Acer Aspire E17 / E5-772-5613 startet nicht mehr / Display dunkel

Anamora0804

Hallo Leute,

mein Notebook "Acer Aspire E17 / E5-772-5613" startet nicht mehr.

Mainboard: "Brook BH MB 14276-1M 448.04X09.001M"

Sobald ich auf den Power Button drücke geht die blaue Lampe an und man hört kurz ein Geräusch das die Festplatte für ein paar sekunden laut und dann wieder aus geht.

Display bleibt dunkel und auch keine peep Töne zu hören.

Ich hatte schonmal das Problem da hatte ich das Notebook 2 Tage angelassen bis es dann irgendwann startete ...

Jedoch jetzt startet es garnicht mehr.

Was ich schon unternommen habe:

- Netzteil gemessen am Stecker = i.O
- Akku gemessen mit SW1 Taster = i.O
- neuen Akku probiert = n.i.O
- anderen RAM Riegel probiert = n.i.O
- alle Stecker gelöst und neu gesteckt auch am Display oben
- starten mit diversen Tastenkombis um ins Bios zu kommen = n.i.O

- starten mit externen Monitor über VGA & Hdmi = n.i.O

- starten ohne interne Komponente (Festplatte, DVD Lautwerk) = n.i.O

- Booten mit USB Stick = n.i.O
- internen Akku abgesteckt & Bios Batterie entfernt und 12Stunden lang eine Brücke ins Batteriefach geklemmt damit alles entläd und resetet ?!? = n.i.O
- Kühlkörper demontiert und neue Wärmeleitpaste aufgetragen

- Mainboard wird beim Betrieb leicht warm (irgendwas passiert)

- Mainboard mit Föhn vorsichtig erwärmt dann geht auch der Kühllüfter an

Was mir noch aufgefallen ist:

im Bild IMG_3078 wird der obere chip der CPU nicht gekühlt ?  muss der Kühlkörper da nicht aufliegen ?

Im Bild IMG_3080 sitzt der RAM Riegel nicht richtig ? oben weiter drin als unten ?!? bekomme ihn aber nicht weiter rein. Hatte auch ein anderen Probiert.

komme so langsam nicht mehr weiter *G* Jemand eine Hilfreiche idee ? Ich wäre sehr dankbar.

Cyriix

Von den Bildern her scheint das Thermalmodul richt auf der CPU zu sein, nur was den RAM betrift kann ich schlecht sehen ob das so passt.

Aber wenn er nicht weiter reingeht sollte es ja stimmen, oder hast du das gleiche verhalten auch wenn du das Gerät ohne Riuegel startest?

Ansonsten könnte das Problem ja auch an der CPU oder Mainboard liegen, aber was genau das ist, wird dir wohl nur Acer sagen können, wenn die das gerät Überprüfen.

Das wäre zum Glück auch außerhalb der Garantie kostenfrei.

Mfg,
Cyriix

Anamora0804

Vielen Dank für die Antwort.

Aber auf dem CPU Chip muss doch der 2. Chip auch gekühlt werden an der „goldenen Spitze“ lief ich da falsch ?

ja ich habe auch das gleiche Problem (das er nicht startet) wenn ich den RAM weg lasse oder ihn auf Steckplatz 2 stecke bzw. alle beide Steckplätze belege.  

Zu Acer einschicken werden sie mir nur sagen ein neues Mainboard :-( kosten vielleicht 300-400€ ?!?
wenn ich dann ablehne muss ich für die Erkenntnis 45€ bezahlen ?!?

Cyriix

Ob es das MB ist keine Ahnung und gehört das denn mit zur CPU?
Ich nehme an, das wenn es die letzten Jahre so lief es wohl richtig Designt wurde.

Kostenvoranschläge kosten bei Acer nichts
Also wenn du ablehnt kommt es zurück und hast nix bezahlt. Acer übernimmt das alles (hab ich sachon oft in anspruch genommen

Mfg,
Cyriix

Anamora0804

Hallo,
ich muss mein altes Thema nochmal auskramen.
habe das Mainboard getauscht und leider das gleiche Problem :-(
Festplatte hörbar für 10sek angelaufen aber es kommt kein Bild.
auch über HDMI und externen Fernseher kein Bild 
jemand noch eine Idee ?

Daiky

Moin Anamora0804,

Du hattest aber schon gesehen was Cyriix Dir schrieb? Das Einsenden, Überprüfen und der KVA ist bei Acer auch außerhalb der Garantie kostenlos. Selbst wenn Du es nicht reparieren lässt, so ist auch der Rückversand an Dich kostenlos.

Du weißt danach also genau was mit dem Gerät los ist und hast keine Kosten gehabt... wäre vielleicht gut gewesen es so zu machen bevor Du ein neues Mainboard kaufst und verbaust.. oder?

Ok, hilft nun nix aber würde es mal in Erwägung ziehen 

Grüße, Daiky

Anamora0804

Hallo Leute,
ja ich habe mein Notebook eingeschickt.
Heute kam die Diagnose das der RAM Riegel defekt sein soll ?
obwohl ich schon einen 2. probierte ?!?
Wenn der Riegel defekt ist sollte doch ein Bild kommen ? Oder ein peepen ?

Im Zusatz steht „das Verbaute RAM Modul ist nicht von Acer und entspricht nicht den notwendigen Spezifikationen“

SODIMM DDR3L 1600 4GB

obwohl der Laptop noch alles original von Acer ist ?!?

preis 96,87€

hmm ? 😇

Daiky

Moin Anamora0804,

leider piept ein Notebook, im Gegensatz zu einem Desktop PC nicht beim Booten, wenn der RAM defekt ist. Das dachte ich auch eine ganze Zeit lang aber dem ist wie gesagt nicht so.

Ich würde auf die Mail vom KVA (Kostenvoranschlag) antworten, wenn ich mir zu 100% sicher wäre, dass alles im Originalzustand ist.

Zumindest weißt Du jetzt woran es lag.

Grüße, Daiky

Cyriix

Also wenn es der Originale ist, dann würde ich auf den Kostenvoranschlag (die E-Mail) Antworten und dies so schreiben.

Und jaein nicht immer kommt ein piepen und wenn RAM generell nicht geht, kommt auch kein Bild (das wäre normal).

Anamora0804

Hm ok,
aber ich hatte damals schon einen zweiten RAM Riegel probiert.
Müsste ein geoßer Zufall sein das der gerade auch noch kaputt ist.
sehr mysteriös 

trotzdem danke für eure Hilfe