Helios 300 startet nicht mehr

Loturzel

Hi,

mein Ende 2019 gekauftes Helios 300 startet nicht mehr. Wenn ich den Power Knopf drücke, blinkt die Tastatur ein paar Sekunden, dann geht sie aus und ein paar Sekunden später geht es von vorne los. Der Lüfter startet nicht. Der Bildschirm bleibt schwarz.
Das Problem tritt auf,sowohl am Netzteil als auch mit Akkubetrieb.

Batterie Reset über 15Sek. Power Taste drücken und dann warten hat nicht geholfen.

(Gestern habe ich Windows 10 Updates gemacht. Sicherheitspaket und auch Nvidia Display)


Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Oder muss ich ihn einschicken? 

Gruß 
Loturzel 

Cyriix

Moinsen Loturzel,

wenn auch ein Hardreset nicht hilft, dann bleibt eigentlich nur noch das Einsenden bei Acer

Mir fällt sonst leider auch nichts dazu ein.

Mfg,
Cyriix

Cyriix

Moinsen Loturzel,

wenn auch ein Hardreset nicht hilft, dann bleibt eigentlich nur noch das Einsenden bei Acer

Mir fällt sonst leider auch nichts dazu ein.

Mfg,
Cyriix