Acer T272HULbmidpcz Windows 10 Treiber WHQL Version

yabsch
yabsch Member Beiträge: 8

Tinkerer
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Ich habe einen MSI Notebook mit dem ich den Acer T272HULbmidpcz betreibe, Bis zur 1703 lief der Windows 10 treiber dafür. doch bei neueren versionen geht der Windows Standard Treiber nicht mehr und ich kann die tochscreen funktionalität nicht nutzen. Das Usb kabel ist angeschlossen und ich habe auch ein Bild. Unter den Anschluss von USB geräten zeigt er mir den ac270. Ich weiß nicht was ich machen soll ich habe versucht den Treiber über windows update zu laufen zu bringen aber ohne erfolg.

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,276 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2018
    Hallo yabsch,

    teste mal, ob diese Anleitung von Acer hilft:


    Mit Übersetzungsprogramm auf Deutsch:



    Problem dürfte das hier sein (siehe letzte Antwort des Microsoft Moderators in der Microsoft Community):




    Gruß

    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • yabsch
    yabsch Member Beiträge: 8

    Tinkerer
    Wie kann ich herausfinden was für ein Panel eingebaut wurde? Downgrade ist keine Option für mich, da windows 10 regelmäßige updates aufzwingt!

    Aber danke für die Aufklärung
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,276 Trailblazer
    Hast du die Acer Anleitung ausprobiert und die "HID kompatiblen Geräte" Treiber aktualisiert?

    Die Antwort des Microsoft Moderators habe ich nur hier reingestellt, damit klar ist, daß das Problem durch die Windows Updates entstanden ist.

    Natürlich ist ein "Windows Versions Downgrade" keine Option.

    Zum Panel: Im Service Guide zeigt Acer diese Komponenten an:



    Das wird dir aber wahrscheinlich auch nicht weiterhelfen.
    Ich würde dir empfehlen, beim professionellen Acer Support nachzufragen.
    Im Idealfall gibt es für dein Gerät ein Firmwareupdate, dann müsstest du es aber Einschicken zum Flashen.


    Versuch es aber auf jedenfall erst mit dem Updaten der HID Komponenten im Gerätemanager. Aus diesem Grund hat Acer ja die Anleitung veröffentlicht! :-)

    Gruß

    Jochen 
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • yabsch
    yabsch Member Beiträge: 8

    Tinkerer
    Danke für deine Hilfe! :)

    Ich hab mich beim Acer Support gemeldet, hoffentlich können Sie mir weiterhelfen. :)
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,276 Trailblazer
    Hast du jetzt die Acer Anleitung ausprobiert, oder nicht?
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • yabsch
    yabsch Member Beiträge: 8

    Tinkerer
    Kno63 schrieb:
    Hast du jetzt die Acer Anleitung ausprobiert, oder nicht?
    Ich habe es mit der Anleitung probiert und leider hat es nicht geholfen. Der Pc spuckt die Meldung aus: Der beste und aktuellste Treiber sei schon installiert. Muss mich doch bei Support melden
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,276 Trailblazer
    bearbeitet Januar 2019
    >Der Pc spuckt die Meldung aus: Der beste und aktuellste Treiber sei schon installiert.<
    Das sagt der Gerätemanager immer, wenn kein direktes Update in der Microsoft Datenbank vorliegt. Hat so gut wie keine Aussagekraft!
    Hoffentlich kann dir der Support helfen! :-) 
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Matthes
    Matthes Member Beiträge: 1 New User
    Hallo, ich habe das gleiche Problem. Keine Touchfunktion unter Windows 10. Gibst es mittlerweile eine Lösung? Update hat bei mir nicht funktioniert. 

Kategorien