Acer Aspire Switch 10 e ohne Tonausgabe
Hallo,
seit gestern habe ich folgendes Problem.
Da sich die Festplatte immer wieder verabschiedet hatte habe ich in der Geräteverwaltung alle Treiber überprüft und aktualisiert. Seit dem meldet sich die Festplatte nicht mehr an und ab. Aber jetzt ist der Ton weg.
Geräteverwaltung zeigt dass alles in Ordnung ist es kommt aber kein Ton. Zwischenzeitlich ist auch das Creatorupdate auf dem Rechner. Aber nichts. Weiterhin kein Ton.
Habe die Soundausgabe mal deinstalliert und wieder installiert, auch ohne Erfolg.
Treiber für die Soundkarte von Acer für den Rechner installiert, aber leider auch ohne Erfolg. Der Rechner bleibt stumm.
Ich komme nicht mehr weiter. Kann mir jemand helfen?
Danke
Sendy
Kommentare
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Vielen Dank für die Hilfe, hat leider nichts gebracht. Ist weiterhin stumm. :-(
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Hallo,
mach mal einen Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol rechts auf der Taskleiste.
Wähle dann "Soundprobleme behandeln" und laß das Analyse Tool durchlaufen.
Erhältst du Informationen über den Fehler oder funktioniert der Sound sogar wieder?
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Vielen Dank, auch das hat nichts geholfen. Hatte ich auch schon mal gemacht und jetzt erneut. Kein Erfolg. Es ist wirklich zum verzweifeln.
LG Sendy
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Bitte mach nochmal einen Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol und wähle jetzt Wiedergabegeräte.
Mach dann innnerhalb dieses Fensters einen Rechtsklick und setz den Haken bei "getrennte Geräte" und "deaktivierte Geräte" anzeigen.
Mach davon einen Screenshot (windows Taste + Druck) und poste ihn hier indem du das "Fotos" Symbol hier im Editor anklickst und dann die Anweisungen befolgst.
Sieht bei mir dann so aus (mit benutztem "Snipping Tool"):
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Hi Sendy,
wie du sicher selbst ahnst, ist hier auch nichts Auffälliges zu erkennen.
Und den Lautstärkepegel hast du sicher auch schon überprüft.
Ich würde dir empfehlen, (morgen) per Telefon den Support um Rat zu fragen. Tel.: 04102 7069 111
Wenn die eine Idee haben, helfen sie dir sicher weiter, auch wenn die Garantie schon abgelaufen sein sollte.
Sonst bleibt wohl nur das Einschicken zu einer kostenlosen Überprüfung:
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact
Gruß
Jochen
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Ich danke dir trotzdem für die Hilfe. Hätte ja wirklich was dabei sein können. Ich habe den Lapi im Dezember 16 gekauft, also noch Garantie. Ich habe auch noch ein anderes Problem mit der Festplatte. Ich habe Acer bereits davon informiert, aber noch keine Antwort.
Nochmal vielen Dank.
Sendy
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