Problem mit Touchpad Aspire Nitro 5

jt123

Hallo.

Ich habe einen Acer Aspire Nitro 5 Laptop (Modell AN515-52-74G4 (NH.Q3XEG.001)) und folgendes Problem mit dem Touchpad:

Ich habe Windows 10 neu auf eine SSD installiert. Wenn ich im UEFI/BIOS unter Main > Touchpad auf "Advanced" stelle, dann funktioniert das Touchpad nicht.
Wenn ich es auf "Basic" stelle funktioniert es zwar, aber dann sind keine Gesten möglich.

Ich habe schon versucht die Treiber manuell zu installieren und über Windows Update. Beides hat nicht funktioniert.

Unter Ubuntu 18.10 (Live USB) funktioniert das Touchpad ebenfalls nicht, wenn es im BIOS auf "Advanced" gestellt ist.

Danke im Voraus.

jt123

Habe das Problem gelöst, indem ich das Touchpad im BIOS auf "Basic" gestellt habe und Windows 10 neu installiert habe und nach allen Updates das Touchpad wieder auf "Advanced" gestellt habe. Komisch.

ralppp

Ich würde es zunächst mit einem Bios-Update versuchen - aktuellste Version ist die 1.19 (am 30.07.2018 von Acer online gestellt):
https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.19_A_A.zip?acerid=636685323754871864&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

jt123

Das Bios ist bereits auf dem aktuellsten Stand.

jt123

Habe das Problem gelöst, indem ich das Touchpad im BIOS auf "Basic" gestellt habe und Windows 10 neu installiert habe und nach allen Updates das Touchpad wieder auf "Advanced" gestellt habe. Komisch.

ralppp

Na das nenne ich doch mal eine Lösung!
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