Was soll ich tun bei einem schwarzen Bildschirm?

Optionen
DennisOemler
DennisOemler Member Beiträge: 5

Tinkerer

bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Hallo,
ich besitze ein Acer Aspire V15 Nitro und benutze dies schon über 2 Jahre ohne große Probleme. Seit Neuestem aber spinnt er ein wenig und will nichts mehr so ganz angehen. Wenn ich versuche hochzufahren versucht er hochzufahren und bleibt ohne Anzeige auf dem Display. Das Einzige was passiert ist dass die rote Hintergrundbeleuchtung der Tastatur leuchtet, der Lüfter in regelmäßigen Anständen hoch und wieder runterfährt und die beiden vorderen Lautsprecher ein komisches Knacken von sich geben. Beim längeren Betrieb mit den genannten Auffälligkeiten und schwarzen Bildschirm wir er auch bemerkbar wärmer. Manchmal hat geklappt die F2 Taste zu drücken doch momentan scheint dies auch nicht mehr die Lösung zu sein. Kann da jemand bei diesem komischen Fall helfen?

Antworten

  • aphanic
    aphanic Member Beiträge: 959 Seasoned Specialist WiFi Icon
    Optionen
    I have translated your text with Google so something may have been lost in translation, but it seems to be a hardware fault of some kind.

    Without actually disassembling the unit and probing things around with a multimiter it's hard to tell what the cause could be, I think your best course of action would be to take it to an Acer service center (or a repair shop) and see what they tell you over there, asking for a quote on the repair as well because it seems you're out of warranty.

    If they don't delve too deep into the cause they'll likely want to replace the motherboard, but who knows.

    Best of luck man (or woman)!
  • DennisOemler
    DennisOemler Member Beiträge: 5

    Tinkerer

    Optionen
    Thank you for your fast response and the effort to translete it. Sometimes,after a while the Laptop actually starts normaly.
    I read that some applifications are harmful for the device in general. So after i tried to restart it wont work again. I just wanna say that it isn‘t completely broken.
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,318 Trailblazer
    Optionen
    Hi,
    ich kann nur die Einschätzung von aphanic unterstützen, deine Problembeschreibung deutet auf ein Hardwareproblem hin.
    Was du selbst noch überprüfen kannst (wenn sich der Rechner nochmal hochfahren lässt), ist, ob z.B.  das Tool "ChrystalDiskInfo" Fehler auf deiner Systemfestplatte findet.
    Wie der Vorposter würde ich dir empfehlen, das Laptop für eine kostenlose Überprüfung (auch außerhalb der Garantie) beim Acer Service einzuschicken:
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • DennisOemler
    DennisOemler Member Beiträge: 5

    Tinkerer

    Optionen
    Ja gut dann werde ich mal gucken, danke auf jeden Fall für die schnelle Hilfe!
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,318 Trailblazer
    bearbeitet Januar 2020
    Optionen
    Noch eine eher "ungewöhnliche Frage": Dir wird nicht zufällig eine falsche Systemzeit angezeigt? Dann könnten die Probleme auch "nur" an einer leeren CMOS Batterie liegen:
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • DennisOemler
    DennisOemler Member Beiträge: 5

    Tinkerer

    Optionen
    Das könnt natürliche auch sein, auch wenn mir nix Merkwürdiges demnach aufgefallen ist.
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,318 Trailblazer
    Optionen
    DennisOemler schrieb:
    Das könnt natürliche auch sein, auch wenn mir nix Merkwürdiges demnach aufgefallen ist.

    Kann auch an der Festplatte, im übelsten Fall am Mainboard liegen. ich würde das Gerät durchchecken lassen, da der Service ja kostenlos ist.
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • DennisOemler
    DennisOemler Member Beiträge: 5

    Tinkerer

    bearbeitet Januar 2020
    Optionen
    Das werde das ich auch machen. Es gibt aber gute Neuigkeiten: Er sprang gerade wieder an ohne Probleme. Doch bin ich besorgt dass es wieder passieren könnte. Ich habe auch bereits mein Speicherwerk mit der vorgeschlagenen Software checken lassen. Diese zeigte an, dass alles in Ordnung sei. Ich ziehe mir mal wichtige Daten auf eine externe Festplatte und werde dann mal den Service anhauen.