WIN 10 UPDATE - Kommunikationsprobleme

wzu · Juni 2017

Nach dem neuesten automatischen Update durch MS sind keine WIN10-Standard-APPS (Mail, Kalender, Rechner, etc.) mehr sichtbar; alle Kacheln sind verschwunden und können auch nicht wiiederbelebt werden. LT. MS-Support ist dieser SWITCH-10 SW5-012 nicht mehr kompatibel. Was gibt es für Lösungen hierfür. (Neuinstallieren geht nicht, weil sie sind bereits installiert)

Kno63 · Juni 2017

Hallo wzu,

das Update war das "Creators Update" ( auf Win 10 Version 1703) ?

Ich persönlich kann mir nicht vorstellen, daß das Gerät "nicht kompatibel" ist.

Du findest hier diverse Möglichkeiten, um Apps zu reparieren:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Apps_reparieren_Windows_10

Du solltest aber auf jeden Fall den Acer Support (Tel.: 04102 7069 111) nach den Feiertagen kontaktieren.

Hier ist eine "User helfen Usern" Community.

Der Acer Support muß dir die Frage beantworten, ob es Probleme mit deinem Gerät unter Win 10 Version 1703 gibt und ggf. für Abhilfe sorgen.

Gruß

Jochen

wzu · Juni 2017

Danke für die schnelle Antwort, es war nicht das angekündigte CREATORS-UPDATE sondern dieses hier:

2017-05 Update für Windows 10 Version 1607 für x86-basierte Systeme (KB3150513)

Weder die Funktion APP-Zurücksetzen noch das App-diagnostiktool schaffen Abhilfe; diese MS Standard Apps sind einfach nicht mehr als Kachel in START abrufbar

Kno63 · Juni 2017

wzu schrieb:
Danke für die schnelle Antwort, es war nicht das angekündigte CREATORS-UPDATE sondern dieses hier:
2017-05 Update für Windows 10 Version 1607 für x86-basierte Systeme (KB3150513)

Weder die Funktion APP-Zurücksetzen noch das App-diagnostiktool schaffen Abhilfe; diese MS Standard Apps sind einfach nicht mehr als Kachel in START abrufbar

Hallo,

es geht also in erster Linie um das Startmenü (das Problem hatten unter Win 10 schon viele User).

Das liegt häufig daran, wenn anstatt dem Defender eine externe Antivirensoftware läuft.

Wenn durch das Update eine Änderung erfolgt, wird diese von der AV Software oft als "Angriff" auf das System eingestuft und geblockt.

Du müsstest testweise die AV Software komplett deinstallieren, unter Verwendung des zugehörigen Removal Tools. (Deaktivieren reicht nicht, weil dann die Filtertreiber und Registryeinträge auf dem System verbleiben)

Anschließend musst du versuchen, ob sich dein Windows mithilfe dieser Tools reparieren lässt (funktioniert auch unter Win 10):

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/wiki/windows8_1-update/windows-81-reparieren-bevor-man-den-pc-auffrischt/999da0b9-96e0-4ef3-bb26-7f1063f60b84

Hier, wieder von Deskmodder, noch einige andere Hilfen zum Startmenü:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Startmen%C3%BC_reparieren_Windows_10

Gruß

Jochen

wzu · Juni 2017

Es ist definitiv keine externe AV-Software installiert

Kno63 · Juni 2017

wzu schrieb:
Es ist definitiv keine externe AV-Software installiert

Hast du die Windows Onboard Reparaturtools (sfc /scannow, dism /online...) schon ausgeführt?

Wenn das nicht funktioniert hat, mach folgendes, wie im Deskmodderartikel beschrieben:

Windows 10 Startmenü mit speziellen Methoden reparieren

Sollte das nicht funktionieren dann kommen jetzt die speziellen Methoden:

WICHTIG: Bei der Aktion darf der Taskmanager bis zum Schluss nicht geschlossen werden.

Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager aufrufen.
Die explorer.exe mit einem Rechtsklick anklicken und auf Task beenden drücken.

Wird jetzt ein bisschen Dunkel, da der Desktop verschwindet. Aber wie oben geschrieben: Den Task-Manager nicht beenden.

Datei / Neuen Task ausführen anklicken
Powershell eintippen und einen Haken setzen als Administrator ausführen. Dann auf OK drücken.

Hier den Befehl kopieren und mit einem Rechtsklick in PowerShell einfügen:
- Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}

Ein weiterer Befehl wäre:

Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

Und noch ein Befehl, der gerade dann interessant ist, wenn Cortana, das Info Center und auch das Startmenü nicht reagieren.

Auch hier PowerShell als Administrator öffnen und den Befehl

Get-AppXPackage | foreach {add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode tab "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"} hineinkopieren und starten lassen.

Wenn es um die System Apps geht, dann kann auch dieser Befehl helfen:

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Läuft alles gut, sieht man ein grünes Band in PowerShell.

Hinweis:Wer Classic Shell oder ein anderes Startmenü installiert haben sollte, muss dieses erst deinstallieren. Ansonsten kann es in PowerShell zu einer Fehlermeldung wie dieser kommen:

ForEach-Object : Der Parameter "RemainingScripts" kann nicht gebunden werden. Der Wert "Get-appxpackage" vom Typ "System.String" kann nicht in den Typ "System.Management.Automation.ScriptBlock" konvertiert werden.