Acer Aspire E1-522, Win10, LAN geht nicht - WLAN funktioniert

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wabufa
wabufa Member Beiträge: 3 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Über LAN gibt es keine Verbindung zum Router, bzw. zum Switch. Kabel ist geprüft, keine LED leuchten am Stecker.
Habe BIOS upgedated - keine Verbesserung!
Hardware ist Qualcomm Atheros AR8171/8175
Was kann ich noch versuchen???

Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,770 Pathfinder
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    Im Geräte-Manager überprüfen, ob die LAN-Schnittstelle installiert/aktiv ist.
  • wabufa
    wabufa Member Beiträge: 3 New User
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    Ich finde im Geräte-Manager keine Lan-Schnittstelle zum aktivieren/deaktivieren
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,315 Trailblazer
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    wabufa schrieb:
    Ich finde im Geräte-Manager keine Lan-Schnittstelle zum aktivieren/deaktivieren

    Klick im Gerätemanager mal auf den Reiter "Ansicht" und setze den Haken bei "ausgeblendete Geräte anzeigen".
    Findest du bei den Netzwerkadaptern jetzt (ausgegraut) ein Ethernet Modul?  Falls ja, mit welcher Fehlermeldung?
    Da dein Notebook von Acer Seite keine Treiberunterstützung unter Win 10 erhält: Hast du mal versucht, ob sich der Win 7/Win 8 LAN Treiber installieren lässt?
    BIOS 2.09 ist auf dem Rechner?
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • wabufa
    wabufa Member Beiträge: 3 New User
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    Hallo Jochen,
    Danke für die Info.
    BIOS auf 2.09 seit gestern.
    Kein angegrautes Gerät sichtbar. Hardwaresuche bringt kein Ergebnis.
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,770 Pathfinder
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    Ich würde das Notebook zur Überprüfung dem Acer Support zukommen lassen.
    Das ist für dich noch kostenlos.
    Inwieweit du es dann von Acer bei Notwendigkeit instandsetzen lassen willst, ist dann deine Entscheidung.
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,315 Trailblazer
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    Kein angegrautes Gerät sichtbar. Hardwaresuche bringt kein Ergebnis.
    Du findest auch kein "unbekanntes Gerät"? Die alten Treiber hast du getestet?
    Dann fällt mir auch nichts mehr ein, außer das Gerät kostenlos überprüfen zu lassen. Vielleicht ist ja ein Kabel defekt oder so, so daß der Port "physisch" tatsächlich nicht mehr erkannt wird.
    Gruß
    Jochen
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