Bildschirm geht an und aus bei Touchpad berührung

linajl99

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Acer Aspire VN7-791G.
Und zwar geht mein Bildschirm immer aus sobald ich das Touchpad berühre. Wenn ich mit meiner Maus oder den Tasten arbeite funktioniert alles normal.
Ich hatte das Problem schon 2 mal aber ich kann mich nicht mehr erinnern wie ich es gelöst habe. Ich finde auch Online nichts mehr zur Lösung und bin leicht verzweifelt. Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Den Treiber habe ich auch schon neu installiert. Touchpad deaktiviert etc hat auch nichts gebracht.

Liebe Grüße

Cyriix

Moinsen linajl99,

von der Problematik habe ich bereits vor ein paar Jahren gehört.

Das lag soweit ich weiß am Touchpad Treiber in Verbindung mit Windows 8.1
Welches Windows nutzt du denn und hast du bereits versucht den Touchpad Treiber einmal zu Deinstallieren und neu zu installieren?

Mfg,
Cyriix

linajl99

Hallo Cyriix,

Ja ich habe Windows 8.1 drauf. 
Leider hat den Treiber deinstallieren und wieder installieren auch nichts gebracht  

Cyriix

In dem Fall mach mal ein Bios Update:
Dies ist dein Bios und das kannst du herunterladen und direkt starten (mit angeschlossenem Stromstecker):
https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.14_A_A.zip?acerid=636231799191833754

Und dies ist der Touchpadtreiber:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/Touchpad_Synaptics_19.0.7.33_W10x64_A.zip?acerid=635763357074954980

Den von der Acer Webseite hattest du Heruntergeladen und Installiert?

Mfg,
Cyriix

linajl99

Vielen Dank! Heute Abend mache ich das

Kno63

Hi,

falls du die BIOS Version noch nicht auf dem Rechner hast, sollte das tatsächlich helfen. Bei einem "Leidensgenossen" aus diesem Thread war das auch der Fall:

https://www.hardwareluxx.de/community/f326/laptop-touchpad-schaltet-den-monitor-aus-und-1152048-3.html

Gruß

Jochen