Acer Spin PIN Probleme

anita007

Hallo,
An meinem Laptop wurde zu oft falsches PIN-Nummer eingegeben. Ich komme zwar rein mit Kennwort, jedoch nicht mehr mit PIN auch nicht mit Fingerabdruck.
Ist es möglich neues PIN zu machen ohne Datenverlust? Ich werde nur ungern Backup machen - habe wenig Möglichkeiten dazu, in PC-Reparatur wollen sie für ne Stunde 75 Euro.  
Danke

Charon13

Moin anita007,

eine Datensicherung solltest Du schon machen:-) Kann nicht verkehrt sein.

Microsoft schreibt zu Deinem Problem:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4026196/windows-10-pin-sign-in-issues

Eventuell hilft es ja.

Viele Grüße
Charon13

anita007

Vielen Dank für Deine Unterstützung,

Ich weiß leider auch nicht wie ich bei so einer Datensicherung vorgehen soll. Vielleicht hast Du für mich ein Rat?

Charon13

Moin anita007,

hm, wichtige Daten, Texte, Tabellen, Fotos, Videos und alles was Dir wichtig ist, solltest Du regelmäßig sichern. Wenn es nicht so viel ist, kannst Du die einfach auf einen USB-Stick kopieren, bei größeren Datenmengen auf eine externe Festplatte. Ich meinte das jetzt auch eher allgemein. Eine Datensicherung ist nie verkehrt:-) Wenn Dein Notebook auf einmal nicht mehr startet, ist so eine Datensicherung immer von Vorteil.

Das ist ein riesen Thema. Es gibt extra Programme zum Sichern, oder auch Windows 10 bietet Dir die Möglichkeit eine regelmäßigen Datensicherung, oder das einfachste, Du kopierst einfach die wichtigen Dateien "per Hand" auf ein anderes Medium.

Viele Grüße
Charon13

anita007

Dankeschön,
wie muss ich den Programme speichern? wie mache ich das mit Microsoft office?
Können Sie mir bitte weiterhelfen
Anita

Charon13

Moin anita007,

die meisten Programme, wenn Du eine Lizenz dafür hast, braucht man nicht speichern. Ich weiß nicht, welches Microsoft Office Du verwendest...… aber wenn es das Microsoft Office 365 ist, hast Du eine Karte mit einem Code drauf. Wenn Du dann auch noch ein Microsoft Konto auf deinem Notebook verwendest ist sowieso alles miteinander verknüpft. Heißt, Du kannst es nach einer Neuinstallation  mit deinen Daten wieder neu runterladen, und es funktioniert dann auch. Wenn Du noch Fragen hast, oder Dir unsicher bist, melde Dich bitte nochmal.  Wenn Du möchtest leite ich deine Fragen gerne an Acer weiter. Die werden, wenn Du es wünscht und Hilfe bei dem Problem brauchst, Dir im Rahmen der normalen Möglichkeiten helfen:-)

Du kannst Acer aber auch gerne selber kontaktieren:
Telefonischer Kontakt: 04102 7069 111

Viele Grüße
Charon13