Qualcomm Atheros QCA61x4A und 5Ghz Wlan problem

jitsch

Hi,
Ich bekomme nur im 5Ghz Wlan keine funktionierende Verbindung zur Fritzbox 7490 zum laufen.
Betriebssystem ist win 10
Wlan Treiber 12.0.0.295
im 2,4 Ghz Wlan läuft alles.
Wer hat einen Tip für mich?

DriverName netathr10x.inf_amd64_ae0f650f7fb0e478\netathr10x.inf

DriverVersion 12.0.0.295

DriverProvider Qualcomm Atheros Communications Inc.

DeviceInstanceID PCI\VEN_168C&DEV_003E&SUBSYS_080711AD&REV_32\4&2187B656&0&00E0

SetupClass {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

RebootOption false

UpgradeDevice true

IsDriverOEM true

InstallStatus 0x0

DriverDescription Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter

jitsch

Hi.
Da melde ich mich zum ABSCHLUSS!! mal. 
Alles funktioniert. 
Die Verschlüsselung habe ich zurückgestellt auf die empfohlene WPA2-Einstellung und
desweiteren habe ich einen noch aktuelleren Treiber installiert (12.0.0.448)
und siehe da alles funktioniert.

Danke für Eure Unterstützung, bis zum nächsten Mal.

Kno63

>...und siehe da alles funktioniert.<

Kno63

Hallo jitsch,

ich besitze ein Acer Switch Alpha 12 bei dem auch der Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter verbaut ist und ebenfalls eine FritzBox 7490.
Bei mir ist aktuell die Treiberversion 4.0.2.262 am Laufen, kam wohl über Windows Update auf den Rechner. Keine Ahnung warum du eine andere Treiberversion hast (dürfte aber auch nicht das Problem sein).



Jedenfalls habe ich im 5GHz Band eine Superverbindung und eine sehr gute Übertragungsrate.
Bei mir hängt allerdings noch ein Repeater zwischen Fritzbox und Laptop, weil der Router ein Stockwerk tiefer und durch mehrere Wände getrennt steht.

Überprüf bitte mal folgende Einstellungen: Öffne in der Windows Systemsteuerung das "Netzwerk und Freigabecenter", klick dort auf deine WLAN Verbindung und dort auf "Eingenschaften" mit dem Administratorsymbol:



Im nächsten Fenster klickst du "Konfigurieren" und dann "Erweitert".
Dort stellst du unter "Wireless Mode" folgendes ein (wichtig ist, daß "ac" dabei ist, denn das ist der schnelle 5 Ghz Modus) und übernimmst mit OK:






Dann öffnest du die Benutzeroberfäche der FritzBox und stellst unter WLAN> Funknetz folgendes ein und klickst "Übernehmen":



Dann gehst du auf "Funkkanal" und stellst folgendes ein:



Als Kanal im 5 GHz Band habe ich "56" gewählt, weil der in meiner Umgebung frei ist.

Wie du siehst, sind bei mir 2,4 GHz und 5 GHz Band aktiviert und der Haken gesetzt, daß die FritzBox automatisch das schnellere Band wählt (das ist bei diesem Gerät das 5 GHz Band.
Ich habe aber noch einen Rechner, der "nur" 2,4 GHz kann, deshalb ist es bei mir aktiviert.

Hierzu müssen dann natürlich auch beide Bänder aktiviert sein.

Bin gespannt, ob dir das weiterhilft! ;-)

Gruß

Jochen

jitsch

Hi,
deinen Vorschlag habe ich mal ausprobiert. Leider ohne positiven Erfolg.
Nun habe ich die Verschlüsselung des W-lan`s auf WPA-WPA2 umgestellt,
und siehe da es funktioniert.
Auf was für eine Verschlüsselung ist den Dein W-lan eingestellt?

MfG jitsch 

Kno63

Hi jitsch,

>Auf was für eine Verschlüsselung ist den Dein W-lan eingestellt?<

FritzBox:



Am Laptop:





Ist eigentlich der Standard!

Was war bei dir eingestellt?

Gruß

Jochen

ralppp

Du solltest in deinen WLAN-Netzen auschließlich mit WPA2 AES arbeiten!
Durch die Verwendung von WPA entspricht das Tempo nicht dem max. möglichen - mal abgesehen von der verminderten Sicherheit!

jitsch

Hi.
Da melde ich mich zum ABSCHLUSS!! mal. 
Alles funktioniert. 
Die Verschlüsselung habe ich zurückgestellt auf die empfohlene WPA2-Einstellung und
desweiteren habe ich einen noch aktuelleren Treiber installiert (12.0.0.448)
und siehe da alles funktioniert.

Danke für Eure Unterstützung, bis zum nächsten Mal.

Kno63

>...und siehe da alles funktioniert.<

truffy007

Hallo zusammen ,  ich habe ein ähnliches Problem mit meiner Wlanverbingun und bin mit meinem Latein am Ende - hoffe ihr seid so nett und gebt mir ein paar Tipps.

Zu den wichtigsten Infos: 

Laptop: Acer Nitro 5, Windows 10 home, Netzwerkkarte Qualcomm Atheros QCA61x4A

Router: Speedport Smart - Telekom

Ich besitze den Laptop seit drei Wochen und seitdem ich vor vier Tagen Windows 10 neu aufgesetzt habe, bricht mir meine WLAN-Verbindung sporadisch ab. Abbrechen bedeutet in dem Fall, dass ich keine Netzwerke mehr finde und via Problembehandlung erst wieder neu verbinden kann. Dann funktioniert es mal wieder für unbestimmte Zeit tadellos und dann wieder das selbe, komplett weg. Das passiert in Verschiedenen Netzwerken an verschiedenen Orten, sollte also an meinem Endgerät liegen.

Nun habe ich schon gelesen, dass das neue Windowsupdate Schuld wäre, das habe ich hierauf deinstalliert, ohne erfolg. (Letztes Update das drauf ist: KB4497464)

Dann habe ich gelesen, es könnte der Haken bei "Der Computer darf zum Energiesparen die Netzwerkkarte deaktivieren" sein, ohne Erfolg.

Das Programm SG TCP Optimizer könnte helfen? Habs installiert und versucht mit den optimierten Einstellungen vorwärts zu kommen, ohne Erfolg.

Habe auch gelesen, die Netzwerkkarte von Qualcomm wäre beschissen, habe hierauf den Treiber aktuallisiert, ohne Erfolg.

Habe die Treiber von Acer runtergeladen und aktualisiert, ohne ERfolg.

Ich weiß jetzt nicht mehr wo ich weitermachen soll. Zwei Infos noch, die euch vielleicht was sagen, mir jeoch nicht. In den Infos der Netzwerkkarte steht folgendes:

Das Gerät "PCI\VEN_168C&DEV_003E&SUBSYS_080711AD&REV_32\4&d7fc392&0&000F" erfordert weitere Installationen.

Nach erfolgter Problembehandlung sagt Windows folgendes:

Diagnoseinformationen (Netzwerkadapter)

Details zu Netzwerkadapter Diagnose: Treiberinformationen für Netzwerkadapter Bluetooth-Netzwerkverbindung: Beschreibung . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) Hersteller . . . . . . . . . : Microsoft Anbieter . . . . . . . . . . . : Microsoft Version . . . . . . . . . . . : 10.0.18362.1 INF-Dateiname . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\bthpan.inf INF-Dateidatum . . . . . . . . . : Dienstag, 19. März 2019 04:43:43 Abschnittsname . . . . . . . . . : BthPan.Install Hardware-ID . . . . . . . . . . : bth\ms_bthpan Instanzstatusflags . . . . . : 0x180200a Geräte-Manager-Statuscode . . : 0 Schnittstellentyp . . . . . . . . . . . . : 6 Typ des physischen Mediums . . . . . . . . : 10

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Netzwerkadapter)

Details zu Netzwerkadapter Diagnose: Treiberinformationen für Netzwerkadapter Ethernet: Beschreibung . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller Hersteller . . . . . . . . . : Realtek Anbieter . . . . . . . . . . . : Realtek Version . . . . . . . . . . . : 9.1.409.2015 INF-Dateiname . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\rt640x64.inf INF-Dateidatum . . . . . . . . . : Dienstag, 19. März 2019 04:43:41 Abschnittsname . . . . . . . . . : RTL8168Series.ndi Hardware-ID . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_12 Instanzstatusflags . . . . . : 0x180200a Geräte-Manager-Statuscode . . : 0 Schnittstellentyp . . . . . . . . . . . . : 6 Typ des physischen Mediums . . . . . . . . : 14

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Netzwerkadapter)

Details zu Netzwerkadapter Diagnose: Treiberinformationen für Netzwerkadapter WLAN: Beschreibung . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter Hersteller . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros Communications Inc. Anbieter . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros Communications Inc. Version . . . . . . . . . . . : 12.0.0.910 INF-Dateiname . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem10.inf INF-Dateidatum . . . . . . . . . : Mittwoch, 26. Juni 2019 03:43:38 Abschnittsname . . . . . . . . . : ATHR_DEV_OS63_988x_AC_NFA344A.ndi Hardware-ID . . . . . . . . . . : pci\ven_168c&dev_003e&subsys_080711ad&rev_32 Instanzstatusflags . . . . . : 0x180200a Geräte-Manager-Statuscode . . : 0 Schnittstellentyp . . . . . . . . . . . . : 71 Typ des physischen Mediums . . . . . . . . : 9

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)

Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose: Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis. Hilfsprogrammklasse: Automatische Konfiguration Initialisierungsstatus: Erfolgreich Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird Ergebnis der Diagnose: Kein Problem ermittelt

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)

Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose: Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis. Hilfsprogrammklasse: Automatische Konfiguration Initialisierungsstatus: Erfolgreich Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird Ergebnis der Diagnose: Kein Problem ermittelt

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)

Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose: Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird Schnittstellen-GUID: 06196978-4a9e-4b5a-9e37-349a09b10765 Schnittstellenname: Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter Schnittstellentyp: Systemeigenes WLAN Es wurde eine Verbindungsstörung diagnostiziert. ID für die automatische Konfiguration 2 Verbindungs-ID 2 Zusammenfassung für den Verbindungsstatus Verbindung wurde gestartet um: 2019-09-27 11:05:44-836 Profilübereinstimmung: Erfolgreich Präzuordnung: Erfolgreich Zuordnung: Fehlerhaft Sicherheit und Authentifizierung: Nicht gestartet Liste der sichtbaren Zugriffspunkte: 1 Element(e) insgesamt, 1 Element(e) angezeigt BSSID BSS-Typ PHY Signal(dB) Kan./Freq. SSID ------------------------------------------------------------------------- 14-9D-09-15-35-80 Infra <unbekannt> -63 5 forEVER Verbindungsverlauf Informationen zur ID für die automatische Konfiguration 2 Liste der sichtbaren Netzwerke: 1 Element(e) insgesamt, 1 Element(e) angezeigt BSS-Typ PHY Sicherheit Signal(RSSI) Kompatibel SSID ------------------------------------------------------------------------------ Infra <unbekannt> Ja 80 Ja forEVER Liste der bevorzugten Netzwerke: 1 Element(e) Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Nach Gruppenrichtlinie festlegen: Nein Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein Verbindbar: Nein Ursache: 0x00028006 Informationen zur Verbindungs-ID 3 Verbindung wurde gestartet um: 2019-09-27 11:06:03-397 ID für die automatische Konfiguration 2 Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Vorzuordnung und Zuordnung Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolgreich Vorzuordnungsstatus: Erfolg Zuordnungsstatus: Fehler 0x00038002 Verknüpfungsgrundcode: 0x00000002 Informationen zur Verbindungs-ID 2 Verbindung wurde gestartet um: 2019-09-27 11:05:44-836 ID für die automatische Konfiguration 2 Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Vorzuordnung und Zuordnung Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolgreich Vorzuordnungsstatus: Erfolg Zuordnungsstatus: Fehler 0x00038002 Verknüpfungsgrundcode: 0x00000002 Informationen zur ID für die automatische Konfiguration 1 Liste der sichtbaren Netzwerke: 1 Element(e) insgesamt, 1 Element(e) angezeigt BSS-Typ PHY Sicherheit Signal(RSSI) Kompatibel SSID ------------------------------------------------------------------------------ Infra <unbekannt> Ja 100 Ja forEVER Liste der bevorzugten Netzwerke: 1 Element(e) Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Nach Gruppenrichtlinie festlegen: Nein Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein Verbindbar: Ja Informationen zur Verbindungs-ID 1 Verbindung wurde gestartet um: 2019-09-27 10:22:57-483 ID für die automatische Konfiguration 1 Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Vorzuordnung und Zuordnung Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolgreich Vorzuordnungsstatus: Erfolg Zuordnungsstatus: Erfolg Letzter Zugriffspunkt: 14-9d-09-15-35-80 Sicherheit und Authentifizierung Konfigurierter Sicherheitstyp: WPA2-PSK Konfigurierter Verschlüsselungstyp: CCMP(AES) 802.1X-Protokoll: Nein Der Schlüsselaustausch wurde initiiert: Ja Unicastschlüssel empfangen. Ja Multicastschlüssel empfangen: Ja Anzahl von empfangenen Sicherheitspaketen: 0 Anzahl von gesendeten Sicherheitspaketen: 0 Status des Sicherheitsversuch: Erfolgreich Konnektivität Paketstatistiken Ndis Rx: 0 Ndis Tx: 0 Erfolg bei Unicastentschlüsselung: 56627 Erfolg bei Multicastentschlüsselung: 0 Fehler bei Unicastentschlüsselung: 0 Fehler bei Multicastentschlüsselung: 0 Rx-Erfolg: 0 Rx-Fehler: 0 Tx-Erfolg: 30854 Tx-Fehler: 39 Tx-Wiederholung: 0 Tx-Mehrfachwiederholung: 0 Tx: maximale Gültigkeitsdauer überschritten: 0 Tx-Bestätigungsfehler: 0 Verlauf der Serverspeicherung: 2 Element(e) Zeiten: 2019-09-27 11:05:25-271 Serverspeicherung von BSSID: 14-9d-09-15-35-80 Grund: 0x00000007 Zeiten: 2019-09-27 10:26:02-318 Serverspeicherung von BSSID: 14-9d-09-15-35-80 Grund: 0x00020000 Verbindung mit BSSID wurde getrennt: 00-00-00-00-00-00 Grund: 0x00000205

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)

Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose: Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis. Hilfsprogrammklasse: Automatische Konfiguration Initialisierungsstatus: Erfolgreich Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird Schnittstellen-GUID: 06196978-4a9e-4b5a-9e37-349a09b10765 Schnittstellenname: Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter Schnittstellentyp: Systemeigenes WLAN Ergebnis der Diagnose: Problem ermittelt Ausgabe verwiesen an: RNWF MSM Helper Class Fehlerursache: Es konnte keine Verbindung mit "forEVER" hergestellt werden. Wiederholen Sie den Verbindungsversuch. Wiederherstellungsoption: Der Drahtlosnetzwerkadapter wird zurückgesetzt. Dadurch wird der Netzwerkadapter "WLAN" auf dem Computer deaktiviert und anschließend aktiviert.

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Diagnoseinformationen (Drahtlosnetzwerkadapter)

Details zu Drahtlosnetzwerkadapter Diagnose: Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis. Hilfsprogrammklasse: Systemeigene WLAN-MSM Initialisierungsstatus: Erfolgreich Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird Schnittstellen-GUID: 06196978-4a9e-4b5a-9e37-349a09b10765 Schnittstellenname: Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter Schnittstellentyp: Systemeigenes WLAN Profil: forEVER SSID: forEVER SSID-Länge: 10 Verbindungsmodus: Infra Sicherheit: Ja Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein Ergebnis der Diagnose: Problem ermittelt Fehlerursache: Fehler bei der Drahtloszuordnung zu "forEVER". Vom Router bzw. Zugriffspunkt wurde keine Antwort empfangen. Detaillierte Fehlerursache: Fehler bei der Drahtlosverknüpfung mit diesem Netzwerk. Es wurde keine Antwort vom Drahtlosrouter oder Zugriffspunkt empfangen. Wiederherstellungsoption: Suchen Sie nach den Ursachen für eine geringe Drahtlossignalqualität. Das Signal ist aufgrund der Entfernung oder einer Störung schwach. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in "Hilfe und Support" von Windows.

[IMG]https://www.computerbase.de/forum/res://sdiageng.dll/info.png[/IMG] Andere Netzwerkkonfiguration und Protokolle

Dateiname: NetworkConfiguration.cab

Sammlungsinformationen		Computername:		Windows-Version:	10.0	Architektur:	x64
Zeit:	Freitag, 27. September 2019 11:06:59

ralppp

Von welchem Notebook aus der Nitro 5 Reihe reden wir hier (genaue Typenangabe) ?
Der Speedport ist auf aktuellstem Firmwarestand?

Kno63

Hallo truffy007 ,

Hast du in den erweiteten Optionen deines gewählten Energiesparplans überprüft, ob an dieser Stelle "Höchstleistung" ausgewählt ist?

Gruß

Jochen

truffy007

hallo ihr beiden und danke für
die schnellen antworten!

ich hab s nun hinbekommen. @Kno63 hatte deine tipps schon in anderen threads gefunden und auch schon alle
durchprobiert. danke für deine mühen, echt super! 

Also nachdem ich alle Treiber von Acer runtergeladen und aktualisiert hab, ging’s ja anfangs nich, auch nach mehrmals neustarten. in der folge hab ich dann noch die energieeinstellungen für die netzkarte auch bei akkubenutzung auf höchstleistung gestellt. schließlich, ich denke nach 3 mal herunterfahren ging’s. vermute es lag wirklich am treiber. echt beschissen, dass der von microsoft vorgeschlagene treiber so probleme macht und der von acer funktioniert.

vielen dank für die tipps jungs! 

Kno63

> echt beschissen, dass der von microsoft vorgeschlagene treiber so probleme macht und der von acer funktioniert.<

Hi truffy007 ,

nur als Info: Die ganzen Qualcomm Treiber gibt es nirgends als offiziellen Download, sondern die werden nur (von) den jeweiligen OEM Herstellern (wie z.B. Acer) zur Verfügung gestellt. Besonders bei relativ neu gekauften Geräten ist der jeweilige Hersteller von Rechnern mit vorinstalliertem Windows "zuständig" für die Treiberversorgung; wenn es bei älteren Geräten Treiberprobleme gibt, ist man oftmals auf sich selbst gestellt bei der Suche.

Zu den Treiberupdates über Windows hatte ich schon 2014 in der Microsoft Community eine Diskussion reingestellt:

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/die-optimale-treibersoftware-für-das/3539608b-63b1-4b9d-8e5c-d5b65866198e

Mir ist auch heute (5 Jahre später) immer noch nicht ganz klar, nach welchen Kriterien die Treiberupdates in die Microsoft Datenbank aufgenommen und verteilt werden.

Gruß

Jochen