Spin 513-51 Bluetooth funktioniert nicht
harley21
Member Beiträge: 8 New User
Hallo,
Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass das Bluetooth auf meinem Spin 5 nicht richtig funktioniert. Der Treiber deinstalliert sich regelmäßig selbst.
Ich habe schon mehrere Treiber versucht, auch die originalen, aber es passiert jetzt fast schon jeden 2ten Tag. (Am BT Headset kanns nicht liegen, das funktioniert mit anderen Geräten einwandfrei).
In anderen Foren hab ich gelesen, dass man das Steremix deaktivieren soll, das habe ich gemacht, aber das Problem besteht weiterhin.
Ich hoffe mir kann jemand helfen, weil er beim Headset mit Kabel das Mikro auch nicht erkennt..... ich bin langsam am verzweifeln mit dem Gerät....
Ich hoffe mir kann jemand helfen, weil er beim Headset mit Kabel das Mikro auch nicht erkennt..... ich bin langsam am verzweifeln mit dem Gerät....
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Beste Antwort
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Dann hast du ja vollkommen falsche Treiber installiert!
Wenn dein WLAN-/Bluetooth-Modul ein Qualcomm Atheros QCA9377 ist, kannst du keine Intel-Treiber (hier einen Bluetooth-Intel-Treiber) installieren!
Deinstalliere dieseen Treiber und installiere anschließend folgende Treiber:
1. WLAN - https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_12.0.0.278_W10x64_A.zip?acerid=636226621591135907&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP513-51&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
2. Bluetooth - https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Bluetooth/Bluetooth_Atheros_10.0.0.278_W10x64_A.zip?acerid=636226618772930237&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP513-51&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
Bitte beide Treiber auch in dieser Reihenfolge installieren!
Und nicht vergessen, im Vorfeld den Intel Bluetooth-Treiber deinstallieren!1
Antworten
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Welches WLAN-/Bluetooth-Modul ist denn verbaut?0
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Das weiß ich leider nicht, wie kann ich das auslesen?
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Du findest das u.a. im Geräte-Manager:
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Ok, es ist ein Qualcomm Atheros
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OK
Welche Treiberversionen sind für das WLAN- und das Bluetooth-Modul installiert?
Und mal noch so nebenbei - was für eine AntiViren Software läuft auf deinem Rechner?0 -
Antiviren Software hab ich nur die von Win10 und seit einiger Zeit Panda (die Probleme sind aber schon vor der Installation von Panda da gewesen)BT Treiber hab ich im Moment den Originalen von der Acer Seite: BT-Intel 19.11.1639.649 und den WLAN Treiber hab ich noch nicht selbstinstalliert, daher hab ich da keine Ahnung
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Dann hast du ja vollkommen falsche Treiber installiert!
Wenn dein WLAN-/Bluetooth-Modul ein Qualcomm Atheros QCA9377 ist, kannst du keine Intel-Treiber (hier einen Bluetooth-Intel-Treiber) installieren!
Deinstalliere dieseen Treiber und installiere anschließend folgende Treiber:
1. WLAN - https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_12.0.0.278_W10x64_A.zip?acerid=636226621591135907&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP513-51&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
2. Bluetooth - https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Bluetooth/Bluetooth_Atheros_10.0.0.278_W10x64_A.zip?acerid=636226618772930237&Step1=NOTEBOOK&Step2=SPIN&Step3=SP513-51&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
Bitte beide Treiber auch in dieser Reihenfolge installieren!
Und nicht vergessen, im Vorfeld den Intel Bluetooth-Treiber deinstallieren!1 -
Danke werd ich gleich machen
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Ist mit den Treibern für ein paar Tage gut gegangen, jetzt fängt das ganze Problem wieder von vorne an
Glaub aber das es an "Webex" liegt (muss das leider wegen der Uni verwenden) und jedes mal wenn sich das Programm "aufhängt" ist da BT wieder deaktivert und die Treiber werden gelöscht.0
