Laptop Bildschirm wird nicht erkannt
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Avogadro
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Hi Avogadro,was passiert denn, wenn du den externen Monitor nicht anschließt?Werden im Gerätemanager (bei angeschlossenem externem Monitor) zwei PNP Displays angezeigt? Sieht bei meinem G9-793 so aus (bei angeschlossenem externen Monitor):
Wenn nur ein Monitor im Gerätemanager zu sehen ist: Klick im Gerätemanager auf "Ansicht" und klicke auf "ausgeblendete Geräte einblenden". Erscheint der Monitor jetzt mit einer Fehlermeldung?Hast du mal den Intel Grafiktreiber upgedatet (welche Treiberversion ist installiert?)? Da war wohl über Windows Update eine Version in Umlauf, die nicht mit Win 10 1903 kompatibel ist. Läuft auf deinem Rechner Win 10 1903?GrußJochen"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1 -
Hallo Jochen,
vielen Dank für die Antwort. Der Monitor war auch im Gerätemanager und Ansicht nicht zu finden, aber hab nochmal neuen Grafiktreiber gefunden (erst vor 2-3 Wochen aktualisiert) und jetzt gehts wieder.1 -
Ich gehe davon aus daß du, wie die meisten User, in die Falle getappt bist, daß sich der Acer Treiber für den Intel 530 Chip nicht wirklich updaten lässt! Ist auf deinem Rechner ein i7 6700HQ Prozessor (mit dem Intel HD 530) verbaut?Dann ist das der aktuelle Treiber für Windows 10, den du leider nur über den Weg "Gerätemanager - inf/havedisk" updaten kannst:https://downloadcenter.intel.com/de/download/29195/Intel-Grafik-Windows-10-DCH-Treiber?product=97502Im Gerätemanager solltest nach der Installation diesen Treiber finden (ist auch der richtige für deine HD 530):
Eine Anleitung für die Installation findest du hier (im Thread etwas herunterscrollen, mit Bildern):GrußJochen"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Hi Avogadro,was passiert denn, wenn du den externen Monitor nicht anschließt?Werden im Gerätemanager (bei angeschlossenem externem Monitor) zwei PNP Displays angezeigt? Sieht bei meinem G9-793 so aus (bei angeschlossenem externen Monitor):Wenn nur ein Monitor im Gerätemanager zu sehen ist: Klick im Gerätemanager auf "Ansicht" und klicke auf "ausgeblendete Geräte einblenden". Erscheint der Monitor jetzt mit einer Fehlermeldung?Hast du mal den Intel Grafiktreiber upgedatet (welche Treiberversion ist installiert?)? Da war wohl über Windows Update eine Version in Umlauf, die nicht mit Win 10 1903 kompatibel ist. Läuft auf deinem Rechner Win 10 1903?GrußJochen"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Hallo Jochen,
vielen Dank für die Antwort. Der Monitor war auch im Gerätemanager und Ansicht nicht zu finden, aber hab nochmal neuen Grafiktreiber gefunden (erst vor 2-3 Wochen aktualisiert) und jetzt gehts wieder.1 -
Leider habe ich trotz funktionierendem System dem Rat den Chipsatz Treiber 530 erneut zu updaten Folge geleistet, mit dem Ergebnis das der oben beschribene Fehler wieder aufgetaucht ist.Habe den Rat befolgt und mir die "ausgeblendeten Geräte" anzeigen lassen. Dort taucht der Laptop Monitor 5x auf immer mit dem gleichen Fehlercode 45 und dem Speicherort des Chipsatz 530, welcher grade upgedatet wurde. Wie komme ich bei den Treibern auf die Vorgängerversion?0
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In dem du im Geräte-Manager bei den Eigenschaften des Gerätes auf "Vorheriger Treiber" gehst, soweit dir das überhaupt ermöglicht wird, denn bei vielen ist diese Option ausgegraut.0
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Ich gehe davon aus daß du, wie die meisten User, in die Falle getappt bist, daß sich der Acer Treiber für den Intel 530 Chip nicht wirklich updaten lässt! Ist auf deinem Rechner ein i7 6700HQ Prozessor (mit dem Intel HD 530) verbaut?Dann ist das der aktuelle Treiber für Windows 10, den du leider nur über den Weg "Gerätemanager - inf/havedisk" updaten kannst:https://downloadcenter.intel.com/de/download/29195/Intel-Grafik-Windows-10-DCH-Treiber?product=97502Im Gerätemanager solltest nach der Installation diesen Treiber finden (ist auch der richtige für deine HD 530):Eine Anleitung für die Installation findest du hier (im Thread etwas herunterscrollen, mit Bildern):GrußJochen"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Für den Intel HD Graphics 530 hab ich momentan den xxx.7463 draufProzessor: Intel® Core™ i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz
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Guten Morgen.
Ich habe das Acer Predator G9-591.
Ich habe auch das Problem mit dem "Warmstart". Wenn der Computer neu startet kommt kurz das Predator logo, danach habe ich einen Blackscreen. Ich muss dann immer einen Hardreset machen, in dem ich lange den Powerknopf drücke. Ich habe Win10 komplett neu aufgesetzt, das Treiberupdate gemacht und alle Einstellungen wie oben beschrieben geändert. Leider ohne Erfolg.
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edit: Ich habe jetzt in den Energieoptionen eingestellt, dass der Laptop immer beim zuklappen herunter gefahren wird. Hänge ich im Blackscreen, spare ich mir wenigstens den hardreset. Nicht optimal, aber immerhin. Wenn ich im blackscreen bleibe und warte bis der Computer in den Ruhezustand geht, kommt nach dem wecken komischerweise wieder Bild.
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