Aspire ES1-711 nach WIN10 update keine Touchpad funktion

ckfulda

Hallo allerseits und beste Grüße aus Fulda. Bin neu hier und hab gleich ein Problem mit dem ich mich an euch wenden möchte.

 

Habe den Aspire E17 ES1-711 Schönes Notebook aber nach dem Update auf WIn 10 habe ich keine Funktion mehr mit dem Touchpad. Ich sehe auch nicht mal mehr einen Mauszeiger. Durch die Serien ID hab ich den Touchpad Treiber geladen und installiert aber leider ohne Änderung. WIN Updates hab ich auch alle geladen.

 

Hat jemand einen Tip für mich? Danke und einen schönen Sonntag

 

 

Kno63

Hallo ckfulda,

 

ich würde dir empfehlen zuerst dein BIOS auf die aktuelle Version 1.08 zu aktualisieren, falls noch nicht auf deinem Rechner.

 

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/5573?b=1

 

Nach dem Flashen des BIOS, öffne dieses und stell mit der F9 Taste das Default setup (Werkseinstellung) wieder her.

 

Schau jetzt im BIOS unter dem Reiter "Main", ob dir dort unter Touchpad die Option "Advanced" und "Basic" angeboten wird.

Falls ja, setz die Einstellung auf "Advanced", speichere die Einstellungen mit F10 (Save and Exit) und starte dann Windows.

 

Wird das Touchpad jetzt erkannt? Falls das nicht der Fall ist, geh nochmal ins  BIOS und stell um auf "Basic" und teste dann nochmal.

 

Wenn "Advanced" gewählt ist, erscheint das Touchpad im Gerätemanager als "HID device", wenn du "Basic" einstellst wird es als "PS/2 device" angezeigt.

 

 

Gruß

 

Jochen