Windows 10, Probleme beim Starten von div. Apps
Hallo, ich habe auf meinem Aspire TC-710 ein Windows-Problem, kann mir evtl. jemand helfen?
Diverse Apps, wie erste Schritte, Filme&TV, Groove Musik, Kontakte, Kalender, Rechner u. OneNote bringen beim Starten folgende Fehlermeldung: "Diese App kann nicht geöffnet werden. Es gibt ein Problem mit "xxx (App-Name)". Lassen Sie die App vom Systemadministrator reparieren oder neu installieren".
Vom store runterladen und neu installieren geht auch nicht, Fehler: "Sie benötigen eine neue App zum Öffnen von ms-windows-store".
Wie kann ich diese Probleme lösen? Es sind alles Apps, die schon beim Kauf des PC vorinstalliert waren.
Vielen Dank
Antworten
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"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Danke Jochen, habe ich gemacht. Kommt "Der Windows Store-Cache ist mglicherweise beschädigt. Nicht behoben"
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Hallo,
dann gib mal in der Windows Suche wsreset.exe ein und klick dann auf "Aufgabe ausführen".
Dadurch wird der Windows Store Cache zurückgesetzt/gelöscht.
Laß dann nochmal die "App Problembehandlung" durchlaufen.
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Habe ich gemacht, Effekt ist der gleiche. Unter "überprüfte potenzielle Probleme" steht, wie vorhin schon, Microsoft Konto erforderlich - Thema nicht vorhanden, Der Pfad für temporäre Internetdateien hat sich geändert - Thema nicht... und die Benutzerkontensteuerung wurde deaktiviert - Thema....
Ich glaub, ich kapituliere - wie schön war doch Windows 7 -)
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Ich würde dir noch empfehlen, Systemdateien und den Komponentenstore überprüfen/reparieren zu lassen:
Dann noch der Hinweis, daß manchmal eine externe Antivrensoftware solche Probleme verursachen kann.
Um das zu überprüfen, musst die AV-Software nach Herstellervorgabe komplett deinstallieren.
Ansonsten habe ich keine Idee mehr.
Gruß
Jochen
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Hallo,
nur für den Fall, daß das nicht eindeutig rüber gekommen ist:
Die Tipps aus meiner letzten Antwort haben auch schon anderen Usern mit diesem Problem geholfen.
Sie sind also nicht als "Beschäftigungstherapie" gedacht! ;-)
Bei der AV Software ist wichtig, sie tatsächlich testweise unter Verwendung des zugehörigen Removal Tools zu deinstallieren.
Deaktivieren reicht nicht, da dabei Filtertreiber und Registryänderungen auf deinem System verbleiben.
Gruß
Jochen
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