Mehrfachdefekt
Razam95
Member Beiträge: 2 New User
hallo leute
Ich habe ein Predator Helios 500 der schon 3 mal Repariert wurde und wieder defekt ist nun habe ich mich an acer gewand die sagen ich soll mich am Händler wenden ok also dem Händler geschrieben Acer Online Store die sagen ich soll mich an Acer wenden ich möchte so langsam mal eine Lösung und die schicken einen immer zum anderen das Gerät ist im Dezember 2 jahre alt Probleme gab es schon von anfang an.
Hat jemand eine idee was man machen kann?
Ich habe ein Predator Helios 500 der schon 3 mal Repariert wurde und wieder defekt ist nun habe ich mich an acer gewand die sagen ich soll mich am Händler wenden ok also dem Händler geschrieben Acer Online Store die sagen ich soll mich an Acer wenden ich möchte so langsam mal eine Lösung und die schicken einen immer zum anderen das Gerät ist im Dezember 2 jahre alt Probleme gab es schon von anfang an.
Hat jemand eine idee was man machen kann?
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Antworten
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Moinsen.
In solchen Fällen, wenn das Gerät älter als 14 Tage ist, sollte dir der Acer Service weiterhelfen.
Da musst du nur sagen das du es für eine Zeitwertgutschrift oder Austauschgerät einsenden willst (Acer klärt das dann mit dem Store ab, wurde mir Mal erklärt).
Bei weniger als 14 Tagen solltest du direkt dich an den Store wenden.
Ohne den genauen Verlauf zu kennen, wird dir hier aber keiner was genaues zu sagen können.
Mfg,
Cyriix0 -
Es ist jetzt 3 mal repariert worden er ist aber immer noch defekt ich werde mich dann nochmal an den Service wenden.0
