Webcam wird dunkel bei Acer Aspire 3 - A315-55G-550A

markusk27
markusk27 Member Beiträge: 3 New User
in Aspire
Hallo!
Bei meinem Laptop ist die Webcam manches Mal komplett dunkel, sodass man nur mehr Schatten sieht, wenn man zb ein Zoom Meeting startet. Wenn ich neu starte, ist das Problem manchmal weg und die Helligkeit ist wieder normal. Aber leider nicht immer. Gibt es eine Einstellungsmöglichkeit, damit das Problem nicht mehr auftritt?
Danke ung LG,
Markus

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen.

    Wenn das Problem auftritt wenn du in Zoom bist und in einen neuen Raum gehst und dann die Webcam komplett Dunkel ist, dann ist dies ein bekanntes problem bei Zoom zu dem ich selbst die Lösung nicht kenne.

    Da die Problematik bei Skype oder dem Kamera program von Windows nicht auftritt, ist herausgekommen das dies an der Zoom Software liegt.

    Mfg,
    Cyriix
  • markusk27
    markusk27 Member Beiträge: 3 New User
    Ok danke. Habe mir jetzt eine webcam extra dazu besorgt.
    Lg Markus
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Das freut mich zu hören.

    Habe nun auch eine Lösung von vielen gehört die zu klappen scheint.

    Zoom Deinstallieren und die Aktuellste Version installieren  (kam vor ein paar Tagen eine neue Version raus), soll das Problem sonst auch beheben.

    Mfg,
    Cyriix
  • markusk27
    markusk27 Member Beiträge: 3 New User
    Danke. Werde das noch probieren.
    Lg Markus
  • luca5
    luca5 Member Beiträge: 1 New User
    Hi, ich habe den gleichen Laptop sowie das gleiche Problem. Allerdings habe ich es in Skype und in dem Kamera Program. Irgendwelche Tipps?
    Lg Luca
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Eventuell hilft dir der neue Camera Patch von Acer:
    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/7996?b=1

    Der soll diesen Fehler beheben.

    Mfg,
    Cyriix

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