Manchmal liegen Tage dazwischen - manchmal auch wenige Stunden / Minuten.
  

HMAA

Vielleicht kann hier jemand was mit anfangen......

Kno63

Deinstalliere testweise McAfee komplett; der Defender reicht. Benutze zusätzlich dieses Tool, damit auch die Registry Einträge und die Filtertreiber vom System entfernt werden:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=/spaces/cp&locale=de-DE&articleId=TS101331&_afrLoop=164834570560538&leftWidth=0%&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%&centerWidth=100%#!@@?showFooter=false&locale=de-DE&_afrLoop=164834570560538&articleId=TS101331&leftWidth=0%25&showHeader=false&wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&rightWidth=0%25&centerWidth=100%25&_adf.ctrl-state=r5cog697z_9

https://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/SupportTools/MCPR/MCPR.exe

Laß anschließend diese beiden Windows Onboard Tools durchlaufen, die versuchen werden das System zu reparieren<b> (sfc /scannow und dism /online ...)<br></b>

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

Externe Antivirenprogramme sind bekannt dafür, solche Fehler auslösen zu können.  Ein Beispiel:

https://winfuture.de/news,108520.html

Wenn nach der kompletten Deinstallation und der Systemreparatur der Bluescreen weiterhin auftritt, kann man nach anderen Ursachen suchen.

Gruß

Jochen