Predator G6-720 LAN wird nicht mehr erkannt
simon_predator
Member Beiträge: 5 New User
Hallo ich besitze einen Predator G6-720. Seit 2 Monaten zeigt mein PC kein Lan mehr an. WLAN und Bluetooth Adapter werden in den Einstellungen angezeigt nur mein LAN Adapter nicht mehr. DAs neuste Windows und BIOS Update habe ich an meinem PC schon installiert, hat aber trotzdem nicht geholfen. Jetzt ist meine frage ist das ein Hardwareproblem und ich muss mir ein neues Mainboard kaufen oder liegt das an der Software und ich kann es irgendwie wieder zum laufen bekommen?
Garantie ist leider schon abgelaufen.
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Hallo simon_predator ,klick im Gerätemanager auf den Reiter "Ansicht" und setze den Haken bei "ausgeblendete Geräte anzeigen". Wird dir der Ethernetadapter jetzt bei den Netzwerkadaptern, ausgegraut mit Fehlermeldung, angezeigt?Versuch folgendes:Installiere den Chipsettreiber neu:Und anschließend den LAN Treiber:Was passiert?GrußJochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
wie genau installiert man den LAN-Treiber?
LAN wird nicht angezeigt. ES scheint so als hätte der PC kein Lan
Hier steht auch er wäre nicht betriebsbereit
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simon_predator schrieb:wie genau installiert man den LAN-Treiber?Genauso wie den Chipsettreiber (den du zuerst installieren musst). ;-)Entpacke den Zip Ordner mit einem Entpackungsprogramm (z.B. 7 Zip).Chipset: Im entpackten Ordner Rechtsklick auf die SetupChipset.exe, dann "als Administrator ausführen":
LAN: Im entpackten Ordner Rechtsklick auf die Setup.exe; als Administrator ausführen:
GrußJochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Zu deinem nachträglich eingefügten Screenshot (gerade erst gesehen): Der zeigt den Betriebszustand des Microsoft WiFi Direct Virtual Adapters, hat mit deinem LAN Adapter nicht zu tun. Dieser Adapter ist bei mir auch inaktiv:
Versuch einfach mal so wie von mir beschrieben zu installieren. Wenn das nicht funktionieren sollte, kann man weitersehen.GrußJochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Das wird mir angezeig
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Du hast nichts von dem gemacht, was ich dir empfohlen habe!? Klicke oben im Gerätemanager auf "Ansicht" und dort auf "ausgeblendete Geräte anzeigen" (oder installiere einfach mal). Jetzt hast du wieder ein Bild vom Virtual WiFI Adapter gepostet, das ist nicht der LAN Adapter.
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ausgeblendete Geräte anzeigen habe ich gedrückt
Habe alles so installiert wie sie beschrieben haben.
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Und warum testest du nicht einfach mal die Installation der Treiber, wie von mir beschrieben (beide Treiber in der beschriebenen Reihenfolge)? Kann ja nix passieren, außer daß das Setup sagt "Kein passendes Gerät gefunden"!Aber normalerweise müßte der Adapter schon bei den ausgeblendeten Geräten zu finden sein, wenn es nur ein Treiberproblem ist.Wenn die Treiberinstallation nicht funktioniert:Acer bietet auch bei Geräten außerhalb der Garantie eine kostenlose Überprüfung an. Bei einem Hardwaredefekt erhältst du einen kostenlosen Reparatur-Kostenvoranschlag. Danach kannst du entscheiden, ob du die Reparatur durchführen lassen willst, oder das Gerät unrepariert zurückhaben willst. Ich glaube nicht, daß du ein neues Mainboard brauchst. Du könntest übrigens auch für wenig Geld einen externen USB LAN Adapter nutzen. Beispiel (keine Kaufempfehlung):Hier sind die Kontaktdaten für den Support. https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contactDu kannst übrigens in so einem Fall diese Telefonnummer benutzen (auch wenn da steht "innerhalb der Garantie"): 04102 7069 111GrußJochen
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Du kannst noch im BIOS nachschauen, ob dort aus mir unbekannten Gründen der LAN Controller auf "disabled" gestellt ist. Falls ja, stell dort "enabled" ein und speichere die Einstellung mit der F10 Taste:
Falls es daran auch nicht liegt, würde ich von einem Hardwareproblem ausgehen. Dann bleibt, wie gesagt, die kostenlose Überprüfung oder du legst dir einen USB Adapter zu.GrußJochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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