Kennworteingabe geht nicht mehr

Hüttn3012

Hallo zusammen ich habe für meinen Acer ES 17 keine Unteragen mehr, und möchte diesen einem Freund schenken. Jetzt habe ich den ES 17 komplett zurück gesetzt (Daten habe ich nicht mehr gebraucht). Nach dem Neustart sehen ich nun meinen Namen und das Feld Kennwort. Dieses funktioniert aber nicht. Auch der angezeigte Kennworthinweis ist falsch.

Auch das alte Kennwort funktioniert nicht. Danke für eure Hinweise.

Grüße

Kno63

Hallo Hüttn3012,

das Problem könnte damit zusammenhängen, daß du wahrscheinlich die Verknüpfung mit deiner Windows Lizenz, die in deinem Microsoft Account angelegt ist und anhand von Eintragungen im BIOS verifiziert wird, nicht gelöscht hast. Es geht um das hier:

Damit dein Freund sich mit seinem eigenen Account anmelden kann, muß diese Verknüpfung entfernt werden.

Ich habe das immer vor dem Neuaufsetzen eines Geräts gemacht und weiß nicht, was passiert, wenn du das jetzt nachträglich versuchst.

Logge dich dafür von einem anderen Rechner in dein Microsoft Konto ein, klick dort auf "Geräte> alle Geräte".

Dann musst du dich nochmal anmelden, suchst dein E17 und klickst auf "Verwalten".

Es dauert ein paar Sekunden, dann klickst du im nächsten Fenster auf "weitere Aktionen> Laptop entfernen":

Jetzt ist die Bindung der Lizenz des Laptops an dein Microsoft Benutzerkonto entfernt. Im normalen Ablauf hättest du für deinen Freund Windows anschließend noch nicht neuinstallieren sollen, denn bei der Installation will der sich ja wahrscheinlich mit seinem eigenen Account (und Passwort) anmelden.

Wie gesagt, ich hatte selbst den Fall noch nicht und weiß nicht,was passiert, wenn du in der momentanen Konstellation das Laptop  aus deinem Account löschst. Im Zuge der Neuinstallation bist du ja aufgefordert worden, einen Account (lokal oder mit Microsoft Konto) anzulegen. Was hast du denn dort eingegeben?

Was ich tun würde: Hol dir deinen Freund zum Aufsetzen hinzu! Lösch als erstes die Verknüpfung mit deinem Account, wie oben erklärt. Fahr dann den Rechner hoch bis zum Anmeldebildschirm (ohne dich anzumelden, kannst du ja nicht), klick dort rechts unten auf das Ein/Aus Symbol. Drück jetzt die Shift Taste (Pfeil nach oben) und halte diese gedrückt, während du "Neu Starten" anklickst. Du landest jetzt in der WinRe, klickst dort auf "Problembehandlung"> Diesen PC zurücksetzen:

Du wählst dann  "Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen" (dauert eine Weile). Anschließend bei der Neuinstallation soll dein Freund sich mit seinem Account auf dem Recher anmelden.

Falls das alles nicht mehr funktioniert, weil jetzt schon zuviel Durcheinander ist:

Ich habe alle meine Rechner bei Weitergabe an jemanden anderen immer clean, mit einem via Media Creation Tool erstellten bootfähigen USB Stick installiert. Eine Anleitung dafür stelle ich dir in den Anhang.

Gruß

Jochen

Kno63

Hallo Hüttn3012,

das Problem könnte damit zusammenhängen, daß du wahrscheinlich die Verknüpfung mit deiner Windows Lizenz, die in deinem Microsoft Account angelegt ist und anhand von Eintragungen im BIOS verifiziert wird, nicht gelöscht hast. Es geht um das hier:

Damit dein Freund sich mit seinem eigenen Account anmelden kann, muß diese Verknüpfung entfernt werden.

Ich habe das immer vor dem Neuaufsetzen eines Geräts gemacht und weiß nicht, was passiert, wenn du das jetzt nachträglich versuchst.

Logge dich dafür von einem anderen Rechner in dein Microsoft Konto ein, klick dort auf "Geräte> alle Geräte".

Dann musst du dich nochmal anmelden, suchst dein E17 und klickst auf "Verwalten".

Es dauert ein paar Sekunden, dann klickst du im nächsten Fenster auf "weitere Aktionen> Laptop entfernen":

Jetzt ist die Bindung der Lizenz des Laptops an dein Microsoft Benutzerkonto entfernt. Im normalen Ablauf hättest du für deinen Freund Windows anschließend noch nicht neuinstallieren sollen, denn bei der Installation will der sich ja wahrscheinlich mit seinem eigenen Account (und Passwort) anmelden.

Wie gesagt, ich hatte selbst den Fall noch nicht und weiß nicht,was passiert, wenn du in der momentanen Konstellation das Laptop  aus deinem Account löschst. Im Zuge der Neuinstallation bist du ja aufgefordert worden, einen Account (lokal oder mit Microsoft Konto) anzulegen. Was hast du denn dort eingegeben?

Was ich tun würde: Hol dir deinen Freund zum Aufsetzen hinzu! Lösch als erstes die Verknüpfung mit deinem Account, wie oben erklärt. Fahr dann den Rechner hoch bis zum Anmeldebildschirm (ohne dich anzumelden, kannst du ja nicht), klick dort rechts unten auf das Ein/Aus Symbol. Drück jetzt die Shift Taste (Pfeil nach oben) und halte diese gedrückt, während du "Neu Starten" anklickst. Du landest jetzt in der WinRe, klickst dort auf "Problembehandlung"> Diesen PC zurücksetzen:

Du wählst dann  "Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen" (dauert eine Weile). Anschließend bei der Neuinstallation soll dein Freund sich mit seinem Account auf dem Recher anmelden.

Falls das alles nicht mehr funktioniert, weil jetzt schon zuviel Durcheinander ist:

Ich habe alle meine Rechner bei Weitergabe an jemanden anderen immer clean, mit einem via Media Creation Tool erstellten bootfähigen USB Stick installiert. Eine Anleitung dafür stelle ich dir in den Anhang.

Gruß

Jochen