An meinem Switch SA5-271 funktioniert die Hauptkamera seit einem Treiberupdate nicht mehr....

matschge66

Zurücksetzen auf den alten Treiber hat nicht funktioniert. Kennt jemand das Problem und hat einen Tipp?

ralppp

Gehe mal im Geräte-Manager auf "Ansicht" und lass dir die ausgeblendeten Geräte anzeigen - ist da die Kamera gelistet?

matschge66

Kamera ist normal aktiv gelistet mit "intel avstream camera 2500" aber funzt nicht mehr. Frontkamera läuft mit einem Realtek-Treiber...

Kno63

Hi matschge66 ,

hast du mal die auf der Acer Webseite für dein Gerät hinterlegten Kamera Treiber neu installiert?

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/6806?b=1

Ich würde empfehlen, zuerst den Chipsettreiber neu zu installieren:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.13_W10x64_A.zip?acerid=636003468562798486&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SA5-271&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Dann den Intel Treiber:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Camera_Intel_30.10586.7035.1976_W10x64_A.zip?acerid=636075213508271776&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SA5-271&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Anschließend nochmal den Realtektreiber:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Camera_Realtek_10.0.10586.11183_W10x64_A.zip?acerid=636003478397672439&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SA5-271&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Mein eigenes Switch Alpha 12 ist leider vor einem halben Jahr kaputtgegangen, deshalb kann ich nicht selbst testen.

Gruß

Jochen