Beispiele: Montag, heute, letzte Woche, 26. März, 26.3.04

Updates

ninrininri Beiträge: 7Member New User
Hallo ihr, 

Mein Acer Swift 3  SF314-55G hat Probleme mit Updates. Er ist erst seit 2 Wochen bei mir und ich habe noch nicht viel gemacht aber jedes mal wenn automatisch Updates laufen sollen klappt es nicht. Er hängt sich bei 27% auf und dann bewegt sich nichts mehr bis der Akku leer ist. Hat jemand eine Idee?
LG

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    Hallo du,
    hast du schon versucht, ob das Problem auch auftritt, wenn du die Updates bei angeschlossenem Netzstrom durchführst?
    Laß mal in den Windows Einstellungen bei  "Update und Sicherheit"> Problembehandlung die automatische Update Problembehandlung durchlaufen. Erhältst du eine Fehlermeldung, und falls ja, welche?


    Du hast einen halbwegs schnellen und stabilen Internetzugang?
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Hallo Jochen, 

    Danke für deine Hilfe!
    Ich kann nicht mehr sagen ob ich den Netzstrom dran hatte, die Akkuleistung ist super, deshalb habe ich ihn auch Zuhause nicht immer am Strom, werde jetzt aber darauf achten.

    Die Problembehandlung habe ich durchlaufen lassen

    Liebe Grüße
    Nina

  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 17. Januar
    Hallo Nina,
    da die Problembehandlung sagt, daß ein Problem der Updatedatenbank behoben wurde und Komponenten repariert wurden, kannst du jetzt einfach mal testen, ob die Updates jetzt auch mit Akku durchlaufen. Problematisch könnte das nur sein, wenn der Akku fast leer ist.
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Leider unverändert. Er hängt jetzt zum dritten Mal bei 27%. Der Akku ist fast voll und ist auch am Strom angeschlossen 
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 17. Januar
    Hi Nina,
    wenn, wie hier angezeigt, der PC mehrmals neugestartet werden soll, bedeutet das, daß ein Funktionsupdate (wahrscheinlich auf Windows 10 Version 1909) aufgespielt wird. Das ist wie eine Neuinstallation von Windows und kann auch mal 1 -2 Stunden dauern; bei Rechnern ohne SSD hat es bei mir auch schon über 4 Std. gedauert!
    Lass das Update mal 1-2 Stunden laufen (meinetwegen auch über Nacht,am Netzstrom) und warte. Ich kann mir vorstellen, daß du nur "zu ungeduldig" bist.
    Wenn es ein Problem gäbe, kommt normalerweise eine Fehlermeldung von Windows, wie "Update wird zurückgesetzt".
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 17. Januar
    Ergänzung: Die Meldung lautet übrigens im englischsprachigen Original " das kann eine Weile dauern":


    Daß man in der deutschen Übersetzung "das dauert einen Moment" verwendet, ist nicht sonderlich hilfreich, weil es da schon um Stunden gehen kann! ;-)
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Hallo Jochen,

    stimmt, es ist ein Windows 10 Funktionsupdate. Und es ist seeeehr langsam aber ist es wirklich normal das er bei 27% so lange hängt? Ich habe locker eine Stunde gewartet und es hat sich keinen Prozentpunkt weiter bewegt.

    Ich probiere es mal über Nacht aus, mal sehen ob er das Update dann durchlaufen lässt.

    Danke!


  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    Ich bin gespannt! ;-)
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Ich traue dem Braten noch nicht ganz aber der Laptop sagt das es geklappt hat :)

    Vielen Dank für deine Hilfe!
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 17. Januar
    Gib bitte mal in das Windows Suchfeld winver ein und klick dann auf "Befehl ausführen".
    Wenn hier Version 1909 erscheint, hat alles geklappt:




    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Und wenn Version 1803 erscheint?
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 17. Januar
    Was erscheint denn und was stand bei dem Funktionsupdate dabei, auf welche Version upgedatet werden soll?
    Ich kann ja nicht wissen, was auf deinem Rechner los ist.
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • ninrininri Beiträge: 7Member New User
    Nach dem Updateverlauf hat er ein Funktionsupdate auf Version 1903 versucht...also nicht geklärt, hätte mich auch gewundert, das letzte Mal ging es ganz unproblematisch und hat nur wenige Minuten gedauert 
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,837ACE Pathfinder
    bearbeitet 18. Januar
    Hallo,
    ich würde die "Zwischenupdates überspringen, sonst dauert das ja ewig. Ich staune, daß bei dir tatsächlich  noch 1803 drauf ist, die Version ist ja schon uralt und "raus aus dem Support". Dieser Artikel ist aus dem Mai 2019:
    Klick hier auf der Microsoftwebseite auf "Jetzt aktualisieren" und folge der Anleitung, dann bekommst du direkt Version 1909 auf den Rechner:
    Gruß
    Jochen

    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • Eber09Eber09 Beiträge: 2Member New User
    Dankeschön der Beitrag hat mir sehr geholfen.
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.

Wer ist in dieser Kategorie online0

Mach mit! Teile deine Erfahrungen mit uns!

Scheinbar bist du neu hier. Wenn du mitmachen willst, Wähle eine der folgenden Optionen!

Neu hier?

So, welche Regeln gibt es hier? Alle Regeln finden sich in der Acer Community Endbenutzer Vereinbarung. Besuche unsere Willkommensseite für eine kleine Einleitung mit den am häufigsten gestellten Fragen und vieles mehr. Informieren Dich sich über das Acer ACE-Programm und bleibe auf dem Laufenden, was es Neues in unserem Blog gibt.