Bildschirm friert ein A315-31-P4ML

Haui77

Seit gestern 30.05.19 friert der Bildschirm ein wenn ich etwa 5 Minuten im ruhe Modus bin. Es passiert allerdings nur wenn der Laptop am Netzkabel angeschlossen ist, ist er im Akkubetrieb passiert das nicht.

Woran kann das liegen und wie kann ich das Problem beheben?

Kno63

Hallo Haui77,

deine Problembeschreibung liest sich so ähnlich wie diese hier:

https://community.acer.com/de/discussion/559433/acer-spin-1-sp113-31-friert-ein-mit-stromkabel

Dort lag das Problem am Intel Grafiktreiber. Teste mal, ob nach der Installation des aktuellen Intel Grafiktreibers von der Acer Webseite für dein Gerät das Problem verschwindet:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_25.20.100.6373_W10x64_A.zip?acerid=636838921875331663&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Gruß

Jochen

Kno63

Hallo Haui77,

deine Problembeschreibung liest sich so ähnlich wie diese hier:

https://community.acer.com/de/discussion/559433/acer-spin-1-sp113-31-friert-ein-mit-stromkabel

Dort lag das Problem am Intel Grafiktreiber. Teste mal, ob nach der Installation des aktuellen Intel Grafiktreibers von der Acer Webseite für dein Gerät das Problem verschwindet:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_25.20.100.6373_W10x64_A.zip?acerid=636838921875331663&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Gruß

Jochen

Haui77

Also damit hätte ich so garnicht gerechnet, das es daran liegen könnte da es ja im Akkubetrieb nicht passiert.

Danke für die schnelle Hilfe

Kno63

Hat geklappt? Als ich zum ersten Mal von dem Zusammenhang des Einfrierens mit dem Intel Treiber gehört habe, konnte ich es auch kaum glauben! :-) Ohne es ganz zu verstehen, tritt beim Verwenden des alten Treibers scheinbar in dem Moment das Einfrieren auf, wenn das System anfängt den Akku zu laden.

Gruß

Jochen