Absturz Predator PT515-51

Squadbash

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Commodore_1995#

Einige Benutzer in der englischen Community hatten das gleiche Problem und die Grafikkarte wurde beim Zurücksetzen der Lithiumbatterie erneut von Windows erkannt:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie die Firmware der nvidia rtx2060-Grafikkarte aktualisieren: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/Firmware/Firmware_NVIDIA_90.06.2D.40.7E_A_A.zip?acerid=636885946338067442&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PT515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Ich entschuldige mich für etwaige Übersetzungsfehler. 

Commodore_1995#

Da kein deutscher Benutzer eine Antwort gepostet hat, werde ich versuchen, Ihnen zu helfen. Können Sie das genaue Modell Ihres Notebooks eingeben? Beispiel V3-571-6682. Wird Ihr Notebook mit der Grafikkarte nvidia RTX2060 oder RTX2080 geliefert? Haben Sie versucht, die Lithiumbatterie zurückzusetzen?

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich Google Übersetzer verwende.

ralppp

egydiocoelho schrieb:

... Können Sie das genaue Modell Ihres Notebooks eingeben? Beispiel V3-571-6682. ...

Steht in der Thread Überschrift!
Aber dir geht es wohl eher um den Grafikteil - sprich die Hardwareausstattung.

Squadbash

Ich vermute dass es die Grafikkarte ist. Ich bin kein Experte und möchte nur ein funktionsfähiges Notebook. 

Commodore_1995#

Einige Versionen dieses Modells verfügen über eine RTX2060-Karte. Es wäre also interessant, die genaue Version des Notebooks mitzuteilen, da es ein Firmware-Update der rtx2060-Grafikkarte gibt, siehe:

Squadbash

Ja es hat eine RTX2060 und ich versuche es mal danke für die schnelle Antwort 

Commodore_1995#

Einige Benutzer in der englischen Community hatten das gleiche Problem und die Grafikkarte wurde beim Zurücksetzen der Lithiumbatterie erneut von Windows erkannt:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie die Firmware der nvidia rtx2060-Grafikkarte aktualisieren: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/Firmware/Firmware_NVIDIA_90.06.2D.40.7E_A_A.zip?acerid=636885946338067442&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PT515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Ich entschuldige mich für etwaige Übersetzungsfehler. 

Kno63

Ich kann nur auf diesen Thread verweisen, der die gleiche Problematik behandelt:

https://community.acer.com/de/discussion/comment/742635#Comment_742635

Da scheint es schon ein "fundamentales Problem" mit diesem Modell zu geben; ich hab dazu keine Idee.

Ich bin übrigens ein "großer Notebookfreund" und habe bisher keinerlei vergleichbare Probleme, z.B. bei meinem Acer V3-772G, dem Predator G9-793  und dem Nitro 5 AN515-53 gehabt. Das ist nicht "typisch Notebook".

Gruß

Jochen

IntelCore7

Squadbash schrieb:

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Hallo also ich habe auch den Predator PT515-51 und solche Probleme noch nie gehabt aber was ich mich frage wie kommst du an diesen Laptop für 1300 Euro ich hatte 2300 bezahlt zwar hab ich eine RTX 2070 und wie du beschreibst hast du eine RTX 2060   die aber bei Acer auch 2000 Euro  kostet da frag ich mich wie du so billig an dem Laptop rangekommen bist ?

Squadbash

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Hallo also ich habe auch den Predator PT515-51 und solche Probleme noch nie gehabt aber was ich mich frage wie kommst du an diesen Laptop für 1300 Euro ich hatte 2300 bezahlt zwar hab ich eine RTX 2070 und wie du beschreibst hast du eine RTX 2060   die aber bei Acer auch 2000 Euro  kostet da frag ich mich wie du so billig an dem Laptop rangekommen bist ?

Problem wurde behoben und jetzt läuft alles. Hatte es zu nem Angebot gekauft und beim Kauf wurden 500€ abgezogen. Hab es über den Acer store gekauft. 

IntelCore7

Squadbash schrieb:

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Hallo also ich habe auch den Predator PT515-51 und solche Probleme noch nie gehabt aber was ich mich frage wie kommst du an diesen Laptop für 1300 Euro ich hatte 2300 bezahlt zwar hab ich eine RTX 2070 und wie du beschreibst hast du eine RTX 2060   die aber bei Acer auch 2000 Euro  kostet da frag ich mich wie du so billig an dem Laptop rangekommen bist ?

Problem wurde behoben und jetzt läuft alles. Hatte es zu nem Angebot gekauft und beim Kauf wurden 500€ abgezogen. Hab es über den Acer store gekauft. 

Ah okay wie hast das Problem beheben können ?   und ja ich hab meins mal für 300-400 Euro Billiger gesehen aber das deins auch so ein Rabatt bekommen hat nicht schlecht

sasha78

Hallo,

Ich würde auch gerne wissen, wie das Problem behoben wurde. Wenn die Grafikkarte nicht mehr erkannt wird, dann hilft bei mir nur der Reset der Battery. Das kann ja keine Dauerlösung sein.

Squadbash

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Hallo also ich habe auch den Predator PT515-51 und solche Probleme noch nie gehabt aber was ich mich frage wie kommst du an diesen Laptop für 1300 Euro ich hatte 2300 bezahlt zwar hab ich eine RTX 2070 und wie du beschreibst hast du eine RTX 2060   die aber bei Acer auch 2000 Euro  kostet da frag ich mich wie du so billig an dem Laptop rangekommen bist ?

Problem wurde behoben und jetzt läuft alles. Hatte es zu nem Angebot gekauft und beim Kauf wurden 500€ abgezogen. Hab es über den Acer store gekauft. 

Ah okay wie hast das Problem beheben können ?   und ja ich hab meins mal für 300-400 Euro Billiger gesehen aber das deins auch so ein Rabatt bekommen hat nicht schlecht

Firmware update der Grafikkarte und jetzt läuft er. 

Squadbash

sasha78 schrieb:

Hallo,

Ich würde auch gerne wissen, wie das Problem behoben wurde. Wenn die Grafikkarte nicht mehr erkannt wird, dann hilft bei mir nur der Reset der Battery. Das kann ja keine Dauerlösung sein.

Versuche es mal mit nem Firmware Update. Das hat bei mir geholfen. 

Kno63

 

Squadbash schrieb:

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

IntelCore7 schrieb:

Squadbash schrieb:

Es ist kaum in Worte zu fassen wie enttäuscht ich bin. Ich war noch nie ein Freund von Notebooks musste aber zum Start meines Studiums mir eines zulegen. 1300€ wofür? Einen Absturz nach dem anderen Grafikkarte taucht im Gerätemanager nicht mehr auf. Keine zwei Monate alt in denen ich ab und zu mal Overwatch gespielt habe und mehr Belastung gab es für dieses Teil nicht. Ich bin auf dieses Notebook angewiesen aber wäre das nur eine Woche vorher aufgetreten hätte ich es noch zurück geben können. So muss ich mich jetzt damit rumschlagen. 1300€ für nichts als Stress. Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit dem Triton 500?

Hallo also ich habe auch den Predator PT515-51 und solche Probleme noch nie gehabt aber was ich mich frage wie kommst du an diesen Laptop für 1300 Euro ich hatte 2300 bezahlt zwar hab ich eine RTX 2070 und wie du beschreibst hast du eine RTX 2060   die aber bei Acer auch 2000 Euro  kostet da frag ich mich wie du so billig an dem Laptop rangekommen bist ?

Problem wurde behoben und jetzt läuft alles. Hatte es zu nem Angebot gekauft und beim Kauf wurden 500€ abgezogen. Hab es über den Acer store gekauft. 

Ah okay wie hast das Problem beheben können ?   und ja ich hab meins mal für 300-400 Euro Billiger gesehen aber das deins auch so ein Rabatt bekommen hat nicht schlecht

Firmware update der Grafikkarte und jetzt läuft er. 

Hallo Sqadbash,

kannst du bitte noch mitteilen, wo man ein Firmwareupdate für die Grafikkarte finden kann?

Gruß

Jochen

Commodore_1995#

@Kno63
Er fand die Firmware hier: https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/7905?b=1
He found the firmware here:

Kno63

egydiocoelho schrieb:

@Kno63
Er fand die Firmware hier: https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/7905?b=1
He found the firmware here:

Thanks @egydiocoelho

You talking about this 1 year old firmware update? Du meinst damit dieses ein Jahr alte Firmware Update?,

Commodore_1995#

Fragen Sie mich oder Kollegen Squadbash?
Are you asking me or colleague Squadbash?

Kno63

egydiocoelho schrieb:

Fragen Sie mich oder Kollegen Squadbash?
Are you asking me or colleague Squadbash?

I'm asking you, egydiocoelho, because you set the link to the Acer site for the PT515-51, but you didn't tell the users which file they should use! ;-) Of course, it would be even better if Squadbash explained that, since he himself had the problem and could solve it.

Ich frage dich, egydiocoelho, weil du den Link zur Acer Seite für den PT515-51 gesetzt hast, aber den Benutzern nicht gesagt hast, welche Datei sie verwenden sollen! ;-)

Natütlich wäre es noch besser, wenn Squadbash das erklärt, da er  ja selbst das Problem hatte und es lösen konnte.

Commodore_1995#

Ja @kno63. Ich verweise auf diesen Link: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/Firmware/Firmware_NVIDIA_90.06.2D.40.7E_A_A.zip?acerid=636885946338067442&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PT515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Yes @ no63. I refer to this link:

Kno63

Thanks @egydiocoelho ! ;-)