ASPIRE V3 771G startet nicht mehr - Fehlermeldung: NO bootable device - please restart system

gogomobil

Wer kann mir helfen, meinen Bootmanager wieder zu reparieren ?

Ich habe mir heute mein BIOS beim Update kaputt geschossen.

Bin jetzt mit der Notfall-DVD 15 von Computerbild ins Internet gekommen.

Mein Gerät: ASPIRE V3 771G - Intel Core i7-3630QM CPU @2.40 GHz - 2x SSD-FP Samsung 860 EVO 500GB - RAM 16GB

Betriebssystem: Windows 10 Pro

BIOS installiert als Original InsydeH20 Rev.3.7  Vers. 2.16 H bis heute Mittag

Dann habe ich versucht ein Original Bios-Update von der ACER-Seite Vers. 2.26 zu laden und zu installieren.

Das ist vollkommen daneben gehauen.

Jetzt kann ich n icht mehr starten. Es kommt immer die Anzeige  No bootable device - please restart system

Ich habe schon alles versucht. Mein Systemreparaturdatenträger Windows 10 Pro - Vers. 1909 vom 5.2.2020 funktioniert garnicht.

An meine Image-Dateien, die auf einer externen FP gespeichert sind komme ich auch nicht dran.

Wer kann mir helfen ?

Kno63

Hallo,

irgendwie kommst du ja noch in die alte WinRe, so daß du auf die Wiederherstellungs/Reperaturoptionen zugreifen kannst. Hast du mal versucht dort "Last known good configuration" auszuwählen und von dort zu booten? Aber wahrscheinlich erscheint dort auch "No  bootable device"? Was ich seltsam finde, ist daß dir hier die Win 7 Variante der WinRe angeboten wird, die z.B. ohne die Eingabeaufforderung kommt. Kommt dieses Fenster von deinem "Langmeier-Stick"?

Dir ist klar, daß du direkt (1/2 Sekunde) nach dem dem Einschalten des Rechners im Halbsekundentakt auf die F2 Taste des Rechners drücken musst, um ins BIOS zu kommen? Das Zeitfenster ist sehr klein; ich benötige da manchmal  auch mehrere Anläufe.

> Ich kann den Computer starten mit einem ISO-Datei-USB-Stick WIN 10 PRO< Dann solltest damit, anstatt Installation", auch die die Option Computerreparatureinstellungen vorfinden? Falls ja, müßte dort eigentlich auch der Button "Eingabeaufforderung" erscheinen. Wenn das so ist, starte die Eingabeaufforderung und gib dort nacheinander ein (Befehl jeweils mit "Enter" ausführen):

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
exit
Anschließend Gerät neustarten.

>Wenn ich ein neues Windows 10PRO mit dem ISO-atei-USB-Stick aufspiele, wird dann auch mein Boot-Manager repariert ??<

Wenn du Windows mit dem Stick clean neu installierst, wird weder der Bootloader, noch Windows "repariert", sondern beides wird komplett neu erstellt.Dann sind natürlich die Daten futsch.

Zu deinem "Langmeier-Stick" und wie der konfiguriert ist, kann ich nichts sagen. Höre hier von dir zum ersten Mal, daß es ein Langmeier-Tool gibt, und weiß nichts darüber.Ich würde mir hier direkt einen kompletten bootfähigen Stick erstellen (man braucht keine externen Tools):

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Achte beim Erstellen an einem anderen PC darauf, daß dabei hier kein Haken gesetzt werden darf, damit der Stick sowohl mit efi Bootloader, als auch mit MBR  ausgestattet ist:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Wenn du von dem Stick booten kannst und dort in die  Computerreparaturoptionen, kann man auch mit Diskpart nachschauen, ob die SSD noch erkannt werden, ob der Bootloader noch angezeigt wird, etc. Könnte ja auch ein Hardwaredefekt der System SSD vorliegen.  Wichtig wäre erstmal, ob du von einem exteren Stick booten kannst und ob dir dann die  beschriebenen Reparaturoptionen zur Verfügung stehen.

Gruß

Jochen

Edit: Wenn man nicht mehr ins BIOS  kommt, kann das auch einem defekten Systemlaufwerk liegen. Du kannst also  auch mal testweise die System SSD am Rechner ausstecken und testen, ob sich jetzt das BIOS wieder mit F2 öffnen lässt.

Kno63

Hallo gogomobil ,

du schreibst: "Dann habe ich versucht ein Original Bios-Update von der ACER-Seite Vers. 2.26 zu laden und zu installieren."

Meinst du die Version 2.28, eine Version 2.26 kann ich nicht finden (genausowenig eine Version 2.16)?

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/4090?b=1

Kommst  du noch ins BIOS und was wird dir dort unter dem Reiter "Boot" angezeigt? Da die Samsung EVOs ja nicht original eingebaut waren: Erscheint  die SSD an oberster Stelle der Boot-Prioritäten Liste, auf der Windows von dir installiert wurde?

>Mein Systemreparaturdatenträger Windows 10 Pro - Vers. 1909 vom 5.2.2020 funktioniert garnicht.< Wenn der Datenträger für ein System mit UEFI konfiguriert wurde, kann der am V3-771G, der noch ein altes BIOS  hat, nicht funktionieren. Der Stick müßte für ein BIOS, d.H. mit einem MBR konfiguriert sein. Was passiert, wenn du im BIOS die F9 Taste drückst, um die BIOS Einstellungen auf Werkseinstellung zurückzusetzen und das mit mit F10 speicherst?

Gruß

Jochen

Edit: Ich habe heute leider keine Zeit mehr, schaue erst morgen wieder in die Community rein. Aber vielleicht meldet sich noch jemand anderes.

HansLH

Hallo,

ich hoffe, du kommst zumindest mit F2 ins BIOS. Dort stelle bitte sicher, dass die richtige Festplatte in der aktiven(!) Bootreihenfolge steht. Bei 2 Festplatten steht nach einem Update schon einmal die falsche Festplatte da.

Das reicht dann aber noch nicht, weil durch diese Änderung auch der Eintrag im Bootmanager gelöscht wurde. Dort musst du ebenfalls die richtige Festplatte eintragen und die WIN10 Startpartition (mit BCDEDIT). Du kannst auch die Festplatte ausbauen und an einen anderen Rechner hängen und von dort die Einstellungen mit dem Programm "Bootice" durchführen, was viel einfacher ist.

Gruß Hans

gogomobil

Kno63 schrieb:

Hallo gogomobil ,

du schreibst: "Dann habe ich versucht ein Original Bios-Update von der ACER-Seite Vers. 2.26 zu laden und zu installieren."

Meinst du die Version 2.28, eine Version 2.26 kann ich nicht finden (genausowenig eine Version 2.16)?

Kommst  du noch ins BIOS und was wird dir dort unter dem Reiter "Boot" angezeigt? Da die Samsung EVOs ja nicht original eingebaut waren: Erscheint  die SSD an oberster Stelle der Boot-Prioritäten Liste, auf der Windows von dir installiert wurde?

>Mein Systemreparaturdatenträger Windows 10 Pro - Vers. 1909 vom 5.2.2020 funktioniert garnicht.< Wenn der Datenträger für ein System mit UEFI konfiguriert wurde, kann der am V3-771G, der noch ein altes BIOS  hat, nicht funktionieren. Der Stick müßte für ein BIOS, d.H. mit einem MBR konfiguriert sein. Was passiert, wenn du im BIOS die F9 Taste drückst, um die BIOS Einstellungen auf Werkseinstellung zurückzusetzen und das mit mit F10 speicherst?

Gruß

Jochen

Edit: Ich habe heute leider keine Zeit mehr, schaue erst morgen wieder in die Community rein. Aber vielleicht meldet sich noch jemand anderes.

Hallo Kno63,
Ich komme garnicht mehr ins Bios rein.
Richtig, ich hatte mich vertan. Das neue BIOS war 2.28. Das hat aber nicht funktioniert.
Das alte BIOS hatte wirklich die SYSTEM BIOS Vers. v2.16 und die VGA Bios Version INTEL V2132.
Bei ACER gibt es diese v2.16 nicht mehr. Ich habe auch keinen Download mehr davon. Es war jedoch die originale Bios-Vers.

Ich hatte von meinem BIOS heute morgen noch einen Ausdruck gemacht, deshalb kann ich das so genau sagen. Folgende Einstellungen sind vielleicht noch wichtig:
Boot priority order:  1. HDD0                       Samsung SSD 860 EVO 500GB
                                   2. HDD1                       Samsung SSD 860 EVO 500GB
                                   3. ATAPI CD-ROM      PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
Boot Mode             :  Legacy Bios
Secure Boot           :  Disabled
SATA Mode            :  AHCI Mode

Da ich ja garnicht mehr ins BIOS komme, funktionieren auch keine F-Tasten mehr.

Ich kann den Computer starten mit einem ISO-Datei-USB-Stick WIN 10 PRO. Die ISO-Datei habe ich mir im Febr. bei Microsoft heruntergeladen. Dann habe ich eine CLEAN-Installation gemacht.
Die Original-Insatllation war 2013 ein Windows 8. Daraus habe ich dann ein Windows 7 PRO gemacht. Die CD habe ich vom Verkäufer bekommen. Wenn ich diese WIN 7 einstecke, kann ich auch nicht starten.
Ich habe auf einer WD-HDD mehrer IMAGE-Dateien liegen. Die neueste aus April 2020. Nur kann ich diese mit einem angmeier-Boot-Stick nicht starten, weil mein Boot kaputt ist.

Ich weiß einfach keinen Rat mehr.

Meine Frage noch:
Wenn ich ein neues Windows 10PRO mit dem ISO-atei-USB-Stick aufspiele, wird dann auch mein Boot-Manager repariert ??

Vorerst vielken Dank für Deine Mithilfe. 

gogomobil

HansLH schrieb:

Hallo,

ich hoffe, du kommst zumindest mit F2 ins BIOS. Dort stelle bitte sicher, dass die richtige Festplatte in der aktiven(!) Bootreihenfolge steht. Bei 2 Festplatten steht nach einem Update schon einmal die falsche Festplatte da.

Das reicht dann aber noch nicht, weil durch diese Änderung auch der Eintrag im Bootmanager gelöscht wurde. Dort musst du ebenfalls die richtige Festplatte eintragen und die WIN10 Startpartition (mit BCDEDIT). Du kannst auch die Festplatte ausbauen und an einen anderen Rechner hängen und von dort die Einstellungen mit dem Programm "Bootice" durchführen, was viel einfacher ist.

Gruß Hans

Hallo Hans,
ich komme garnicht mehr ins BIOS rein.
Die Bootreihenfolge ist aber richtig.
Siehe mein Kommentar an KNO63

Kno63

Hallo,

irgendwie kommst du ja noch in die alte WinRe, so daß du auf die Wiederherstellungs/Reperaturoptionen zugreifen kannst. Hast du mal versucht dort "Last known good configuration" auszuwählen und von dort zu booten? Aber wahrscheinlich erscheint dort auch "No  bootable device"? Was ich seltsam finde, ist daß dir hier die Win 7 Variante der WinRe angeboten wird, die z.B. ohne die Eingabeaufforderung kommt. Kommt dieses Fenster von deinem "Langmeier-Stick"?

Dir ist klar, daß du direkt (1/2 Sekunde) nach dem dem Einschalten des Rechners im Halbsekundentakt auf die F2 Taste des Rechners drücken musst, um ins BIOS zu kommen? Das Zeitfenster ist sehr klein; ich benötige da manchmal  auch mehrere Anläufe.

> Ich kann den Computer starten mit einem ISO-Datei-USB-Stick WIN 10 PRO< Dann solltest damit, anstatt Installation", auch die die Option Computerreparatureinstellungen vorfinden? Falls ja, müßte dort eigentlich auch der Button "Eingabeaufforderung" erscheinen. Wenn das so ist, starte die Eingabeaufforderung und gib dort nacheinander ein (Befehl jeweils mit "Enter" ausführen):

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
exit
Anschließend Gerät neustarten.

>Wenn ich ein neues Windows 10PRO mit dem ISO-atei-USB-Stick aufspiele, wird dann auch mein Boot-Manager repariert ??<

Wenn du Windows mit dem Stick clean neu installierst, wird weder der Bootloader, noch Windows "repariert", sondern beides wird komplett neu erstellt.Dann sind natürlich die Daten futsch.

Zu deinem "Langmeier-Stick" und wie der konfiguriert ist, kann ich nichts sagen. Höre hier von dir zum ersten Mal, daß es ein Langmeier-Tool gibt, und weiß nichts darüber.Ich würde mir hier direkt einen kompletten bootfähigen Stick erstellen (man braucht keine externen Tools):

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Achte beim Erstellen an einem anderen PC darauf, daß dabei hier kein Haken gesetzt werden darf, damit der Stick sowohl mit efi Bootloader, als auch mit MBR  ausgestattet ist:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Wenn du von dem Stick booten kannst und dort in die  Computerreparaturoptionen, kann man auch mit Diskpart nachschauen, ob die SSD noch erkannt werden, ob der Bootloader noch angezeigt wird, etc. Könnte ja auch ein Hardwaredefekt der System SSD vorliegen.  Wichtig wäre erstmal, ob du von einem exteren Stick booten kannst und ob dir dann die  beschriebenen Reparaturoptionen zur Verfügung stehen.

Gruß

Jochen

Edit: Wenn man nicht mehr ins BIOS  kommt, kann das auch einem defekten Systemlaufwerk liegen. Du kannst also  auch mal testweise die System SSD am Rechner ausstecken und testen, ob sich jetzt das BIOS wieder mit F2 öffnen lässt.

gogomobil

Hallo Kno63

Es ist geschafft. Durch Deine Hilfe läuft mein System wieder rund und ohne Fehler.
Dein Tipp Ein-Schalter drücken und ganz schnell mehrmals hintereinander F2 drücken,
hat zum Erfolg geführt. Das neue Update von ACER v.2.28 war richtig installiert. Nur war
der Boot-Mode auf UEFI gesetzt. Den habe ich umgeändert auf Legacy Bios. 
Nach einem Neustart war dann alles in Ordnung und ich hatte einen einwandfreien
Systemstart in 32 sec.

Nochmals vielen Dank für die Mithilfe

Kno63

gogomobil schrieb:

Hallo Kno63

Es ist geschafft. Durch Deine Hilfe läuft mein System wieder rund und ohne Fehler.
Dein Tipp Ein-Schalter drücken und ganz schnell mehrmals hintereinander F2 drücken,
hat zum Erfolg geführt. Das neue Update von ACER v.2.28 war richtig installiert. Nur war
der Boot-Mode auf UEFI gesetzt. Den habe ich umgeändert auf Legacy Bios. 
Nach einem Neustart war dann alles in Ordnung und ich hatte einen einwandfreien
Systemstart in 32 sec.

Nochmals vielen Dank für die Mithilfe

Super, daß das geklappt hat!:-) Ein bißchen "fies" für mich ist/war, daß das V3-771G laut Acer Service Guide (wahrscheinlich für ältere Modellversionen und nie upgedatet) überhaupt noch kein UEFI  hat!

Sonst hätte ich sofort darauf getippt, daß nach dem Flashen die Werkseinstellung "UEFI" wiederhergestellt wurde. Das ist eigentlich das erste, das man bei dieser Fehlermeldung überprüft.

Gruß

Jochen

gogomobil

Kno63 schrieb:

Hallo gogomobil ,

du schreibst: "Dann habe ich versucht ein Original Bios-Update von der ACER-Seite Vers. 2.26 zu laden und zu installieren."

Meinst du die Version 2.28, eine Version 2.26 kann ich nicht finden (genausowenig eine Version 2.16)?

Kommst  du noch ins BIOS und was wird dir dort unter dem Reiter "Boot" angezeigt? Da die Samsung EVOs ja nicht original eingebaut waren: Erscheint  die SSD an oberster Stelle der Boot-Prioritäten Liste, auf der Windows von dir installiert wurde?

>Mein Systemreparaturdatenträger Windows 10 Pro - Vers. 1909 vom 5.2.2020 funktioniert garnicht.< Wenn der Datenträger für ein System mit UEFI konfiguriert wurde, kann der am V3-771G, der noch ein altes BIOS  hat, nicht funktionieren. Der Stick müßte für ein BIOS, d.H. mit einem MBR konfiguriert sein. Was passiert, wenn du im BIOS die F9 Taste drückst, um die BIOS Einstellungen auf Werkseinstellung zurückzusetzen und das mit mit F10 speicherst?

Gruß

Jochen

Edit: Ich habe heute leider keine Zeit mehr, schaue erst morgen wieder in die Community rein. Aber vielleicht meldet sich noch jemand anderes.

Hallo Kno63,
Ich komme garnicht mehr ins Bios rein.
Richtig, ich hatte mich vertan. Das neue BIOS war 2.28. Das hat aber nicht funktioniert.
Das alte BIOS hatte wirklich die SYSTEM BIOS Vers. v2.16 und die VGA Bios Version INTEL V2132.
Bei ACER gibt es diese v2.16 nicht mehr. Ich habe auch keinen Download mehr davon. Es war jedoch die originale Bios-Vers.

Ich hatte von meinem BIOS heute morgen noch einen Ausdruck gemacht, deshalb kann ich das so genau sagen. Folgende Einstellungen sind vielleicht noch wichtig:
Boot priority order:  1. HDD0                       Samsung SSD 860 EVO 500GB
                                   2. HDD1                       Samsung SSD 860 EVO 500GB
                                   3. ATAPI CD-ROM      PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
Boot Mode             :  Legacy Bios
Secure Boot           :  Disabled
SATA Mode            :  AHCI Mode

Da ich ja garnicht mehr ins BIOS komme, funktionieren auch keine F-Tasten mehr.

Ich kann den Computer starten mit einem ISO-Datei-USB-Stick WIN 10 PRO. Die ISO-Datei habe ich mir im Febr. bei Microsoft heruntergeladen. Dann habe ich eine CLEAN-Installation gemacht.
Die Original-Insatllation war 2013 ein Windows 8. Daraus habe ich dann ein Windows 7 PRO gemacht. Die CD habe ich vom Verkäufer bekommen. Wenn ich diese WIN 7 einstecke, kann ich auch nicht starten.
Ich habe auf einer WD-HDD mehrer IMAGE-Dateien liegen. Die neueste aus April 2020. Nur kann ich diese mit einem angmeier-Boot-Stick nicht starten, weil mein Boot kaputt ist.

Ich weiß einfach keinen Rat mehr.

Meine Frage noch:
Wenn ich ein neues Windows 10PRO mit dem ISO-atei-USB-Stick aufspiele, wird dann auch mein Boot-Manager repariert ??

Vorerst vielken Dank für Deine Mithilfe. 

gogomobil

Kno63 schrieb:

gogomobil schrieb:

Hallo Kno63

Es ist geschafft. Durch Deine Hilfe läuft mein System wieder rund und ohne Fehler.
Dein Tipp Ein-Schalter drücken und ganz schnell mehrmals hintereinander F2 drücken,
hat zum Erfolg geführt. Das neue Update von ACER v.2.28 war richtig installiert. Nur war
der Boot-Mode auf UEFI gesetzt. Den habe ich umgeändert auf Legacy Bios. 
Nach einem Neustart war dann alles in Ordnung und ich hatte einen einwandfreien
Systemstart in 32 sec.

Nochmals vielen Dank für die Mithilfe

Super, daß das geklappt hat!:-) Ein bißchen "fies" für mich ist/war, daß das V3-771G laut Acer Service Guide (wahrscheinlich für ältere Modellversionen und nie upgedatet) überhaupt noch kein UEFI  hat!

Sonst hätte ich sofort darauf getippt, daß nach dem Flashen die Werkseinstellung "UEFI" wiederhergestellt wurde. Das ist eigentlich das erste, das man bei dieser Fehlermeldung überprüft.

Gruß

Jochen

Hallo Jochen,
dass hat mich im Nachhinein auch gewundert, zumal ACER auf seiner Support-Seite das BIOS 2.28 als passend zu dem Gerät anbietet.

Kno63

gogomobil schrieb:

Kno63 schrieb:

gogomobil schrieb:

Hallo Kno63

Es ist geschafft. Durch Deine Hilfe läuft mein System wieder rund und ohne Fehler.
Dein Tipp Ein-Schalter drücken und ganz schnell mehrmals hintereinander F2 drücken,
hat zum Erfolg geführt. Das neue Update von ACER v.2.28 war richtig installiert. Nur war
der Boot-Mode auf UEFI gesetzt. Den habe ich umgeändert auf Legacy Bios. 
Nach einem Neustart war dann alles in Ordnung und ich hatte einen einwandfreien
Systemstart in 32 sec.

Nochmals vielen Dank für die Mithilfe

Super, daß das geklappt hat!:-) Ein bißchen "fies" für mich ist/war, daß das V3-771G laut Acer Service Guide (wahrscheinlich für ältere Modellversionen und nie upgedatet) überhaupt noch kein UEFI  hat!

Sonst hätte ich sofort darauf getippt, daß nach dem Flashen die Werkseinstellung "UEFI" wiederhergestellt wurde. Das ist eigentlich das erste, das man bei dieser Fehlermeldung überprüft.

Gruß

Jochen

Hallo Jochen,
dass hat mich im Nachhinein auch gewundert, zumal ACER auf seiner Support-Seite das BIOS 2.28 als passend zu dem Gerät anbietet.

Nur als Info, da ich ja Zugang zu allen Service Guides habe: Kommt vereinzelt vor, daß dort vergessen wird, Aktualisierungen für z.B. Nachfolgemodelle mit dem selben Namen einzupflegen. Die Informationen sind ja eigentlich für die Service Techniker gedacht. Die Informationen zur Hardware deines Modells sind im SG schon vorhanden, und daß die neueren Modelle (aus 2012/2013) ein UEFI statt einem BIOS haben, ist für Service Techniker nicht "soo" relevant (bzw. sehen sie ja beim Öffnen des BIOS). Aber mich hat es halt in die Irre geführt! :-)

Gruß

Jochen