Probeme Webcam Treiber

FairwayFrank

Hallo,

die hauseigene Webcam meines Laptops (Acer Swift 1, SF113-31, HD WebCam im Geräte-Manager) wird von diesem leider nicht erkannt. Nach ein wenig Sucherei in den Tiefen des Geräte-Managers ist mir aufgefallen, dass die aktuelle Treiberversion von der vorherigen abweicht. Vorgeschichte: als ich den Laptop neu erhalten habe gab es dabei keine Probleme (Treiberversion: 10.0.17763.1), jedoch habe ich diese kurzzeitig gelöscht. Im Zuge der Reaktivierung wurd ein andererTreiber (Treiberversion: 10.0.17763.404) eingespeist, allerdings wird die Webcam seitdem nicht mehr erkannt. Der Treiber lässt sich leider weder zurücksetzen (Feld "Vorheriger Treiber" ausgegraut) noch hilft eine Neuinstallation des Betriebssystems. Windows selbst zeigt an, dass der beste Treiber installiert sein.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen oder Tipps, wie ich die Webcam wieder zum Laufen bekomme?

Besten Dank!

ralppp

Schon die Reset-Option getestet:



Und vorher natürlich den Netzstecker am Swift entfernen!