"Sie verwenden Momentan keine Anzeige die an eine GPU von Nvidia angeschlossen ist."

Ryoutaa
Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Huhu, und zwar habe ich ein Riesenrproblem.

Diese Fehlermeldung kommt wenn ich meine "Nvidia Systemsteuerung" öffnen möchte, dementsprechend funktioniert auch kein Game mehr ( League of Legends,Hearthstone etc ) dort bekomme ich immer eine directXerror Fehlermeldung aber ich gehe davon aus das das mit der Fehlermeldung aus meiner Frage zusammenhängt.

Bin echt ratlos.

Den Treiber zu aktualisieren bringt bei mir leider nichts.


Bitte um Hilfe


Mfg Ryo

Beste Antwort

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018 Antwort ✓
    Ryoutaa schrieb:
    Der Intelchip und die Nvidiakarte sind beide aktualisiert auf den neuesten Treibern.


    Mfg Ryo

    Dann versuch nochmal eine Neuinstallation dieses Treibers:


    Achte darauf, bei der Installation "Benutzerdefiniert" auszuwählen, alle Haken zu setzen und (wichtig) bei  "Neuinstallation" den Haken zu setzen. Beispiel von einer älteren Treiberversion:




    Starte nachdem der Treiber installiert ist noch mindestens einmal manuell dein Notebook neu ("Neustart" anklicken; nicht nur herunter- und wieder hochfahren).

    Wenn das auch nicht hilft, gib in das Windows Suchfeld dxdiag ein, starte die Anwendung und schau dort nach, ob konkrete Fehlermeldungen angezeigt werden.
    Beispiel:




    Welche Hardware ID hast du für das "unbekannte Gerät" gefunden?

    Gruß

    Jochen


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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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«1

Antworten

  • Charon13
    Charon13 Member Beiträge: 774 Seasoned Specialist WiFi Icon
    Moin Ryoutaa,

    sagts Du uns bitte noch, um welches Gerät es sich handelt, welches Betriebssystem und so weiter. Hilfreich wäre auch, ob im Gerätemanager alles "sauber" ist, oder ob es da noch unbekannte Geräte, oder Geräte mit Ausrufezeichen oder so gibt.

    Viele Grüße
    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • Ryoutaa
    Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
    Betriebssystem ist Windows 10
    Es handelt sich um den "Acer Aspire VX5-591G"

    Unter "Andere Geräte" ist noch ein Unbekanntes Gerät, aber Hersteller und Speicherort unbekannt und Treiber aktualisieren dafür funktoniert auch nicht.


    Mfg Ryo
  • Ryoutaa
    Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
    Push :x   
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018
    Hallo Ryoutaa,

    wenn du in der Systemsteuerung den Gerätemanager öffnest, findest du beim Klicken auf "Grafikkarten" sowohl den Intelchip mit Treiber, als auch die NVDIA Karte?

    Ich hatte auf einem früheren Laptop von mir auch schonmal die Meldung "Sie verwenden momentan keine Anzeige die an eine GPU von Nvidia angeschlossen ist". Damals hatte ich versucht, ob die NVIDIA Grafik auch funktioniert, wenn dich den Intel Grafiktreiber deinstalliere.

    Dann übernimmt aber der "Windows Basic Display Adapter" die Bildwiedergabe und die NVIDIA kann nicht angesteuert werden.

    Frage von mir: Ist der aktuellste Intelgrafiktreiber installiert (und der NVIDIA Treiber)? Ohne den Inteltreiber kann die NVIDIA nicht funktionieren, da sie mit diesem mittels "Optimustechnik" zusammenarbeiten muß:


    Gruß

    Jochen

    Edit: Beim "Unbekannten Gerät: Öffne mit Rechtsklick die Eigenschaften des Geräts, wähle dann "Details" und poste ein Bild der Hardware ID des Geräts (oder kopiere den Text hier rein).

    Mit etwas Glück sollte man dann mit Google oder einer anderen Suchmaschine herausfinden können, welches Gerät das Ist.

    Beispiel:




    Gruß

    Jochen


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  • Ryoutaa
    Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
    Der Intelchip und die Nvidiakarte sind beide aktualisiert auf den neuesten Treibern.


    Mfg Ryo
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018 Antwort ✓
    Ryoutaa schrieb:
    Der Intelchip und die Nvidiakarte sind beide aktualisiert auf den neuesten Treibern.


    Mfg Ryo

    Dann versuch nochmal eine Neuinstallation dieses Treibers:


    Achte darauf, bei der Installation "Benutzerdefiniert" auszuwählen, alle Haken zu setzen und (wichtig) bei  "Neuinstallation" den Haken zu setzen. Beispiel von einer älteren Treiberversion:




    Starte nachdem der Treiber installiert ist noch mindestens einmal manuell dein Notebook neu ("Neustart" anklicken; nicht nur herunter- und wieder hochfahren).

    Wenn das auch nicht hilft, gib in das Windows Suchfeld dxdiag ein, starte die Anwendung und schau dort nach, ob konkrete Fehlermeldungen angezeigt werden.
    Beispiel:




    Welche Hardware ID hast du für das "unbekannte Gerät" gefunden?

    Gruß

    Jochen


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  • Ryoutaa
    Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
    bearbeitet Juni 2018
    Funktioniert, danke schön :)))

    Und für das unbekannte Gerät habe ich diese HWID gefunden " ROOT\SYSTEM\0001"


    Mfg Ryo
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2018
    Ryoutaa schrieb:
    Funktioniert, danke schön :)))

    Und für das unbekannte Gerät habe ich diese HWID gefunden " ROOT\SYSTEM\0001"


    Mfg Ryo


    Hi Ryo,

    super, daß die NVIDIA wieder normal funktioniert.!  :-)

    Zur HWID " ROOT\SYSTEM\0001" fällt mir leider nichts ein; ich kann daher auch keinen Rat geben.
    Auch im Internet finde ich keine wirklich "erleuchtenden" Hinweise dazu.

    Ich würde testweise (kann nie schaden) noch die Windows Systemdateien und den Komponentenstore überprüfen/reparieren lassen:


    Wenn das auch nichts ändert und auf deinem Rechner keine erkennbaren Fehler auftreten, würde ich vermutlich gar nichts unternehmen (und mich trotzdem über das "unbekannte Gerät" ärgern).

    Aber vielleicht hat noch jemand anders eine Idee! :-)

    Gruß

    Jochen
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  • Ryoutaa
    Ryoutaa Member Beiträge: 6 New User
    Alles klar, hast mir super geholfen und mein Hauptproblem gelöst.

    Vielen Dank :)

    Mfg Ryo
  • Tanim
    Tanim Member Beiträge: 1 New User
    bearbeitet Oktober 2018
    Ist es denn ok das bei dem DirectX Programm unter Wiedergabe meinem Gerät kein Monitor zugeordnet ist?
    (bzw. steht dort: nicht zutreffend)
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2018
    Tanim schrieb:
    Ist es denn ok das bei dem DirectX Programm unter Wiedergabe meinem Gerät kein Monitor zugeordnet ist?
    (bzw. steht dort: nicht zutreffend)
    Hallo Tanim,
    ich bin ja zutiefst davon überzeugt, daß mit "meinem Gerät" nicht dein Rasenmäher, sondern irgendein PC gemeint ist.
    Es ist aber wichtig, daß  du die genaue Modellbezeichnung postest, um dir eine vernünftige Antwort geben zu können.
    Es geht um folgendes:
    Ich rate jetzt einfach mal, daß es um ein Notebook/Laptop geht, das außer der Intel Onboard Grafik noch eine Zusatzgrafikkarte hat, höchstwahrscheinlich von NVIDIA.
    So ein Gerät arbeitet mit der NVIDIA Optimustechnik,  bei der die Intelkarte die maßgebliche ist und die NVIDIA zum schnellen Rendern benutzt wird.
    Dann findest du bei "Dxdiag" die Intelkarte unter dem Reiter "Anzeige" und da an dieser Karte der Monitor angeschlossen ist, wird dort auch der  "Generic PNP Monitor" angezeigt.

    Unter "Wiedergabe" findest du die NVIDIA Karte, die die schnellen Rechenvorgänge erledigt und die "Ergebnisse" dann wieder an den Speicher des  Intelchips schickt. Dort steht dann "Monitor"- Nicht zutreffend.

    Wenn meine Raterei mit Laptop und Optimustechnik richtig war, und es sieht bei deinem Gerät aus, wie auf meinen Screenshots, dann ist alles o.k.
    Wenn ich falsch geraten habe, dann teile uns bitte das genaue Modell deines PCs mit und schildere etwas genauer, was du wissen willst! :-)
    Gruß Jochen  

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  • Renzo88
    Renzo88 Member Beiträge: 3 New User
    Hallo ich habe gerade ein ähnliches problem
    und zwar wird bei mir im Geräte-Manager unter Grafikkarte meine NVIDIA GeForce 940MX und der Microsoft Basic Display Adapter angezeigt und aber die NVIDIA GeForce 940MX im taskmanager nicht und sie würd auch von spielen nicht verwendet ich habe schon mehrfach die treiber neu installiert aber es hilft nicht
    computer info: Acer Aspire E5-774G

    wenn jemand eine lösung hat würde ich mich sehr freuen




  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,770 Pathfinder
    Du musst natürlich auch den Intel Grafik Treiber installieren!
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    Als Ergänzung zu ralppp: Dein Notebook arbeitet mit der Optimustechnik:
    Damit der Grafikswitch von Intel und NVIDIA funktionieren kann, ist der Intel Grafiktreiber notwendig.
    Gruß
    Jochen

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    Zusatzinfo: Das ist der Win 10 Intel Grafiktreiber, den Acer für dein Notebook unter Win 10 zur Verfügung stellt. Installiere den bitte mal:
    Ich nehme an auf deinem Laptop läuft Win 10 Version 1909? Wenn es mit diesem Treiber Kompatibilitätsprobleme mit der neuen Windowsversion geben sollte, kann ich dir zeigen, wie du den aktuellen Treiber für deine Intel® HD-Grafik 520 direkt von der Intel Webseite installieren kannst.
    Ist aber ein wenig umständlich, deshalb teste erst mal den älteren Treiber von Acer.
    Gruß
    Jochen
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  • Renzo88
    Renzo88 Member Beiträge: 3 New User
    Kno63 danke für den link ich habe es schon gesuch aber nur das https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html gefunden
    vielen dank an auch alle für euren support ich werde es gleich test

  • Renzo88
    Renzo88 Member Beiträge: 3 New User
    also meine Geforce geht jetzt wieder aber ich habe das Problem das die Intel® HD-Grafik 620 und die Geforce gleich zeitig laufen und habe jetzt bedenken das es runtertaktet wenn die Intel HD ausgelastet ist

    Windows 10 Home 1803

    1803 ist alt weiß ich aber ist beabsichtigt


  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,770 Pathfinder
    Wieso gehst du davon aus, dass sie gleichzeitig laufen?
    Um Regelfall ist die Intel die aktive Grafik-Komponente, über die das meiste läuft.
    Die Nvidia wird erst bei entsprechendem Bedarf aktiv, oder in den Fällen die du vorher vorgegeben hast.
    Die Anzeige beider Grafikkarten im Geräte-Manager sagt nur aus, dass beide korrekt installiert sind und je nach Situation zum Einsatz kommen können.
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,264 Trailblazer
    bearbeitet Dezember 2019
    >aber ich habe das Problem das die Intel® HD-Grafik 620 und die Geforce gleich zeitig laufen<
    ralppp hat das ja nochmal erklärt; ich frage mich aber schon, wozu ich dir die Erklärung zur Optimus Technologie verlinkt habe.
    Da ist doch genau das erklärt,  daß die NVIDIA schnell rechnet/rendert und die "Rechnenergebnisse" dann an den Intelchip weitergibt, der für die Signalweitergabe an den Monitor zuständig ist. Deshalb hat das Ganze ja ohne den Intel Treiber nicht funktioniert.
    Und auch wenn du zur Version 1803 sagst "das sei beabsichtigt": Dir ist schon klar, daß die Version aus dem Support raus ist, keine Sicherheitsupdates mehr von Microsoft erhält und dadurch die Wahrscheinlichkeit,  daß sich Schadsoftware "einnistet" deutlich erhöht ist?

    Gruß
    Jochen
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  • Ling1
    Ling1 Member Beiträge: 1 New User
    bearbeitet Januar 2020
    Kno63 schrieb:
    Tanim schrieb:
    Ist es denn ok das bei dem DirectX Programm unter Wiedergabe meinem Gerät kein Monitor zugeordnet ist?
    (bzw. steht dort: nicht zutreffend)
    Hallo Tanim,
    ich bin ja zutiefst davon überzeugt, daß mit "meinem Gerät" nicht dein Rasenmäher, sondern irgendein PC gemeint ist.
    Es ist aber wichtig, daß  du die genaue Modellbezeichnung postest, um dir eine vernünftige Antwort geben zu können.
    Es geht um folgendes:
    Ich rate jetzt einfach mal, daß es um ein Notebook/Laptop geht, das außer der Intel Onboard Grafik noch eine Zusatzgrafikkarte hat, höchstwahrscheinlich von NVIDIA.
    So ein Gerät arbeitet mit der NVIDIA Optimustechnik,  bei der die Intelkarte die maßgebliche ist und die NVIDIA zum schnellen Rendern benutzt wird.
    Dann findest du bei "Dxdiag" die Intelkarte unter dem Reiter "Anzeige" und da an dieser Karte der Monitor angeschlossen ist, wird dort auch der  "Generic PNP Monitor" angezeigt.

    Unter "Wiedergabe" findest du die NVIDIA Karte, die die schnellen Rechenvorgänge erledigt und die "Ergebnisse" dann wieder an den Speicher des  Intelchips schickt. Dort steht dann "Monitor"- Nicht zutreffend.

    Wenn meine Raterei mit Laptop und Optimustechnik richtig war, und es sieht bei deinem Gerät aus, wie auf meinen Screenshots, dann ist alles o.k.
    Wenn ich falsch geraten habe, dann teile uns bitte das genaue Modell deines PCs mit und schildere etwas genauer, was du wissen willst! :-)
    Gruß Jochen  


    Guten Abend,

    ich bekomme ebenfalls die Fehlermeldung "Sie verwenden momentan keine Anzeige, die an eine GPU von Nvidia angeschlossen ist." Ich habe versucht das Problem mithilfe Ihrer oben geschilderten Lösungsansätze zu lösen, doch im DirectX Diagnoseprogramm erscheint mir lediglich der Reiter "Anzeige" und danach "Sound1 "Sound2" etc. der Reiter "Wiedergabe" fehlt bei mir komplett. Ein wesentlicher Unterschied ist dass ich einen PC verwende, kein Notebook. Es handelt sich um einen Alienware x51 R2 mit einer Nvidia Gtx 660 und einem I7 prozessor. Treiber wurden mehrmals aktualisiert wie von Ihnen beschrieben, auch andere Maßnahmen die ich Online gefunden habe habe ich ausprobiert leider ohne Erfolg. Wie es scheint kommt es nicht dazu dass die Nvidia Grafik sich anschaltet, da auch bei Grafisch wenig fordernden spielen lediglich FPS Zahlen von unter 20 erreicht werden. Könnte es also ein Problem mit der Optimus Funktion sein? Bei dem Vorgängermodell in unserem Haus mit einer Gtx 550 und einem I5 Prozessor waren bei denselben spielen locker 120 Fps erreichbar.

    Ich hoffe sehr dass ich das Problem deutlich genug schildern konnte und hier jemand mir bei der Lösung behilflich sein könnte. Falls weitere Informationen gebraucht werden Zögern sie bitte nicht zu fragen.


    Ich danke schonmal im vorraus für eventuelle Antworten!

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