A3-A40 startet nach OTA Update nicht mehr!

Sirnicha
Sirnicha Member Beiträge: 2 New User

Servus!

 

Am Wochenende habe ich mein A3-A40 das neueste OTA Update durchführen lassen. Nach langer Wartezeit meldete das Recovery dass das Update fehlgeschlagen ist. Seit dem bleibt das Tablet beim Start bei der Darstellung des Acer Logos hängen.
Das Allerbeste ist allerdings jetzt dass ich kein manuelles Update über SD Karte machen kann, weil das auf der Acer Homepage herunterladbare Systemfile von letztem Jahr ist-> Recovery verweigert Installation da ältere Version.
Eigentlich zum Lachen wenn es nicht so traurig wäre... :-(
Es kann doch jetzt nicht wirklich sein das ich das Teil jetzt einschicken muss?? Ich brauche es dringend am Filmset... :-(

Gibt es eine Möglichkeit zum Download vom letzten File? Das Herunterladbare vom letzten Jahr macht ja wohl überhaupt keinen Sinn...

BTW: Die Akkuperformance vom Tablet ist auch ziemlich unterirdisch...

 

Viele Grüße,

Felix

 

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  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Antwort ✓

    Hallo Sirnicha,

     

    Aktuelle Version ist hier:
    http://filex.acer-euro.com/link/5IA1k89vnPL6gfcA82mbYQ

     

    Mfg,

    Cyriix

  • Sirnicha
    Sirnicha Member Beiträge: 2 New User

    Danke!

  • fr40
    fr40 Member Beiträge: 1 New User

    Hallo @Cyriix ,

    habe leider selbiges Problem, nach OTA bleibt es am Logo hängen.

    Link zum File ist leider nicht mehr verfügbar, könnten Sie ihn daher evtl. aktualisieren?

    Wäre wirklich Super, Dankeschön schonmal!

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Sry für die Verzögerung.

     

    Hier ist ein Funktionierender Link:

    http://filex.acer-euro.com/link/3XrfcQqPmXfd9bijKohmGZ 

     

    Mfg,

    Cyriix

  • N8Gieger
    N8Gieger Member Beiträge: 2 New User
    Hallo,
    auch ich (naja eigentlich meine Frau) habe das gleiche Problem.

    Gibt es eine aktuelle Datei - mittlerweile ist die auf der Webseite 2 Jahre alt ;-(
    Gruß Frank
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen N8Gieger,

    habe hier mal die Anleitung von Acer rausgesucht, mit einem Aktuellem Link zur Firmware:

    Sie benötigen dafür eine leere micro SD-Karte mit mindestens 3GB Speicherplatz und ein PC/Notebook inklusive Kartenleser mit Internetzugriff.

     SD-Image:

    https://filex.acer-euro.com/link/pVCHeLQqggme10IjvGg80u

     

    Herunterladen, speichern, die komplette Datei auf leere micro SD-Karte kopieren.

     

    1. Schalten Sie Ihr Tablet aus

     

    2. Micro SD-Karte mit Update oben einsetzen, Ladegerät anschließen

     

    3. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Einschalttaste, um Ihr Tablet einzuschalten

     

    4. Wenn auf dem Bildschirm das Android Logo zu sehen ist, können Sie die Tasten wieder loslassen

     

    5. Nun sehen Sie das sogenannte Recovery Menü von Android

     

    Navigation im Android Recovery Menü:

     

    Leiser-Taste = Auswahl nach unten

    Lauter-Taste = Auswahl nach oben

    Power-Taste = Bestätigen

     

    6. Wählen Sie mit der Leiser-Taste hier bitte apply update from SD card aus.

     

    7. Bestätigen Sie jetzt mit der Power-taste

     

    8. Wählen Sie das Update auf der SD-Karte aus und bestätigen Sie mit der Power-Taste.

     

    9. Nach dem Update wählen Sie Reboot system now aus, um Ihr Tablet neu zu starten.



    Mfg,
    Cyriix
  • N8Gieger
    N8Gieger Member Beiträge: 2 New User
    Hallo Cyriix,
    sorry, dass ich so lange brauchte mit der Antwort!
    Hat perfekt funktioniert mit der Datei, Tablet läuft wieder.
    Vielen lieben Dank!!

    LG aus Nürnberg
  • Haven456
    Haven456 Member Beiträge: 3 New User
    bearbeitet Juni 2019
    Guten Abend zusammen,

    leider hat es mich ebenfalls nach einem OTA Update erwischt und hänge jetzt im ACER Screen. Leider funktionieren die alten Links nicht mehr und das OS, dass man auf der ACER Seite laden kann, funktioniert ebenfalls nicht (Die Installation wird direkt abgebrochen). Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. :)

    @Cyriix

    Gruß,
    Haven
  • Haven456
    Haven456 Member Beiträge: 3 New User
    Anbei ein Bild meines aktuellen fehlers.
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    bearbeitet Juni 2019
  • Haven456
    Haven456 Member Beiträge: 3 New User
    Guten Morgen,

    dass sind die Systeme die auch auf der Webseite von Acer normal downloaden kann. Die habe ich bereits beide benutzt. Beim oberen kommt die Fehlermeldung, dass bereits ein aktuelleres installiert wäre. Bei dem zweiten kommt die Meldung die in oben geposteten Screenshot zu sehen ist. 

    Weitere Ideen oder Images?
    @Cyriix

    Gruß
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen,

    ne mehr habe ich leider auch nicht was ich dir empfehlen kann, außer Mal Kontakt zu Acer aufzunehmen damit die diesbezüglich schauen können.
    04102 / 7069 111
    Die bieten ja kostenfrei an das Gerät überprüfen zu lassen.

    Mfg,
    Cyriix
  • Greenwood
    Greenwood Member Beiträge: 1 New User
    Gestern musste man ja leider mal wieder ein Update zulassen... Bereue langsam mir ein Acer Tablet gekauft zu haben. Denn beim Starten bleibt es stehen, gleich am Anfang... Man sieht nur das grüne Logo? 
    Was kann man tun, ausser das Gerät gegen die Wand zu schmeißen? 
  • Franky68
    Franky68 Member Beiträge: 4 New User
    Hi, gleiches problem.
    ACER unternimmt nicht und deswegen werden wir kein ACER Produkt mehr kaufen 
    Das ganze ist auf deren Mist gewachsen wieso bringen sie das nicht in Ordnung?

    vom lesen habe ich jetzt mitbekommen das die richtige soft hier ist: 

    "
    ftp://ftp.support.acer-euro.com/Tablet/Android/A3-A40/"

    Leider ist ein Login und ein Passwort angefordert.

    Name:                acer_av0m0_a3-a40_RV07RC01_WW_GEN1

    weiß Jemand wie man dran kommt????????????
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Soweit ich weiß geht das PW seit anfang 21 nicht mehr.

    Hast du denn schon Mal bei Acer direkt angefragt wegen der Software?
    Hier in der Community schaut Acer nicht rein.

    Mfg,
    Cyriix