Switch 3 (SW312-31) - automatischer Tablet-Modus funktioniert nicht mehr
uwezp
Member Beiträge: 3 New User
Hallo Community.
Bei meinem Switch 3 funktioniert der automatische Wechsel in den Tablet-Modus bzw. wieder zurück nicht mehr, wenn ich die Tastatur an- bzw. abdocke. Es ist spielt dabei keine Rolle, was in Windows unter Einstellungen -> Tablet-Modus eingestellt wurde. Es wechselt weder auf Nachfrage noch automatisch. Allerdings höre ich den Windows-Ton beim an- bzw. abdocken der Tastatur, d.h. im System wird es scheinbar erkannt. Manuell über das Action-Center funktioniert der Wechsel.
Bevor ich das Gerät zur Reparatur (wegen eines anderen Fehlers) schickte, funktionierte dies ohne Probleme. Danach aber leider nicht mehr. Hatte das Gerät nochmals zur Reparatur auf Grund dieses Fehlers. Gerät wurde auch repariert (Mainboardtausch), jedoch besteht das Problem weiterhin.
Bios aktuell, Windows aktuell, Treiber aktuell. Windows gefühlte 100x neu aufgesetzt.
Vielleicht hat jemand eine Idee?
Bei meinem Switch 3 funktioniert der automatische Wechsel in den Tablet-Modus bzw. wieder zurück nicht mehr, wenn ich die Tastatur an- bzw. abdocke. Es ist spielt dabei keine Rolle, was in Windows unter Einstellungen -> Tablet-Modus eingestellt wurde. Es wechselt weder auf Nachfrage noch automatisch. Allerdings höre ich den Windows-Ton beim an- bzw. abdocken der Tastatur, d.h. im System wird es scheinbar erkannt. Manuell über das Action-Center funktioniert der Wechsel.
Bevor ich das Gerät zur Reparatur (wegen eines anderen Fehlers) schickte, funktionierte dies ohne Probleme. Danach aber leider nicht mehr. Hatte das Gerät nochmals zur Reparatur auf Grund dieses Fehlers. Gerät wurde auch repariert (Mainboardtausch), jedoch besteht das Problem weiterhin.
Bios aktuell, Windows aktuell, Treiber aktuell. Windows gefühlte 100x neu aufgesetzt.
Vielleicht hat jemand eine Idee?
0
Antworten
-
Da es eine Garantieinstandsetzung war, solltest du dich auf jeden Fall noch mal mit dem Support in Verbindung setzen!0
-
Danke. Hatte gehofft, dass es vielleicht doch noch irgendwo eine versteckten "Schalter" gibt.
Werde um das dritte Mal einschicken nicht drum herum kommen. Dabei wollte ich endlich mal das Gerät für meine täglichen Aufgaben nutzen.
0 -
Hallo uwezp,
ohne große Hoffnung, daß es hilft:
Ich würde vor dem Einschicken zur Reparatur noch testen, ob die Neuninstallation von Chipsettreiber, Thermal Platform... Treiber und IO Treibern (in dieser Reihenfolge) Besserung bringt:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.35_W10x64_A.zip?acerid=636549659647859904&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SW312-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/DPTF/DPTF_Intel_8.2.11001.3279_W10x64_A.zip?acerid=636549654834915316&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SW312-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1631.03_W10x64_A.zip?acerid=636549655036462148&Step1=NOTEBOOK&Step2=SWITCH&Step3=SW312-31&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Danke Kno63, Gerät hat den Test nicht bestanden und ist bereits für die nächste Reparatur angemeldet.
Uwe
0
