Probleme mit Windows 10

Flo123

Hallo,

ich habe seit 2Monaten ein Problem das Windows betrifft. Und zwar kommt bei mir aller 2Wochen Bluescreen nachdem ich meinen Laptop hochgefahren habe. Und zwar kommen immer die folgenden Fehler: system service exception , Page fault in Nonpaged Area , und irgendwas mit ndys oder so, den genauen namen kenne ich nicht mehr. Das geht dan meistens 5-6 mal und irgendwasnn komme ich dann wieder rein. Woran liegt das? 

Danke

Kno63

Hallo Flo123,

die Fehlermeldung " Page fault in Nonpaged Area" kann leider viele Ursachen (ungeeignete Treiber, Treiberkonflikte, fehlerhaftes Windows Update, Fehler durch externe Antivirenprogramme, defekter Arbeitsspeicher etc.) haben und eine Ferndiagnose ist schwierig.

Benutzt du zufällig ein automatisches Treiberupdateprogramm? Die schicken manchmal Treiber auf den Rechner, die zu Stopfehlern (Bluescreens) führen können.

Ich würde dir empfehlen, als erstes die Windows Onbord Tools "scf /scannow"  und "dism /online /cleanup-image /restorehealth" zu benutzen, um dein Windows auf Systemfehler zu untersuchen und ggf. reparieren zu lassen.

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_other/windows-dateien-auf-beschädigungen/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4

Wenn dort keine Fehler gefunden und repariert wurden, solltest du einen "sauberen Neustart" durchführen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Nach dem sauberen Neustart, wie im Artikel erklärt, dann wieder den "normalen Start" aktivieren und schauen, ob der Fehler weiterhin auftaucht.

Du schreibst " und irgendwas mit ndys oder so".
Genau das ist aber wichtig genau zu wissen, da damit das fehlerauslösende Modul beschrieben wird.

Installiere das Tool "BlueScreenView":

https://www.heise.de/download/product/bluescreenview-69335

Schau dann unter Laufwerk C: > Windows> Minidump nach der aktuellsten Datei, die mit der Dateiendung .dmp endet.

Mach einen Rechtsklick darauf und öffne die Datei mit "Bluescreenview".
Laß sie dir unter "Ansicht" als "HTML Bericht" anzeigen.
Poste dann hier (falls möglich mit Screenshot) den Fehlerprüfcode (0x.....), den verursachenden Treiber und die verursachende Adresse. Beispiel:




Mit etwas Glück kann man dann durch ein Treiberupdate die Bluescreens verhindern.

Wie du siehst, ist das alles so ein bißchen "Herumgestochere im Nebel"!
Du kannst auch bei Google unter " system service exception  Page fault in Nonpaged Area" nachschauen, was man noch testen kann (z.B. den Arbeitsspeicher).

https://www.google.de/search?q=system+service+exception++Page+fault+in+Nonpaged+Area&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=frfAWvPpOcrA8gexub3IBQ

Die letzte Option ist ein Neuaufsetzen von Windows; wenn dann der Fehler weiter auftritt, ist ein Hardwareproblem (Arbeitsspeicher) wahrscheinlich.

Gruß

Jochen

Kno63

Hallo Flo123,

die Fehlermeldung " Page fault in Nonpaged Area" kann leider viele Ursachen (ungeeignete Treiber, Treiberkonflikte, fehlerhaftes Windows Update, Fehler durch externe Antivirenprogramme, defekter Arbeitsspeicher etc.) haben und eine Ferndiagnose ist schwierig.

Benutzt du zufällig ein automatisches Treiberupdateprogramm? Die schicken manchmal Treiber auf den Rechner, die zu Stopfehlern (Bluescreens) führen können.

Ich würde dir empfehlen, als erstes die Windows Onbord Tools "scf /scannow"  und "dism /online /cleanup-image /restorehealth" zu benutzen, um dein Windows auf Systemfehler zu untersuchen und ggf. reparieren zu lassen.

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_other/windows-dateien-auf-beschädigungen/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4

Wenn dort keine Fehler gefunden und repariert wurden, solltest du einen "sauberen Neustart" durchführen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Nach dem sauberen Neustart, wie im Artikel erklärt, dann wieder den "normalen Start" aktivieren und schauen, ob der Fehler weiterhin auftaucht.

Du schreibst " und irgendwas mit ndys oder so".
Genau das ist aber wichtig genau zu wissen, da damit das fehlerauslösende Modul beschrieben wird.

Installiere das Tool "BlueScreenView":

https://www.heise.de/download/product/bluescreenview-69335

Schau dann unter Laufwerk C: > Windows> Minidump nach der aktuellsten Datei, die mit der Dateiendung .dmp endet.

Mach einen Rechtsklick darauf und öffne die Datei mit "Bluescreenview".
Laß sie dir unter "Ansicht" als "HTML Bericht" anzeigen.
Poste dann hier (falls möglich mit Screenshot) den Fehlerprüfcode (0x.....), den verursachenden Treiber und die verursachende Adresse. Beispiel:




Mit etwas Glück kann man dann durch ein Treiberupdate die Bluescreens verhindern.

Wie du siehst, ist das alles so ein bißchen "Herumgestochere im Nebel"!
Du kannst auch bei Google unter " system service exception  Page fault in Nonpaged Area" nachschauen, was man noch testen kann (z.B. den Arbeitsspeicher).

https://www.google.de/search?q=system+service+exception++Page+fault+in+Nonpaged+Area&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=frfAWvPpOcrA8gexub3IBQ

Die letzte Option ist ein Neuaufsetzen von Windows; wenn dann der Fehler weiter auftritt, ist ein Hardwareproblem (Arbeitsspeicher) wahrscheinlich.

Gruß

Jochen

Flo123

Ok dankeschön für ihr Antwort