Erdung/Spannung bei Aspire V 15 Nitro Black Edition

Hubertsn
Hubertsn Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2017 Archiv

Hallo!

 

Ich habe den Aspire V 15 Nitro Black Edition VN7-593G seit kurzem. Alles in allem bin ich bisher ganz zufrieden. Allerdings ist eine geringe elektrische Spannung am Metall-Gehäuse bei folgenden Szenarien:

  1. Über Ladekabel an normaler Steckdose
  2. Über HDMI Kabel an zweiten Bildschirm im Akku-Betrieb

Man merkt die Spannung wenn man mit einem Finger über das Gehäuse fährt.

Allerdings gibt es auch Szenarien ohne Spannung:

  1. A) Über Ladekabel an Küchensteckdose
  2. B) Im Akku-Betrieb (ohne HDMI-Verbindung)

Meine Recherche hat ergeben dass das an der Erdung liegt. Ich frage mich aber an welcher? Stimmt etwas mit der Erdung der Steckdosen oder mit dem Ladekabel des Laptops oder dem Laptop selbst nicht? Aufgrund von 2. schließ ich aber das Ladekabel aus.
Muss ich mir sorgen machen um mich? Um den Laptop? Hat die Hardware einen Defekt?
Kann man die fehlende Erdung irgendwie ergänzen?

Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder

    Ich würde mich in dem Zusammenhang mit Sicherheit an den Acer Support wenden!

    04102 7069 111

    (Service-Hotline für Reparaturanmeldungen/-statusauskünfte sowie für technischen Support innerhalb der Garantie)

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