JOIN OUR RANKS
Sign up for an Acer ID and get exclusive access to deals and the Predator Den community, where you can ask and answer questions about gaming and gear.
So, welche Regeln gibt es hier? Alle Regeln finden sich in der Acer Community Endbenutzer Vereinbarung. Besuche unsere Willkommensseite für eine kleine Einleitung mit den am häufigsten gestellten Fragen und vieles mehr. Informieren Dich sich über das Acer ACE-Programm und bleibe auf dem Laufenden, was es Neues in unserem Blog gibt.
Häufig Gestellte Fragen und Antworten
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
Danke für deine schnelle Antwort.
Ja, ich habe einen korrekten Neustart schon mehrmals probiert. Mit "Neustarten" an sich oder direkt via cmd mit shutdown /r /t
Den Akku Treiber habe ich Deinstalliert und danach das Gerät neu gestartet. Er findet den Treiber automatisch wieder.
Das Problem ist jedoch weiterhin vorhanden. Ich kann das Gerät einstecken, dann zeigt es mir an, dass er am aufladen ist, jedoch bricht das nach 10-20 Sekunden ab. Hast du sonst noch eine weitere Idee was ich tun könnte? (Akku Reset habe ich auch schon gemacht -> 30sek Power Button geklickt)
(Das Gerät habe ich auch bereits neu aufgesetzt)
*Edit: Ich habe gerade gesehen, dass der Akku Treiber von 2006 ist. Gibt es da eventuell einen neueren? (Automatische Suche findet leider nichts)
Gruss
Nicola
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
Ich habe die Energieoptionen auch schon versucht ohne Erfolg.
Nun habe ich jedoch den Akku mal komplett leer laufen lassen und dann wollte ich diesen nochmals versuchen zu laden. Jetzt kommt tatsächlich eine andere Fehlermeldung.
Jetzt wird mir gesagt, dass der Akku nicht aufgeladen wird. Hast du dazu eventuell noch eine Idee? Ansonsten muss ich das Produkt wirklich zurück senden
Auf jeden Fall habe ich die Garantie anfrage bereits getätigt.
Ich danke dir für deine rasche und super Hilfe!
Gruss
Nicola
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)
Nein, keine weiteren Geräte sind angeschlossen.
Ich versuche nun noch einige Sachen, eventuell krieg ich es ja wieder hin. Ansonsten wird das Gerät zurück gesendet und ich hoffe dann auf eine schnelle Reparatur.
Danke dir ganz herzlich für deine schnelle Hilfe!
Gruss
Nicola
Lasse mich aber auch gern eines Besseren belehren - Richtung Ladeelektronik.
Mal sehen was der Acer Service als Fehler angibt?