Bios Update Bootschleife

Zoppl

Hallo,

Ich hatte Probleme mit meinem internen Laufwerk (Acer Aspire 5742G) und habe gelesen, dass ein Update des BIOS Abhilfe leisten kann. Bin dann einer Anleitung von Chip gefolgt (https://praxistipps.chip.de/acer-bios-update-durchfuehren-schirrt-fuer-schritt-erklaert_92347)

und habe das Update von Acer's Seite runtergeladen (1.30, meine alte war 1.16) und dann die Anleitung befolgt. Beim Neustarten ist der PC allerdings in eine Bootschleife geraten und auch das BIOS lässt sich nicht öffnen mit F2, dann kommt nur "please wait" aber es tut sich nichts und nach einigen Sekunden fährt der PC wieder herunter.

Habe viele Foren schon durchgekämmt und auch einen Reset mit 30 Sekunden Power-Knopf halten (wie hier vorgeschlagen: https://community.acer.com/de/discussion/565235/aspire-vn7-591g-aspire-v-nitro-funktioniert-nach-bios-update-nicht-mehr) probiert, ohne Erfolg.

Da ich jetzt so keine Zugriff auf meinen PC habe, würde ich mich sehr über schnelle Hilfe freuen

VG

Zoppl

Ich habe das Problem gelöst bekommen. Für den Fall, dass es jemandem auch mal so gehen sollte, hier die Lösung:

Am besten bevor man ein BIOS Update macht, zur Not wie jetzt auch hinterher:

Das BIOS Update von Acer herunterladen, Ordner extrahieren

Einen bootfähigen DOS-USB-Stick mit z.B. Rufus aus diesem Ordner erstellen

Nach dem Neustart ins BIOS und dort den Stick an oberste Stelle setzen

(In meinem Fall musste ich vorher die SSD herausnehmen, weil diese ja die Bootschleife produziert hat und an oberster Stelle stand)

Dann kommt man in eine Kommandozeile (sollte im Normalfall C:/ o.Ä. am Anfang stehen)

Mit dem Befehl "dir" (ohne Anführungszeichen jeweils) kann man sich die Ordner und Dateien auf dem Stick anzeigen lassen

Mit "cd dos" in den Ordner DOS navigieren

Man kann sich jetzt wieder mit "dir" die Inhalte des Ordners anzeigen lassen

Mit dem Befehl "update.bat" die entsprechende Datei starten

Dadurch wird das BIOS Update durchgeführt

Jetzt sollte der PC wieder normal booten, mit der eigentlichen Festplatte wieder an erster Stelle und normalem Startvorgang

(Bei mir war es so, dass ich ja die ganze Zeit nur den Stick angeschlossen hatte. Ich habe dann solange gewartet, bis der PC wieder bis zur Kommandozeile gebootet ist. Der Stick war dann nach dem flashen des BIOS an 5. Stelle, so hat das ein bisschen gedauert, unbedingt warten bis dahin! Sobald die Kommandozeile erschien, hab ich die SSD wieder eingesetzt und mit Strg+Alt+Entf neu gestartet. Durch den Flash stand die SSD dann ja an erster Stelle und der PC ist wieder normal gestartet)

ralppp

Wie genau bist du beim Bios Update vorgegangen?

Und wieso vertraust du bei solch einem Bios Update eher der Anleitung irgendeiner PC Zeitung als der von Acer selbst???

Zoppl

Gute Frage, bei Acer hatte ich dazu keine Anleitung gefunden.

Tatsächlich nur die exe gestartet, die man im zip Ordner von Acer findet und das Programm hat dann den flash gemacht soweit ich weiß. Klang zumindest nicht nach totalem Unfug, Problem ist nur, dass ich jetzt nicht ins BIOS komme

Cyriix

Das Bios Update für man durch indem man die PEW71130.exe im Windows ausführt, oder die Update.BAT im DOS.

Nach einem Neustart sollte es dann wieder gehen. Hast du es so ausgeführt?

Wenn du jetzt mithilfe der F2 Taste nicht mehr ins Bios kommst und auch kein Acer Logo mehr siehst, lief wohl irgendwas bei der ausführung falsch.
Eventuell kann Acer selbst das Gerät dann noch retten, aber ich kenne keine frei verfügbaren tools mit denen das möglich wäre, wenn der ROM zerflasht ist.

Mfg,
Cyriix

Zoppl

Ja genau, die PEW71130.exe hab ich ausgeführt. Dann scheint etwas schiefgegangen zu sein

Zoppl

Das Acer Logo sehe ich noch

So sieht das dann aus und ein paar Sekunden später fährt er wieder runter

Cyriix

Da hab ich leider keinen Tipp für dich, aber vieleicht fällt noch jemanden hier was ein.

Zoppl

Trotzdem danke dir!

Zoppl

Ich habe das Problem gelöst bekommen. Für den Fall, dass es jemandem auch mal so gehen sollte, hier die Lösung:

Am besten bevor man ein BIOS Update macht, zur Not wie jetzt auch hinterher:

Das BIOS Update von Acer herunterladen, Ordner extrahieren

Einen bootfähigen DOS-USB-Stick mit z.B. Rufus aus diesem Ordner erstellen

Nach dem Neustart ins BIOS und dort den Stick an oberste Stelle setzen

(In meinem Fall musste ich vorher die SSD herausnehmen, weil diese ja die Bootschleife produziert hat und an oberster Stelle stand)

Dann kommt man in eine Kommandozeile (sollte im Normalfall C:/ o.Ä. am Anfang stehen)

Mit dem Befehl "dir" (ohne Anführungszeichen jeweils) kann man sich die Ordner und Dateien auf dem Stick anzeigen lassen

Mit "cd dos" in den Ordner DOS navigieren

Man kann sich jetzt wieder mit "dir" die Inhalte des Ordners anzeigen lassen

Mit dem Befehl "update.bat" die entsprechende Datei starten

Dadurch wird das BIOS Update durchgeführt

Jetzt sollte der PC wieder normal booten, mit der eigentlichen Festplatte wieder an erster Stelle und normalem Startvorgang

(Bei mir war es so, dass ich ja die ganze Zeit nur den Stick angeschlossen hatte. Ich habe dann solange gewartet, bis der PC wieder bis zur Kommandozeile gebootet ist. Der Stick war dann nach dem flashen des BIOS an 5. Stelle, so hat das ein bisschen gedauert, unbedingt warten bis dahin! Sobald die Kommandozeile erschien, hab ich die SSD wieder eingesetzt und mit Strg+Alt+Entf neu gestartet. Durch den Flash stand die SSD dann ja an erster Stelle und der PC ist wieder normal gestartet)