Windows 10 lässt sich nicht installieren

aiko

Hallo,

leider muss ich Windows 10 pro erneut installieren.

Bin nach dieser Anleitung vorgegangen. 

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Nach einigen Versuchen wurde der Stick endlich erkannt.

Aber installieren lässt es sich nicht.

Es heißt immer, es wurde keine Partition gefunden.

Also die gesamte Festplatte gelöscht und dann wollte ich installieren.

Aber jetzt heißt es, dass die efi-Partition nicht in ntfs formatiert ist. Man soll sie in. Fat32 formatieren. Nur kann ich das im Installationsmenü nicht auswählen. Manchmal heißt es auch, dass die Reihenfolge der Installation mit gpt nicht übereinstimmt. Man kann zwar trotzdem weiter installieren, aber dann kommt der Fehler mit der Formatierung der efi-Partition.

Im Bios ist alles auf efi eingestellt und Secure Boot aktiviert. Auch mit der Deaktivierung klappt es nicht.

 

Wer kann mir helfen?

 

mfg

 

Aiko

aiko

Hallo,

 

so so nun habe ich es geschafft.

Windows und Linux laufen zusammen.

Die Lösung war, dass ich beide Festplatten "platt" machen musste.

Erst als ich beide Festplatten mit Diskpart bearbeitet hatte, verliefen die Installationen problemlos.

 

Danke für die Hilfe.

Charon13

Moin aiko,

 

eventuell löscht Du noch mal alle Partitionen auf der HDD. Das geht zum Beispiel mit Programmen, wie gparted. Das kann auch von einem bootfähigen USB Stick gestartet werden. Alternative wäre, die HDD ausbauen, und mit einem anderen Rechner löschen. Auch für M2 SSDs gibt es mitlerweile Adapter auf USB.

 

Wenn die HDD / SSD gelöscht ist, bitte im Bios die default Werte setzten. Das geht durch drücken der F9 Taste. Danach das F12 Boot Menu im Punkt Main auf enable setzen. Den mit dem Media Creation Tool erzeugten USB Stick anschließen, und das Bios durch drücken der F10 Taste verlassen. Beim Neustart nun öfter F12 drücken um vom Stick zu booten.

 

Viele Grüße

Charon13

Kno63

Hallo Aiko,

 

versuch mal, ob du beim Windows Setup mit Shift + F10 die Eingabeaufforderung starten kannst.

 

Folge dann dieser Anleitung für Diskpart (Clean + GPT Formatierung der Systemfestplatte). Falls du noch nicht mit Diskpart gearbeitet hast: Nach jedem Befehl bitte die "Enter" Taste drücken.:

 

https://msdn.microsoft.com/de-de/library/dn336946.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

 

Installiere dann Windows vom USB Stick.  Du hast beim Erstellen des Datenträger darauf geachtet, daß Win 10 Pro 64 bit auf dem Stick ist?

 

Ansonsten sollte die Installation, nach dem  Löschen und Formatieren in GPT, ganz normal (auch mit Secure Boot) möglich sein.

 

Stell im UEFI wieder das Default Setup ein.

 

Installier dann "Benutzerdefiniert" und laß das Windows Setup die Partitionen  erstellen. Einfach Windows im kompletten "unallocated space" installieren.

 

Gruß

 

Jochen

 

 

aiko

Hallo,

 

Danke für die Antworten.

Leider alles ohne Erfolg.

 

Da das Laptop erst 4 Wochen alt ist, werde ich bestimmt nichts öffnen und rausnehmen. Sonst verfällt ja die Garantie.

 

Ich habe es mit Diskpartt probiert.

Auch erfolglos.

Es kamen wieder nur Fehlermeldungen.

Als erstes hieß es: "Der Computer konnte nicht auf den Start der nächsten Installationsphase vorbereitet werden. Starten sie die Installation erneut, um Windows zu installieren."

Gut, habe ich gemacht. Dann erschien die Meldung, dass keine Patition gefunden wurde und es kann auch keine neue erstellt werden.

 

Daraufhin habe ich die Partition gelöscht und habe von vorne angefangen.

 

Dann die nächste Fehlermeldung: "Die Partitionen auf den für die Installation ausgewählten Datenträger entsprechen nicht der empfohlenen Reihenfolge. Weitere Informationen zur Installation auf GPT-Datenträgern finden Sie auf der Website von Microsoft (www.microsoft.com), indem Sie nach "GPT" suchen.

Möchten Sie die Installation fortsetzen?"

Alleine der Verweis auf die Webseite ist kurios. Man installiert Windows und soll gleichzeitig im Internet nachschauen.

 

Also auf "OK" geklickt.

 

Und die nächste Fehlermeldung: "Es wurde festgestellt, dass die EFI-Systempartition nicht als NTFS formatiert worden ist. Formatieren Sie die EFI-Systempartition als FAT32. und starten Sie die Installation erneut."

 

Wie soll man den in einem bestimmten Format formatieren, wenn man darauf während des Setups keinen Einfluss hat? Warum plötzlich FAT32, wenn beanstandet wurde, dass nicht im NTFS formatiert wurde?

 

Da haut doch was nicht hin.

 

Jetzt beginnt die Endlosschleife. Beginnt man das Setup erneut, bekommt man wieder die Fehlermeldungen.

 

Ich werde das Laptop wohl wieder zurück geben und mir ein anderes holen. Jedenfalls keins von acer. Damit bin ich durch.

Der Support ist immer zu allgemein. Auf konkrete Anliegen wird nicht eingegangen. Es heißt nur, es funktioniert unter Garantie.

Ja, alles klar. Sehe ich ja, wie gut es funktioniert.

Dann ist das UEFI grottenschlecht. Man kann keine Heft-CD's booten, wie z.B. von Computerbild.

Mit anderen Laptops kein Problem. Nur acer zickt rum.

 

Wer noch eine Lösung weiß, immer her damit.

Werde es dann noch mal probieren.

Kno63

Hi Aiko,

 

was  ich nicht verstehe:  Wenn du wirklich die komplette Platte gelöscht hast, kann Windows nicht über Reihenfolge und Format von Partitionen  meckern, weil ja keine mehr drauf sind.

 

Irgendwas stimmt mit deiner Beschreibung nicht!

 

Gruß

 

Jochen

 

Edit: Was du noch versuchen kannst: Benutze noch mal die Microsoft Anleitung, die ich dir verlinkt habe; gib aber anstatt "clean" "clean all" ein.

 

Du musst aber die Disk löschen (lis dis> sel dis0> clean all), nicht nur einzelne Partitionen.

 

Nebenbei:  Beim Öffnen des Geräts und Entnehmen der Festplatte erlischt die Garantie nicht, wenn du nichts dabei beschädigst.

Ich würde das aber bei einem Neugerät auch nicht machen.

Cyriix

Nur für mich zum Verständnis:

1. Media Creation Tool von Microsoft gedownloaded.

2. Tool gestartet und dann den Stick vom Tool Bootfähig mit dem Aktuellsten WIndows erstellen lassen?

3. Im Bios den Secureboot Deaktivieren und F12 Aktivieren.

4. Vom Stick booten und Benutzerdefiniert auswählen.

5. Alle Partitionen löschen und auf das "Nicht zugewiesen Speicherplatz" Laufwerk klicken und auf "Weiter".

6. Windows wird installiert und alles läuft. Wichtig ist vor allem keine Bootreihenfolgen im Bios zu ändern oder sonst was.

 

Und das hast du genau so durchgeführt? Ich mache das Täglich bei Geräten von den Unterschiedlichsten PC Herstellern (auch Acer) und es klappt bei jedem.

 

Oder inwiefern weicht deine vorgehendsweise ab?

Wenn du es genau so machst und es nicht klappt, würde ich das Gerät bei Acer zur Reparatur anmelden, oder es beim Händler umtauschen.

 

Mfg,

Cyriix

Kno63

Noch eine Ergänzung:  Hast du beim Erstellen des Windows Installationssticks darauf geachtet, nicht auf "Für diesen PC optimieren" zu klicken, sondern gezielt das Windows auszuwählen, das du brauchst?

 

Der Stick ist ja wohl auf einem anderen Rechner erstellt worden.

aiko

Hallo,

 

Du hast es richtig verstanden.

Genauso habe ich es gemacht. Mit Stick und sogar mit DVD.

Eigentlich kann man da nichts falsch machen.

Auch ich habe schon diverse PCs und Laptops neu eingerichtet und installiert.

Alles ohne Probleme.

Selbst Linuxinstallationen diverser Distributionen verlaufen problemlos.

Nur hier nicht.

Wie gesagt, weder Windows noch Linux lassen sich installieren.

 

mfg

 

Aiko

Cyriix

In dem Fall ist meine empfehlung, beim Händler zu tauschen wenn es noch möglich ist, oder bei Acer zur Technischen Überprüfung anzumelden.

 

Mfg,

Cyriix

aiko

Hallo,

 

so so nun habe ich es geschafft.

Windows und Linux laufen zusammen.

Die Lösung war, dass ich beide Festplatten "platt" machen musste.

Erst als ich beide Festplatten mit Diskpart bearbeitet hatte, verliefen die Installationen problemlos.

 

Danke für die Hilfe.

Kno63

Hallo Aiko,

 

puh; schwere Geburt!  ;-)

 

 

Eine Frage aus Interesse: Hast du Linux und Windows jetzt auf getrennten Festplatten installiert?

 

Nicht, daß dir beim großen Win 10 "Herbstupdate" durch die Neuinstallation von Windows wieder die Bootpartitionen zerschossen werden.

 

Problem war wahrscheinlich, daß auf beiden Platten ein EFI Bootloader als Partition angelegt war, und Windows nach dem Löschen der Systemfestplatte automatisch auf den anderen Bootloafder zugegriffen hat?

 

Alles Gute

 

Jochen

aiko

Hallo,

 

entschuldigt die späte Antwort.

Ich war im Urlaub.

 

Ich habe jetzt Linux und Windows auf zwei separaten Festplatten installiert.

Auf der SSD Linux und auf der anderen Windows. Da die Festplatte aber 1 TB groß ist, habe ich diese noch partitioniert und ein Teil davon wird als Ablageort für weniger oft genutzte Dateien von Linux genutzt. Bis lang alles ohne Probleme.

Normalerweise sollte das "Herbstupdate" keine Probleme bereiten. Ich hoffe es jedenfalls.

 

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Kno63 schrieb:

 

Problem war wahrscheinlich, daß auf beiden Platten ein EFI Bootloader als Partition angelegt war, und Windows nach dem Löschen der Systemfestplatte automatisch auf den anderen Bootloafder zugegriffen hat?

 

Alles Gute

 

Jochen

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Davon gehe ich fast aus. Aber mit Sicherheit kann ich es nicht sagen.

Das wird dann die Zukunft zeigen.

KAEPTNKRAEMPF

Hatte heute genau das gleiche Problem wie aiko und dank euch könnte ich es lösen. Ganz großes Danke von mir an euch! 

Mad99

Habe heute mein Aspire 3 A315-41 bekommen und boote vom USB-Stick (heute frisch erstellt mit windows media creation tool). Ich komme bis über die Option "Jetzt installieren" hinaus nur noch bis zu einer Fehlermeldung, "Media driver nicht gefunden" oder so ähnlich. Leider wird nicht angezeigt, wonach das Setup sucht und ich habe noch nie bei früheren Installationen eine solche Meldung bekommen.

Ich muß mich schon wundern, was Acer da für seltsame Sachen macht, mit Yumi erstellte Bootsticks werden nicht erkannt, nur der vom Media Creation Tool
und obwohl es im Bios/UEFI die Option UEFI und Secure gibt, läßt sich nichts ändern, weil UEFI die einzige Option ist und Secure Boot nicht auswählbar oder änderbar ist.

Mad99

Die Meldung sagt "Ein für den Computer erforderlicher Medientreiber fehlt. das kann ein DVD/USB- oder Festplattentreiber sein.


Dislpart habe ich versucht, die m2-SSD wird auch angezeigt, läßt sich aber nicht auswählen.