Kamera verdunkelt sich

Pelin
Pelin Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Hallo Zusammen,

ich habe ganz neu das ACER Aspire 3  (A315-56-53P2) und muss bei Meetings in Zoom teilnehmen mit Kamera. Leider verdunkelt sich immer die Kamera plötzlich nach einer Zeit, meistens wenn ich die Kamera mal ausschalte oder in dem Standby Modus bin. Wenn ich an der Helligkeit Einstellung rumprobiere, ändert sich gar nichts, es bleibt so dunkel wie es ist.

Ich nutze den nicht abgesicherten Modus, falls das etwas ausmacht, weil Zoom im abgesicherten Modus kostenpflichtig war. 

Es liegt nicht nur an der Kamera bei Zoom, auch die Kamera APP zeigt nur noch ein dunkles Bild.

Kann mir jemand helfen?

LG Pelin


Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen Pelin,

    soweit ich weiß ist sowas ein HW defekt der Kamera.

    Das liegt an dem Chip auf der Kamera.

    Ich würde mich bei Acer melden damit die deine Kamera im Gerät austauschen können.
    Wenn du dein Gerät derzeit nicht entbehren kannst, dann kann man dir nur eine USB Webcam empfehlen, damit du erstmal an den Meetings Teilhaben kannst.

    Mfg,
    Cyriix

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