Defektes Motherboard

Mischko2020

Hallo Acer-User,
ich habe mir vor zwei Jahren bei M...markt für viel Geld einen Acer Predator Orion 9000 (Intel i5) geleistet, er ist viel gut gelaufen auch unter Volllast mit höhster Lüfterkühlung, keine Wasserkühlung. Nach genau zwei Jahren der Garantie bei Acer bei dem Orion 9000 ging von jetzt auf gleich, plötzlich mein Motherboard defekt, konnte meinen PC nicht mehr einschalten, nach 2 Sekunden immer ging mein PC aus, Strom hatte der Orion noch (Netzteil), Netzteil ist in Ordnung, warum liebe ACER-Kollegen geht nach dem Garantieablauf mein Motherbaord defekt. DAS IST KEIN ZUFALL!!! So musste ich ihn einem Computerexperten zur Reparatur geben, der mir empfohlen hat mir ein  hochwertigeres Motherboard zu kaufen und es fachmännisch weiter durch IHN einbauen lassen. Der Experte hat festgestellt das das verbaute Motherboard NUR EINE LOWCOST-HARDWARE war. Typisch dafür das das Board nach zwei Jahren nach Garantieablauf defekt ging.

mfG
ein nicht zufriedener Kunde von einem
ACER PREADTOR ORION 9000 (Intel i5)

Kno63

Hi Mischko2020,

die Acer Community ist eine "User helfen Usern" Plattform. Die Antworten auf Fragen kommen von anderen "normalen Usern", nicht von Acer.

Ich selbst unterstütze hier in der Community seit 6 Jahren andere User bei ihren Problemen, durchaus auch mit Acer-kritischen Kommentaren. Bei allem verständlichen Ärger von dir: Deine Unterstellung empfinde ich als "hanebüchen", sowas hat hier sonst noch keiner behauptet.

Wenn bei vielen Acer Rechnern kurz nach Ablauf der Garantie ein "Totalschaden" aufgetreten wäre, hätte sich das herumgeprochen und andere User hätten das hier in der Community (und auf anderen Plattformen) thematisiert .

Ich betreue aktuell 7 Acer Rechner im "Alter" von einem bis acht Jahren, die kein solches Problem haben.

" So musste ich ihn einem Computerexperten zur Reparatur geben ..."

Musstest du nicht! Acer (in Deutschland und Österreich) bietet eine kostenlose Überprüfung seiner Geräte auch außerhalb der Garantie an.

Ich würde mich an deiner Stelle auch tierisch über den Defekt an einem teuren Gerät ärgern, aber was du hier postest ist m.E. nicht zutreffend!

Gruß

Jochen

Charon13

Moin Mischko2020,

bist Du dir sicher, das dein Predator Orion 9000 schon zwei Jahre alt ist? Ich habe da so meine leisen Zweifel. Melde Dich doch mal bei der Acer Hotline mit der Seriennummer  oder SNID des PCs.
Die Menschen erreichst Du Montags-Freitags von 08:00-18:00Uhr unter:

04102 7069 111

Viele Grüße
Charon13

Kno63

Ich wollte es mir eigentlich verkneifen, zu den anderen Teilen deines Schreibens etwas zu sagen, mache es aber jetzt doch, weil es mich ärgert:

Dir ist schon klar, daß dein "Experte" davon lebt, seinen potentiellen Kunden zu empfehlen, sich keinen PC "von der Stange" zu kaufen und sich selbst als "unersetzbar" darzustellen? Er empfiehlt, daß er ein teureres Mainboard für dich bestellt und selbst einbaut? Klar macht er das, damit verdient er seine Brötchen!

Zu der "Low Cost Mainboard Story": Um das ein bißchen einsortieren zu können, lies dir mal diesen Testbericht (ähnliches Gerät wie deines) durch:

https://www.techstage.de/test/Acer-Predator-Orion-3000-Komplett-PC-im-Test-4476310.html

Ausschnitt:

Ich will damit sagen: Du kriegst das, wofür du bezahlst. Für die Orion 9000 Topmodelle darfst du auch gern knapp 10000 € berappen, wenn du die entsprechenden High End Komponenten verbaut haben willst. Daß bei deinem Modell nicht ganz so leistungsfähige Hardware verbaut ist wie bei den Top Modellen, ist logisch, und auch die Aufrüstbarkeit ist dann eingeschränkt.

Daraus den Schluß zu ziehen, daß die Hardware deswegen auch automatisch schneller kaputt geht, ist falsch!

Um nicht mißverstanden zu werden: In vielen Fällen gibt es nichts Besseres, als einen "Computerexperten" vor Ort zu haben, der einen unterstützt. Man darf aber trotzdem im Hinterkopf behalten, daß die damit Geld verdienen wollen/müssen. Das ist natürlich alles nicht auf "deinen Experten" direkt bezogen; den kenne ich nicht und kann auch die Qualität seiner Arbeit und Beratung nicht einschätzen.

Gruß

Jochen