Wie Fingerprint bzw. Gesichtserkennung aktivieren bei Acer 515-56-511a

tiegerboy36

Hallo zusammen,
habe einen neuen Laptop Acer Aspire 515-56-511a wo Fingerprint bzw. Gesichtserkennung angegeben ist beides lässt sich nicht aktivieren bräuchte Tipps dazu

ralppp

Ist alles im Handbuch ab Seite 53 erklärt!

Ansonsten gehst du mal in Windows 10 unter "Einstellungen/Konten/Anmeldeoptionen" - da sind ale Optionen aufgeführt.

tiegerboy36

Ok das Bild schaut bei mir so aus wie oben Windows Fingerabdruck Erkennung & Gesichts Erkennung nicht verfügbar und geht bis Sicherheitsschlüssel die beiden unteren Optionen fehlen ganz vermutlich fehlt hier was in der Konfiguration kann jemand erklären wies hinzu gefügt werden kann Kennwort & Bildcode Option fehlt ganz 

Kno63

tiegerboy36 schrieb:

Hallo zusammen,
habe einen neuen Laptop Acer Aspire 515-56-511a wo Fingerprint bzw. Gesichtserkennung angegeben ist beides lässt sich nicht aktivieren bräuchte Tipps dazu

Laut dem Datenblatt von Acer hat dein Modell keinen Fingerprint Scanner (und für die Gesichtserkennung braucht man ja eine spezielle Infrarot Webcam, da finde ich auch nichts, daß die bei deinem Modell verbaut wäre).

Wo soll denn das "angegeben sein"?

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/model/NX.A1GEG.001

Gruß

Jochen

Edit: Auch in diesem Datenblatt ist hinterlegt, daß das Modell ohne Fingerprint Scanner kommt und eine spezielle Webcam für Gesichtserkennung ist nicht erwähnt:

https://d.otto.de/files/3ec1a29a-0e85-57f0-aaa0-0b7e1327fcb8.pdf

ralppp

Laut dem Datenblatt für das A515-56-511a bei Idealo gibt es allerdings schon einen Fingerabdrucksensor!
https://www.idealo.de/preisvergleich/OffersOfProduct/200695106_-aspire-5-a515-56-511a-acer.html?gclid=Cj0KCQiAqo3-BRDoARIsAE5vnaJWmBB2rjbSjcj38F6-ea7dV_2vEKNVfBg2N0vbZwt32zHkdkhbDj4aAoFkEALw_wcB



Nicht das erste Mal, dass sich die Angaben im Netz widersprechen!

tiegerboy36

Danke euch beiden für die Ausführliche Darstellung also ich als Konsument fühle mich schon etwas veräppelt in meiner Artikelbeschreibung bei Cyberport stand klar mit Fingerprintsensor & Gesichtserkennung dabei wobei auf meinem Touchpad auch kein 4 eckiges Fingerprintfeld ersichtlich ist sollte das Gerät doch das drin haben was in der Artikelbeschreibung geschrieben wird.Seitdem der Fingerprint wird auf einer anderen Taste eingelesen

ralppp

Dann solltest du dich auf jeden Fall an deinen Händler wenden und die beworbenen (versprochenen) Funktionen einfordern bzw. wenn er das nicht gewährleisten kann, bei Bedarf vom Kaufvertrag zurücktreten.

tiegerboy36

Beschreibung

Acer Aspire 5 t-online Technik-Tipp 15,6" Full-HD i5-1135G7 16GB/1TB SSD Intel Iris Xe Windows 10 Home (A515-56-511A)

1. Stellen Sie sich vor, Sie setzen sich an den Computer. Er erkennt Sie als zugangsberechtigte Person, ganz bequem ohne kompliziertes Passwort. Dann starten Sie zu einem Testflug durch – mittendrin fragen Sie sich, was der Höhenrekord der SR-71 ist. Ihr digitaler Assistent weiß die Antwort. Apropos Rekord, natürlich startet Ihr Notebook (fast) so schnell wie "The Flash" und ist besonders flach. Das klingt nach Comic-Held? Mitnichten. Alles, was Sie dafür benötigen, ist ein modernes Notebook oder Convertible mit Windows 10: Windows Hello erleichtert den Login in Zusammenarbeit mit IR-Kamera, Fingerprint-Sensor oder PIN-Code. Die digitale Assistentin Cortana ist Ihr persönlicher Jarvis. Dank modernem Speicher wie eMMC, SSD oder Intel® Optane™ ist Ihr Windows-Modern-Gerät schlank und schnell. Bei Geräten mit Windows Ink schreiben Sie sogar mit einem Stift auf dem Display. Und greifen Schurken und Bösewichte Sie im Laufe des Tages an, werden Sie davon nicht belästigt, denn im Hintergrund wehrt ein ganzes Team von Helden die Angriffe ab. Schließlich werden eventuelle Sicherheitslücken in Windows 10 über viele Jahre hinweg behoben – ganz im Gegensatz zum alten Windows 7, dessen Support auf zehn Jahre beschränkt ist.

So lautete meine Beschreibung 

ralppp

Ich habe mir das jetzt noch mal bei Cyberport genauer angeschaut.
Das von dir hier rein kopierte sagt lediglich aus, was moderne Notebooks heutzutage zu leisten imstande sind, wenn die Hardware Voraussetzungen dafür passen.
Im Datenblatt selbst ist nämlich von Fingerprint Sensor und IR-Kamera keine Rede mehr!
Also keine fehlenden Eigenschaften, die du “einklagen“ könntest!

Kno63

Hallo,

so oder so: Es bleibt trotzdem das ärgerliche "Werbespiel", daß bei  Acer (und anderen Herstellern) Notebooks häufig mit den Features der teuersten Ausstattungsvariante beworben werden, und man dann  nur im (sehr) "Kleingedruckten" findet, die genaue Ausstattung sei "modellabhängig". Die Einen nennen das Werbung; ich persönlich finde schon auch, daß es an "Veräppelung" grenzt.

Und wenn dann, wie bei Idealo, modellbezogenene Daten falsch angegeben werden, ist das umso übler.

Wenn dir das Feature wichtig ist, würde ich schon Cyberport kontaktieren und denen sagen, daß du nicht das bekommen hast, was du laut Produktbeschreibung bekommen solltest. Ich kann es in diesem Fall nicht so sehen, wie ralppp. Diese Beschreibung ....

https://www.cyberport.de/notebook-und-tablet/notebooks/acer/pdp/1c26-c5x/acer-aspire-5-t-online-technik-tipp-15-6-fhd-i5-1135g7-16gb-1tb-ssd-iris-win10.html

... erweckt bei jedem Lesenden den Eindruck, daß das Notebook Modell A515-56-511a mit Fingerprint und Infrarot Webcam ausgestattet ist. Und das ist (für meinen Geschmack) eindeutig nicht in Ordnung. Ich bin kein Anwalt, würde das aber schon als "justiziabel" einschätzen.

Gruß

Jochen