Acer Aspire V3-571G / Windows 10 Pro / kein WLAN mehr

JOG10

Guten Tag ich bin neu hier und benötige dringend Hilfe,

mein Acer Aspire V3-571G (64Bit) mit Windows 10 Pro (Version 1903) hat "kein WLAN" mehr.

Habe gestern Updates durchgeführt und danach war das WLAN "weg". (Updates: KB4524100, KB4517389)

Der Reiter "WLAN" fehlt unter den Einstellungen komplett (siehe Bild). Es werden keine naheliegenden Wifi-Router mehr angezeigt.

Es gibt keine Möglichekeit mehr das WLAN an/aus zu schalten. Nur noch Flugmodus an/aus.

Habe es auch im abgesichten Modus versucht - ohne Erfolg.

Der Geräte Manager zeigt mir Folgendes an (siehe Bild). Habe alle Treiber aktualisiert.

Jetzt bin ich mit meinem Amateurhalbwissen am Ende.

Ich hoffe auf eure schnelle Hilfe da ich den Laptop dringenst für die Uni brauche.

Mit freundlichen Grüßen,

JOG

HansLH

Hallo, bitte klick auf der Seite "Netzwerk und Internet" links auf "Ethernet" und auf dieser Seite rechts auf "Adapteroptionen ändern". Da siehst du die Ethernet-Treiber. Schau, ob der WLAN-Treiber eventuell deaktiviert ist. Wenn ja, dann mit Rechtsklick aktivieren und fertig.

Gruß Hans

Kno63

JOG10 ,

hast du den Tipp von Hans ausprobiert? Dein Broadcom WLAN Adapter ist ja auf deinem Screenshot als installiert zu sehen (roter Pfeil= dein WLAN Adapter):

Wenn der Treiber deaktiviert ist, passiert genau das, was du hier als Problem beschrieben hast (WLAN verschwindet aus den Windows Einstellungen usw.). Versuche mal folgendes (bewirkt genau dasselbe, wie der von Hans beschriebene Weg):

Mache im Gerätemanager einen Rechtsklick auf den Broadcom 802.11n Netzwerkadapter.

Schau dann nach, ob dir die Option "Gerät aktivieren" angeboten wird (ist nur der Fall, wenn der Treiber deaktiviert ist).  Beispiel:

Mach einen Doppelklick auf "Gerät aktivieren", dann könnte/sollte WLAN wieder funktionieren.

Gruß

Jochen