wie lädt man sich einen neuen bluetooth treiber herrunter

blodi

seis 18:59 den 05.04.2020 funktioniert mein bluetooth nicht mehr. da habe ich recherschiert und mir auf der acer webseite einen neuen treiber für mein system geholt.

jetzt habe ich das problem ich weiss nicht wie man den instaliert.

fals es wem weiter hilft:

produkt name : aspire A315-53

seriennummer : NXH2BEG00483515CDC3400

snid : 83508930834

danke schon einmal im forraus

LG

ralppp

Zunächst wäre mal interessant zu wissen, welches Kombi-Modul (WLAN/Bluetooth) denn verbaut ist?
Entweder findest du die Bezeichnung auf dem Gehäuseboden oder du schaust im Geräte-Manager nach dem WLAN Teil unter Netzwerkkomponenten.

blodi

hat sich schon geklärt ich habe wider bluetooth aber meine bluetooth maus funktioniert immeer noch nicht

ralppp

Da fehlt mir immer noch die Bezeichnung des WLAN-/Bluetooth-Modul.
Und um welche Bluetooth Maus es sich handelt, wäre auch interessant!?